Τα προβλήματα στην εργασία αντιμετωπίζουν όλοι οι άνθρωποι. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι ότι η καριέρα τους εξαρτάται από το πώς μιλάνε για τις δυσκολίες που αντιμετώπισε η ηγεσία. Πώς να μιλήσω σωστά για το πρόβλημα, ποιες φράσεις πρέπει να χρησιμοποιηθούν;
"Έχω ένα πρόβλημα. Τι πρέπει να κάνω; "
Αυτό είναι ένα λάθος όχι μόνο από αρχάριους, αλλά και από έμπειρους υπαλλήλους. Όταν ένας άνθρωπος επικοινωνεί έτσι ένα πρόβλημα με την ηγεσία του, προσφέρει να το λύσει γι 'αυτόν. Είναι προφανές ότι ένας τέτοιος εργαζόμενος έχει ελάχιστα την ευκαιρία μιας επιτυχημένης καριέρας.
Υπάρχουν πραγματικά πολύπλοκα προβλήματα που ένα άτομο δεν μπορεί να αντιμετωπίσει χωρίς τη βοήθεια ανώτερων αξιωματούχων.
Ωστόσο, αν συνεχώς μετατοπίσει την ευθύνη σε άλλους, τότε κινδυνεύει να χάσει τη δουλειά του.
"Έχω ένα πρόβλημα. Υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις. "
Προφανώς, αυτή η επιλογή είναι καλύτερη από την προηγούμενη. Ένα άτομο δείχνει προθυμία να συμμετέχει ενεργά στην επίλυση ενός προβλήματος. Μειώνει το επίπεδο του στρες που πέφτει στην ηγεσία.
Ωστόσο, αυτή η φράση δεν είναι τελείως τέλεια. Το αφεντικό, που είναι τόσο ενημερωμένο για την ύπαρξη του προβλήματος, εξακολουθεί να αναγκάζεται να περάσει το χρόνο του να το λύσει.
"Έχω ένα πρόβλημα. Θα επέλεγα μια τέτοια λύση. "
Μια τέτοια φράση είναι μια καλή επιλογή για κάποιον που θέλει να ενημερώσει σωστά τις αρχές για το πρόβλημα που έχει προκύψει.
Όλοι οι ηγέτες αγαπούν όταν οι υφιστάμενοι είναι σε θέση να σκέφτονται ανεξάρτητα. Ένα πρόσωπο που χρησιμοποιεί μια τέτοια φράση έχει κάθε ευκαιρία να κάνει μια επιτυχημένη καριέρα.
Κατά την επιλογή αυτής της επιλογής, το ελάχιστο βάρος επιβαρύνει το εγχειρίδιο. Απαιτείται μόνο έγκριση του προτεινόμενου σχεδίου. Φυσικά, ο εργαζόμενος πρέπει να είναι έτοιμος να εξηγήσει γιατί προτιμά αυτή τη συγκεκριμένη λύση στο πρόβλημα.
"Είχα ένα πρόβλημα. Αποφάσισα ότι "
Είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι αυτή η επιλογή θεωρείται ιδανική. Ο αρχηγός, ο οποίος έχει ένα πολυάσχολο πρόγραμμα εργασίας, θα εκτιμήσει ιδιαίτερα τους εργαζόμενους που είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν ανεξάρτητα τα αναδυόμενα προβλήματα.
Είναι επιτακτική ανάγκη να ενημερώνεται ο ηγέτης για την εμφάνισή του, καθώς αυτό του επιτρέπει να παρακολουθεί την κατάσταση.
Εκτός από αυτό
Το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όχι μόνο για τον υπάλληλο, αλλά και για τους ανωτέρους του.
"Νομίζω ότι έχετε κάποιο πρόβλημα. Θα το λύσω ως εξής "- μια φράση που συμβάλλει επίσης στην επιτυχία της σταδιοδρομίας.
Δεν υπάρχει σχεδόν ηγέτης που δεν θέλει να προβλεφθούν και να επιλυθούν τα προβλήματά του προτού προκύψουν. Αυτοί οι πολύτιμοι εργαζόμενοι έχουν κάθε ελπίδα για μια γρήγορη άνοδο της σταδιοδρομίας. Φυσικά, μην επιβάλλετε τη βοήθειά σας όταν πρόκειται για καθαρά μικρά κομμάτια. Το πρόβλημα πρέπει να είναι πραγματικά άξια προσοχής.