Ei ole mikään salaisuus, että yrittäjiä ei syntytä, ja jokaisesta voi haluttaessa tulla menestyvä liikemies. Kaikkia niitä, jotka pystyivät saavuttamaan korkean aseman liiketoiminnassa, yhdistää kuitenkin viisi avaintaitoa, joita ilman on mahdotonta rakentaa yritystä menestyksekkäästi ja toimia kannattavasti. Kun olet tarttunut näihin taitoihin tai tarvittaessa parantamalla olemassa olevia taitojasi, voit menestyä helposti riippumatta siitä, kuinka suuri yrityksesi on.
1. Eloquence ja oratory
Riippumatta siitä, onko henkilö itsenäinen yrittäjä, johtauko kahden tai kolmen hengen ryhmää vai johtaako se satojen työntekijöiden valtavaa pääkonttoria, kaunopuheisuus on avain tehokkaaseen viestintään alaisten, asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.
Jos oratory- ja kommunikaatiotaitosi eivät ole kehittyneitä, yrityksesi kasvu kärsii. Aseman ymmärrettävän ilmaisun onnistuminen voi olla ero kaupan ja menetetyn mahdollisuuden välillä.
Jokaisen yrittäjän tulisi kyetä ilmaisemaan ajatuksensa seuraavissa tilanteissa:
- Viestintä todellisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
- Vastaus kaikkiin palveluitasi tai tuotteitasi koskeviin kysymyksiin.
- Julkinen puhuminen konferenssien tai esitysten aikana.
- Ystävällinen, mutta rehellinen viestintä henkilöstön kanssa.
Pysyvä ja osaava viestintä edistää aina hyviä suhteita kaikkien kanssa, joiden kanssa sinun on kommunikoitava. Vaikka oletkin aloittelija yrityksesi kapealla, miellyttävä ääni, lukutaitoiset sanat ja taitavat ajatukset, jotka on ilmaistu selkeästi, nokkelalla ja asianmukaisella tavalla, auttavat varmasti eristymään niiden taustalla, jotka mumisevat ja ajattelevat liian kauan mitä sanoa.
Viestintätaitojen parantamiseksi oppia kuuntelemaan ensin huolellisesti. Jokainen, joka vain sanoo, mutta ei kuule mitään eikä ketään, ei onnistu edes lavalla, puhumattakaan yrityksestä. Ja myös oppia ymmärtämään sanattomia merkkejä, ylläpitämään silmäkontaktia, olemaan vuorovaikutuksessa eri näkökulmien kanssa ja menettämättä itseluottamusta.
2. Myyntitaidot
Vaikka yrityksesi ei liity suoraan kauppaan, mikä tahansa yritys vaatii säännöllisesti myyntiä: ideoidensa onnistunut toteuttaminen markkinoilla, kauppojen tekeminen ja jopa viestintä sijoittajien kanssa ovat kaikki myyntiä sanan laajassa merkityksessä, ja sinun pitäisi pystyä tarjoamaan onnistuneesti se, mitä suunnittelet ansaita voittoa.
Myyntiedustajat tunnetaan sitkeydestä ja erittäin sinnikkyydestä myyntiin. Riippumatta siitä, mikä tietty myynti on asialistallasi, on syytä muistaa, että tapahtuma tapahtuu harvoin ensimmäisessä kontaktissa. Joten myyjän vakaus ja sitkeys ovat elintärkeitä kaikille yrittäjille. Ole valmis epäonnistumaan menestymään tulevaisuudessa.
Myynti lahjakkuuden ansiosta sinusta tulee menestyvä yrittäjä seuraavista syistä:
- Voit jakaa laajan tietosi tuotteistasi ja palveluistasi.
- Tiedät mitä strateginen tiedustelu on.
- Osaa luoda hyvät suhteet asiakkaisiin.
- Voit myydä tehokkaasti uusia liikeideoita sijoittajille.
Myyntiedustajat saavuttavat ennemmin tai myöhemmin korkeita tuloksia - heidän salaisuutensa on koskaan luopua pyrkimyksestä saavuttaa tavoite.
