Ryhmätyö johtaa yritysten menestykseen kaikilla toimialoilla. Tiiminvetäjän päävastuu on auttaa saavuttamaan parhaat tulokset ilman ammatillista uupumista. Kuinka lisätä joukkueen tuottavuutta ja ylläpitää terveellistä ilmapiiriä toimistossa?
esittely
1930-luvun puolivälissä kirjoittajalla, nimeltä Eddie Morra, ei ollut muuta kuin muutama julkaisematon romaani. Hän kärsi alkoholiriippuvuudesta ja tämän seurauksena ei kehittynyt ollenkaan. Eddien vaimo, joka ei pystynyt elämään sellaista elämää epäonnistuneen kirjailijan kanssa, päätti poistua, ja hänen kustantajansa aikoo katkaista sopimuksen hänen kanssaan ja jättää hänet ilman työtä.
Yhdessä vaiheessa kaikki yhtäkkiä muuttui. Näin tapahtui, kun Eddie otti ”taikapillerin”, mikä teki hänestä uskomattoman tuottavaa. Yhdessä yössä hän viimeistelee romaaninsa, joka onnistuu. Uusilla pillereillä Eddien elämä paranee ja hän on saavuttanut uransa huipun.
Tunnistit todennäköisesti Bradley Cooperin kuvaaman kuuluisan elokuvan Limitless (2011) päähenkilön (jos ei, suosittelen, että katsot sitä!). Jos katsoit tätä elokuvaa, ymmärrät tämän pakkomielteisen ajatuksen siitä, kuinka pieni päivittäinen tuottavuus on.
Valitettavasti ei ole mitään maagista pilleriä tai erityistä salaisuutta, joka tekisi sinusta ja joukkueestasi kaksinkertaisen tuottavuuden kuin olet. Siitä huolimatta motivoitunut ryhmätyö, joukko suoritusvinkkejä ja joukko erityisiä työkaluja tuottavuuden lisäämiseksi auttavat parantamaan tilannetta merkittävästi.
Tämä artikkeli sisältää todistettuja taktiikoita ja neuvoja, jotka auttavat parantamaan henkilökohtaista tuottavuuttasi ja lisäämään ryhmäsi tuottavuutta. Luettuasi sen voit ymmärtää kuinka päästä eroon heikkouksista, joilla on suora vaikutus suorituskykyyn.
Mikä on joukkueen suorituskyky?
Tiimin tuottavuus on työn määrä, jonka tietyt ihmiset tekevät määrätyn ajanjakson ajan. Joukkueen tuottavuus riippuu monista eri tekijöistä. Ensinnäkin se on kunkin jäsenen suorituskyky ja taidot. Toiseksi koko yritykselle ja erityisesti johtajalle asetettujen tavoitteiden selkeys ja saavutettavuus. Lisäksi työympäristö, motivaatio ja viestintä tiimin sisällä vaikuttavat myös tuottavuuteen.
Suorituskyky kuvaa yleensä työn määrää, kun taas tehokkuus kuvaa laatua. Tuottavuus ei kuitenkaan ole mahdollista, jos pitkään aikaan ei ole konkreettisia tuloksia. Korkea tuottavuus on tärkeä osa tiimityötä.
On myös tärkeää muistaa, että tuottavuus on suhteellinen mitta, eikä sitä pidä pitää kannattavuutena tai tulona.
Kuinka seurata ja mitata joukkueesi suorituskykyä?
Koska joukkueen suorituskyky on suhteellinen mitta, sen laskemiseen ei ole ainutlaatuista kaavaa. Siksi johtajat käyttävät usein työn tuottavuuden yleistä yhtälöä sekä henkilökohtaisen että ryhmän tuottavuuden mittaamiseen.
Tämä kaava on hyvin yksinkertainen, ja lopulta et tiedä tarkalleen mitä voidaan pitää erinomaisena tuloksena. Kokonaistuotannon ja kokonaistuotannon välinen korrelaatio toimii pääasiassa tavaroita tuottavilla yrityksillä. Siksi siitä ei ole niin hyötyä palveluja tai IT-ratkaisuja tarjoaville yrityksille.
Kun etsit tapoja mitata joukkueesi suorituskykyä, muista, että eri joukkueiden kokonaistulokset ovat erilaisia. Tiimin lopputulos riippuu toimialan erityispiirteistä ja siitä, mitä tiimisi tarkalleen tekee yrityksen sisällä. Mitä tarkempia lukuja keräät, sitä parempi.
Kuinka mitata eri joukkueiden suorituskykyä?
- Myyntitiimi.
Tällaisen joukkueen suorittaminen johtaa tuotettujen myyntien, allekirjoitettujen sopimusten, aktivoitujen tilien jne. Määrään. Mikä on periaatteessa erittäin ilmeinen. Vertaa näitä lukuja töihin käytettyjen työtuntien lukumäärään, ja voit jo päättää, kuinka suuri tietyn joukkueen suorituskyky on.
- Markkinointiryhmä.
Markkinointiosaston suoritusta on vaikeampi mitata. Brändimarkkinointi on pitkäaikainen sijoitus verrattuna myyntiin, jossa näet todelliset luvut. Seuraa tässä tapauksessa potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden lukumäärää, jotka ovat houkutelleet eri markkinointikanavien (sosiaaliset verkostot, AdWords, uutiskirjeet, uutiskirjeet ja paljon muuta) kautta.
- Asiakaspalvelu.
