Κάθε εταιρεία φροντίζει για το ακαθάριστο περιθώριο. Το ακαθάριστο κέρδος είναι το χρηματικό ποσό που κερδίζει μια επιχείρηση μετά την αφαίρεση των συνολικών εξόδων από τα συνολικά έσοδα. Όσο πιο κοντά γίνεται μια επιχείρηση στη μέγιστη αποδοτικότητα, τόσο υψηλότερο πρέπει να είναι το κέρδος της. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι όλοι οι πόροι μιας τέτοιας επιχείρησης θα χρησιμοποιηθούν κατά τον πλέον αποτελεσματικό τρόπο και στην περίπτωση αυτή θα υπήρχε ελάχιστη ποσότητα αποβλήτων.
Δεν είναι βέλτιστες διαδικασίες κατανάλωσης κέρδους
Ωστόσο, για πολλές επιχειρήσεις αυτό δεν συμβαίνει. Η επιχείρησή τους δεν λειτουργεί με μέγιστη αποτελεσματικότητα, και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν χρησιμοποιούν τις βέλτιστες διαδικασίες, οι οποίες τελικά καθιστούν τις λειτουργίες τους ανεπαρκείς. Συχνά, αυτές οι εταιρείες χάνουν πιθανό κέρδος και παράγουν περισσότερα έξοδα από ό, τι είναι απαραίτητο, αλλά αυτό δεν πρέπει να ισχύει.
Σήμερα, υπάρχουν αρκετές αποτελεσματικές στρατηγικές που θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε ένα βέλτιστο μοντέλο διαχείρισης. Αυτό θα μειώσει το κόστος και θα αυξήσει τα έσοδα. Κατά συνέπεια, τα μέτρα αυτά θα συμβάλουν στην αύξηση του συνολικού κέρδους της επιχείρησης. Ακολουθούν μερικές βασικές στρατηγικές.
Να είστε ευέλικτοι, γνωρίζετε τι θέλουν οι πελάτες σας
Στο τέλος, η ικανοποίηση των πελατών θα είναι κρίσιμη για την επιτυχία της εταιρείας σας. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να είστε ευέλικτοι και να ακούτε τις απαιτήσεις των πελατών σας και, στη συνέχεια, να προσαρμόζετε ανάλογα την επιχείρησή σας έτσι ώστε η επιχείρησή σας να μπορεί να έχει μια βάση χρηστών ικανοποιημένη με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που παρέχονται.
Τι πρέπει να γίνει για να καταστεί η εταιρεία πιο ευέλικτη; Η πρώτη μέθοδος και η πιο απλή είναι ότι η εταιρεία μπορεί να προσφέρει προσφορές στους πελάτες της, οι οποίες είναι εύκολα συμβατές με τον τρόπο ζωής τους. Μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η τήρηση των τάσεων των καταναλωτών, για παράδειγμα, γνωρίζοντας ότι υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός ατόμων που προτιμούν να ψωνίζουν στο Διαδίκτυο και, επομένως, ανοίγοντας ένα τμήμα ηλεκτρονικού εμπορίου, εάν η επιχείρησή σας έχει μόνο ορισμένα σταθερά σημεία χωρίς ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα στατιστικά στοιχεία αγοράς σας. Εάν επικρατούν οι πωλήσεις στο διαδίκτυο, αξίζει να κάνετε επιπλέον εκπτώσεις ή άλλες ευνοϊκές συνθήκες για τους πελάτες. Αυτό θα προσελκύσει ακόμη μεγαλύτερη ροή καταναλωτών. Ταυτόχρονα, πρέπει να εξετάσετε ποια αγαθά και υπηρεσίες έχουν μεγαλύτερη ζήτηση. Και σύμφωνα με αυτές τις παρατηρήσεις, να επεκτείνουμε τα πακέτα υπηρεσιών που αγοράσαμε ή να αυξήσουμε το φάσμα των ειδών αγαθών που έχουν μεγαλύτερη ζήτηση.