3. Kyky ratkaista mahdolliset ongelmat
Ehdottomasti jokaisessa liiketoiminnassa ennemmin tai myöhemmin syntyy erilaisia ongelmia, jotka on ratkaistava, jotta liiketoiminta voi jatkaa kehitystä ja kukoistaa.Ajatus, jonka sinun tulee seurata jatkuvasti tällaisissa tapauksissa - ehdottomasti jokaisella tehtävällä on ratkaisu, tärkeintä on yrittää ajatella laatikon ulkopuolella.
Yrittäjän on oltava päättäväinen voidakseen tehokkaasti poistaa matkalla esiintyviä esteitä. Sinun ei tarvitse pelätä tehdä virhe ja tehdä väärä päätös, koska se tapahtuu silti ajoittain, kunnes kehität tätä taitoa itsessäsi.
Kuuntele asiakkaidesi mielipiteitä ja kouluta ratkaisemaan ongelmia korjaamalla heidän tyytymättömyytensä syyt. Esimerkiksi, jos yrityksesi kuuluu catering-alaan ja liian monet asiakkaat ovat tyytymättömiä kasvisruoiden puuttumiseen, kannattaa lisätä heidät valikkoon mahdollisimman pian.
4. Kyky neuvotella
Yksi avaintaidoista, jotka voivat taata minkä tahansa yrittäjän menestyksen, on kyky neuvotella. Kyky tehdä tämä auttaa tekemään nopeasti kannattavia sopimuksia ja ansaitsemaan hyvän maineen. Kaikkia liikemiehiä ei tietenkään voi käydä neuvotteluissa, mutta jos yhdistät oratiiviset kyvyt ja kyky myydä, voit helposti kehittää tätä taitoa.
Pidä kaikki asiakirjat paikoillaan kokouksen aikana ja ole valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiin. Pidä koko neuvottelujen ajan tunteet kurissa, ota kunnioittavasti ja rauhallisesti vastaan mielipiteesi ja reagoi ammatillisesti omiin näkemyksiisi. Sinun ei tulisi välttää kompromisseja, jos voit tulla heidän luokseen, mutta samalla älä kiiru antamaan, jos et saa jotain vastineeksi. Molempien osapuolten tulisi ymmärtää tämä käsite, ja jos vastustajasi on vähemmän tietoinen tästä yksinkertaisesta säännöstä, älä epäröi muistuttaa. Ja onnistuneiden neuvottelujen suorittamiseksi sinun on oltava erittäin perehtynyt yritykseesi liittyviin oikeuksiin ja velvollisuuksiin, luottaa aina lakiin ja tuntea olevansa valtion suojelema.
5. Tietoisuus kaikesta, joka liittyy tiettyyn liiketoimintaan
Kukaan ei tee liiketoimintaa sellaisen henkilön kanssa, joka ei tiedä omia tuotteitaan ja palveluitaan, ja siksi sinun on oltava todellinen oman alan asiantuntija ja tietävä aivan kaikkea paitsi yrityksestänne, myös koko alueelta, jolla sillä on oma markkinarako .
Menestyvä yrittäjä tuntee kaikki liiketoimintansa hienoukset. Tähän sisältyy miksi sen tuotteita tai palveluita tarvitaan, miten ne toimivat, miten ja mistä ne on valmistettu ja kuinka turvallisia ne ovat. Jos olet varma, että tiedät aivan kaiken yrityksestäsi, niin ei ole epäilystäkään siitä, että pystyt luomaan erinomaiset suhteet sekä asiakkaidesi että kumppaneidesi kanssa.
johtopäätös
Yrittäjäksi tuleminen on mitä monet haluavat saavuttaa. Mutta kaikki eivät ole tarpeeksi rohkeita riskittää rahaa ja aikaa. Kaikki eivät ymmärrä, että menestyvän liikemiehen erottelevat taidot ovat niille, jotka haluavat ja ovat valmiita oppimaan. Työskentele itseäsi, laajenna tietosi ja kykyjäsi, ja onnistut varmasti.