Tukiryhmän suorituskyky voidaan erottaa tietyn ajanjakson aikana ratkaistujen tehtävien ja asioiden lukumäärästä.
Vastuun siirtäminen
Vaikka oletkin suuri ammattilainen, jolla on erinomaiset kyvyt, päivässä on vain 24 tuntia.
Tämä tarkoittaa, että et voi tehdä kaikkea työtä itse. Älä pelkää siirtää työtä joukkueellesi. Tällä tavoin lisäät henkilökohtaista tuottavuutta, säästät enemmän aikaa tärkeisiin tehtäviin ja osoitat luottamusta joukkueesi kohtaan.
Kuuntele työntekijöitäsi
Työntekijät, jotka tietävät, että heitä kuuntellaan, ovat 4,6 kertaa motivoituneempia ja alkavat työskennellä tuottavammin. Järjestä yhteisiä ja henkilökohtaisia tapaamisia työntekijöidesi kanssa, kuuntele heidän ideoitaan, palautetta uusista parannuksista tai toimiston ilmapiiri. Vaikka pidetään mielessä, että usein käydyt ja pitkät tapaamiset voivat päinvastoin tappaa henkilökohtaisen ja joukkueen tuottavuuden. Joten tärkeintä on tehdä kaikki maltillisesti.
Lojaalisuuden luominen ja vahvistaminen
Ymmärtäminen, että työsi arvostetaan, antaa sinulle ammattitaidon ja motivaation, eikö niin? Ja ammatillinen itsensä toteuttaminen johtaa työn tuottavuuden kasvuun. Joten älä epäröi kiittää kollegoitasi, juhlia heidän menestyjään, tukea ja kohdella heitä ymmärryksellä.
Tehokkaan ja avoimen viestinnän organisointi
Avoin ja systemaattinen viestintä on erittäin tärkeää onnistuneen ja tuloksellisen työn kannalta. Kommunikaation puute osastojen välillä tai jopa saman ryhmän sisällä voi vähentää tuottavuutta ja taloudellisia menetyksiä yritykselle. Varmista, että päivitysten, ajatusten ja ideoiden jakamisprosessit sekä yhteistyö tiimin sisällä toimivat sujuvasti.
Lisää työntekijöiden sitoutumista
Pitkälle osallistuvien yritysten tuottavuus kasvoi 17% ja sijoitetun pääoman tuotto oli 21% korkeampi. Siksi menestyneimmät yritykset pyrkivät asettamaan työntekijöiden osallistumisen liiketoimintastrategiansa keskipisteeseen.
Löydä työntekijöidesi vahvuudet ja heikkoudet
Työntekijöiden vahvien henkilökohtaisten ja ammatillisten ominaisuuksien tunnistaminen auttaa sinua vertaamaan heitä oikeisiin tehtäviin. Lisäksi tämä auttaa pitämään heidät poissa vääristä työnkulkuista, vähentämään alhaista tuottavuutta ja välttämään ammatillista uupumista. Tutustu työntekijöihisi ja määritä heille tehtävät, joissa he voivat hyödyntää koko potentiaaliaan. Siten lisäät ryhmän jäsenten tuottavuutta.
Aseta saavutettavissa olevat tavoitteet
Mikään ei motivoi joukkuetta enemmän kuin ymmärtäminen, että seuraavana päivänä lähestät perimmäistä tavoitetta. Parhaimmillaan työntekijöidesi tulee olla tietoisia sekä yrityksen tavoitteista että henkilökohtaisista tavoitteistaan.Pitkän aikavälin liiketoimintatavoitteet tulisi jakaa saavutettavissa oleviin vaiheisiin. Muutoin sinulla on vaara saada joukkueen huono suorituskyky johtuen kyvyttömyydestä mitata kovan työn tuloksia.
Tarjota mahdollisuus koulutukseen
Usein jopa kaikkein ahkera ihmiset eivät pysty parantamaan työtään tiedon puutteen vuoksi. Tämä ei tarkoita, että he ovat epäammattitaitoisia, vain joka kuukausi ilmestyy uusia ja monimutkaisempia tekniikoita, tuotteita ja ratkaisuja, ja niiden kehittäminen ja käyttö päivittäisessä työssä voi vaikuttaa merkittävästi ryhmän suorituskykyyn. Anna työntekijöidesi oppia jotain uutta.
Luo positiivinen työympäristö
On vaikea uskoa, että työilmapiiri voi olla este yrityksen kehitykselle. Kuten kävi ilmi, toimiston ilmapiirillä on voimakas vaikutus tuottavuuteen. Jatkuva melu, häiritsevät keskustelut ja jopa huhut vaikuttavat negatiivisesti joukkueen suorituskykyyn. Jos haluat saavuttaa tuloksia, yritä tehdä toimiston ilmapiiristä ystävällistä ja suotuisaa.
Ole hyvä esimerkki
Jos haluat innostaa työntekijöitäsi toimimaan paremmin, sinun on oltava hyvä esimerkki. Auta, opeta, tue ja motivoi ryhmääsi. Näytä aina, kuinka arvostat ryhmäsi työtä, ja tulokset eivät tule kauan saapumaan. Ryhmän tuottavuuden ja terveellisen ilmapiirin ylläpitämiseksi toimistossa on parempi painostaa työntekijöitä, älä kritisoida heitä, etenkin julkisesti, älä missään tapauksessa huuta heitä tai osoita pettymystä. Lisäksi ei suositella pakottamaan ihmisiä ylityöhön, jos he eivät pysty.