Οι πελάτες προσελκύουν άλλους πελάτες
Η ουσία είναι ότι όταν μπορείτε να προσελκύσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες, αυτό θα οδηγήσει σε αύξηση της κανονικής πελατειακής βάσης. Αυτοί είναι άνθρωποι που γίνονται τακτικοί πελάτες που μεταδίδουν πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία στον κύκλο φίλων τους. Αυτό με τη σειρά του θα πρέπει να αυξήσει τη ροή πελατών, να αυξήσει τις πωλήσεις και να δημιουργήσει μεγάλα έσοδα. Εδώ περιλαμβάνεται η αρχή του λεγόμενου «στόμα σε στόμα». Μερικές φορές λειτουργεί καλύτερα από οποιαδήποτε διαφήμιση. Ταυτόχρονα, η ροή πελάτη που προσελκύεται από αυτή τη μέθοδο θα είναι η υψηλότερη ποιότητα.
Αυτοματοποίηση διαδικασιών
Έχει αποδειχθεί ότι η αυτοματοποίηση των χειροκίνητων διαδικασιών μειώνει σημαντικά το κόστος και επίσης μειώνει τον κίνδυνο ανθρώπινου σφάλματος στη διαδικασία. Αν η επιχείρησή σας έχει επαναλαμβανόμενες αλλά χειροκίνητα εκτελεμένες επιχειρηματικές διαδικασίες, όπως χρέωση ή εισαγωγή δεδομένων, τότε ένας από τους ευκολότερους τρόπους μείωσης του κόστους είναι η αυτοματοποίηση τους.Αυτό μπορεί να απλοποιήσει σημαντικά τη λύση ορισμένων προβλημάτων.
"Η επανάληψη των χειροκίνητων διαδικασιών, όπως η αποτύπωση χαρτιού, η τιμολόγηση, είναι αναποτελεσματική και χρονοβόρα", δήλωσε ο Joshua Rezum, ανώτερος διευθυντής ανάπτυξης της Currency, μια διεθνής εταιρεία πληρωμών που ήταν σε θέση να παρέχει υπηρεσίες στους πελάτες της γρηγορότερα με τη μηχανοργάνωση της διαδικασίας τιμολόγησης λογαριασμούς.
Με την ψηφιοποίηση και την αυτοματοποίηση της διαδικασίας πληρωμών και τιμολόγησης, μπορείτε να μειώσετε τις χρονοβόρες εργασίες που σχετίζονται με τη λήψη τιμολογίων, τη συλλογή δεδομένων, τη σύγκριση, την έγκριση και την αναφορά. Σύμφωνα με κάποιες εκτιμήσεις, μόνο η Βόρειος Αμερική ξοδεύει πάνω από 180 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως για την επεξεργασία και το κόστος εργασίας.
Με το λογισμικό υπολογιστών να εκτελεί εργασίες που εκτελούνται συνήθως από το προσωπικό, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και να εξοικονομήσετε χρήματα επειδή δεν χρειάζεται πλέον να πληρώσετε τους υπαλλήλους που το έκαναν.
Επιπλέον, όταν η διαδικασία είναι πλήρως αυτοματοποιημένη, συνήθως γίνονται λιγότερα βήματα για την ολοκλήρωσή της. Επομένως, η διαδικασία είναι λιγότερο επιρρεπής σε σφάλματα. Για παράδειγμα, η χειροκίνητη είσπραξη τιμολογίων μπορεί να οδηγήσει, αργά ή γρήγορα, σε τυπογραφικό λάθος του χειριστή που εισήγαγε τα δεδομένα. Ο ανθρώπινος παράγοντας δεν έχει ακυρωθεί. Αλλά το ίδιο έργο μπορεί να γίνει από έναν υπολογιστή, ξοδεύοντας πολύ λιγότερο χρόνο στη διαδικασία και εξαλείφοντας εντελώς την πιθανότητα ενός σφάλματος.
Σε γενικές γραμμές, η αυτοματοποίηση των χειρωνακτικών διαδικασιών μπορεί να εξοικονομήσει μια επιχείρηση σημαντικά οικονομικά μέσα και χρόνο. Ένας υπολογιστής είναι σε θέση να εκτελέσει πολλές λειτουργίες πολύ πιο γρήγορα από ένα άτομο και δεν ξοδεύουν τόσο πολύ χρόνο σε αυτό. Επιπλέον, αυτό θα αποκλείσει τα περισσότερα από τα λάθη του προσωπικού.
Προσφέρετε διάφορες μεθόδους πληρωμής
Η τελική συμβουλή για τον ιδιοκτήτη οποιασδήποτε επιχείρησης θα είναι η επέκταση των μεθόδων πληρωμής. Οι περισσότερες επιλογές που μπορεί να προσφέρει μια εταιρεία για πληρωμή, οι περισσότεροι πελάτες που μπορεί να προσελκύσει.
Προσφέροντας μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής, μπορεί να δώσετε στην επιχείρησή σας μια πρόσθετη ευκαιρία να κάνετε κέρδος. Πράγματι, συχνά συμβαίνει ότι ο πελάτης θέλει να πληρώσει για τα αγαθά, αλλά έχει μόνο μια κάρτα, αλλά δεν δέχεται μετρητά ή αντίστροφα. Το αποτέλεσμα μιας τέτοιας κατάστασης, κατά κανόνα, είναι η απώλεια της πίστης των πελατών και η απώλεια κερδών. Ταυτόχρονα, θα είναι ένα επιπλέον πλεονέκτημα αν η επιχείρησή σας είναι σε θέση να προσφέρει στους πελάτες ευνοϊκούς όρους πίστωσης.
Το 2019, σε μια αγορά με πολύ έντονο ανταγωνισμό, είναι πραγματικά σημαντικό να υπάρχουν πλεονεκτήματα που μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους καταναλωτές από τις υπηρεσίες της εταιρείας. Προσφέροντας ποικίλες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, των ψηφιακών μεταφορών και ενδεχομένως ακόμη και των πληρωμών με το bitcoin, όλα αυτά μπορούν να γίνουν βασικά πλεονεκτήματα της εταιρείας, τα οποία θα επιτρέψουν την επίτευξη ενός νέου επιπέδου κερδών και κερδοφορίας.
Η ιδέα εδώ είναι τόσο παλιά όσο ο κόσμος - όσο μεγαλύτερο είναι το δίκτυο που δημιουργήσατε, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα μιας αλίευσης. Συνεπώς, οι περισσότεροι αγοραστές θα δουν βολικές μεθόδους πληρωμής για τους ίδιους, οι περισσότεροι από αυτούς θα χρησιμοποιήσουν τα αγαθά και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Συμπέρασμα: πώς να αυξήσετε τα έσοδα και να μειώσετε το κόστος
Στην πραγματικότητα, αυτοί οι τρεις απλοί τρόποι θα αυξήσουν τα κέρδη, θα μετατρέψουν τις αναποτελεσματικές διαδικασίες που μια επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει σε αποδοτικές πράξεις. Μπορούν να βελτιστοποιήσουν το επιχειρηματικό μοντέλο και να φέρουν την εταιρεία πιο κοντά στη μέγιστη απόδοση.
Η δημιουργία ικανοποιημένων πελατών, η αυτοματοποίηση διαδικασιών που γίνονται παραδοσιακά με το χέρι και η προσφορά μεγάλου αριθμού επιλογών πληρωμής είναι απλοί τρόποι για την αύξηση των εσόδων και τη μείωση του κόστους της επιχείρησής σας. Και όσο περισσότερο εισόδημα παράγει η εταιρεία, τόσο χαμηλότερο είναι το κόστος της, τόσο πιο πιθανό είναι να αυξηθεί το μικτό κέρδος της επιχείρησης. Αυτό ακριβώς χρειάζεται οποιοσδήποτε εμπορικός οργανισμός.