Σύμφωνα με τα αποτελέσματα διαφόρων μελετών, τα δύο τρίτα των εργαζομένων είναι απρόσεκτοι, αδιάφοροι, διαζευγμένοι από την ομάδα και την κύρια διαδικασία της εταιρείας. Ωστόσο, αυτές οι αναφορές σχεδόν δεν μιλούν για κίνητρα.
Νέα αποτελέσματα έρευνας
Μια νέα μελέτη ("Οι απρόσεκτοι υπάλληλοι είναι περισσότερο παρακινημένοι από ό, τι νομίζετε") αποκάλυψαν ότι το 26% των εργαζομένων έχουν κίνητρα, αλλά αισθάνονται δυστυχισμένοι. Αυτοί οι άνθρωποι δεν τους αρέσει η εταιρεία τους, αλλά προσπαθούν να κάνουν προσπάθειες 100%.
Φυσικά, ο καθένας είναι εξοικειωμένος με ανθρώπους που, αντίθετα με την αρνητική τους στάση απέναντι στη δική τους επιχείρηση, δείχνουν απίστευτο ζήλο, εργάζονται σκληρά και παραγωγικά. Αυτοί οι άνθρωποι λέγονται κίνητροι, αλλά δυσαρεστημένοι.
Λεπτομέρειες μελέτης
Κατά τη διάρκεια της μελέτης, οι επιστήμονες ανέλυσαν την ψυχολογική κατάσταση των 31.000 εργαζομένων. Ζητήθηκαν μόνο δύο ερωτήσεις:
- Έχετε κίνητρο να κάνετε εκατό τοις εκατό προσπάθεια στην εργασία;
- Είστε έτοιμοι να συστήσετε αυτήν την εταιρεία σε άλλους ανθρώπους;
Χρησιμοποιώντας προηγμένες στατιστικές τεχνολογίες, οι επιστήμονες διαπίστωσαν ότι το 26% των ερωτηθέντων παρακινούνται, αλλά δυστυχώς. Στο πρώτο ερώτημα, οι περισσότεροι εργαζόμενοι έδωσαν μια καταφατική απάντηση. Ωστόσο, το δεύτερο - πολλοί απάντησαν αρνητικά.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι δεν τους αρέσει η εταιρεία τους. Υπάρχουν μερικά σημεία.
Η σχέση της προσωπικής επιτυχίας και των στόχων της εταιρείας
Οι προσεκτικοί και εργατικοί συνεργάτες κατανοούν τη σημασία των βασικών αξιών του οργανισμού για την προσωπική τους επιτυχία. Ενώ κίνητρα, αλλά δυσαρεστημένοι άνθρωποι δεν βλέπουν αυτό ως οποιαδήποτε σχέση.
Ένα άτομο με υψηλό επίπεδο κινητοποίησης έχει μεγάλες προσδοκίες για τον εαυτό του και τους άλλους. Αλλά όταν βλέπει ότι οι συνάδελφοί του αγνοούν την εκπλήρωση των καθηκόντων τους, παραμελούν τις κύριες αξίες της εταιρείας και ταυτόχρονα επιτυγχάνουν την αλλαγή, η στάση τους σε αυτό που συμβαίνει αλλάζει.
Η προθυμία του ηγέτη να λύσει προβλήματα
Οι πιο δραστήριοι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι σε περίπτωση σοβαρών σφαλμάτων, οι ανώτεροι υπάλληλοι θα αξιολογήσουν αντικειμενικά την κατάσταση και θα προβούν στις απαραίτητες διορθώσεις. Οι εργαζόμενοι που ασχολούνται λιγότερο με τη ροή εργασίας δεν συμμερίζονται αυτήν την εμπιστοσύνη.
Εάν ένα άτομο δίνει όλη τη δύναμή του να εργαστεί 100%, θέλει να δει ότι τα λάθη εξαλείφονται, οι ηγέτες είναι υπεύθυνοι και οι υπόλοιποι υπάλληλοι είναι με τον ίδιο ζήλο. Εάν οι προϊστάμενοι στραφούν στα προβλήματα, και άλλοι συνάδελφοι απλώς εξυπηρετούν το χρόνο, δεν εκπληρώνουν τα βασικά τους καθήκοντα, αυτό μειώνει την επιθυμία να συνεχίσουν να εργάζονται με τον ίδιο ρυθμό. Ταυτόχρονα, οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι για να επιτύχουν την προσωπική τους επιτυχία, πρέπει να καταβάλουν προσπάθεια. Αυτό υποστηρίζει τα κίνητρά τους. Ωστόσο, δεν βλέπουν το σημείο να βυθίζονται στην εργασία με το κεφάλι και να αγωνίζονται για τις αξίες της εταιρείας.
Η υποστήριξη και η προθυμία του ηγέτη να ακούει τους υφισταμένους
Ένας αληθινά ενεργός και παρακινημένος υπάλληλος αισθάνεται ότι ο ηγέτης του είναι έτοιμος να υποστηρίξει και να βοηθήσει στη βελτίωση της ροής εργασίας. Οι απογοητευμένοι υπάλληλοι αντιμετώπιζαν διαφορετική στάση από τους ανωτέρους τους.
Οι εμπνευσμένοι άνθρωποι αναζητούν συνεχώς δημιουργικές ιδέες που μπορούν να βελτιώσουν την ποιότητα των δραστηριοτήτων τους. Διανέμουν εύκολα τα ευρήματά τους. Αλλά εάν αντιμετωπίζετε την αδιαφορία και την αμέλεια των άλλων, αυτό μειώνει σε μεγάλο βαθμό την επιθυμία να κάνει κάτι.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης "Κίνδυνος αγνόησης των απόψεων των υφισταμένων", μόνο το 24% των ανθρώπων δήλωσε ότι ο ηγέτης τους υποστηρίζει πάντα και εξετάζει τις προτάσεις τους για βελτίωση της ροής εργασίας. Αυτοί οι εργαζόμενοι συστήνουν συχνά την επιχείρησή τους σε άλλους ανθρώπους.
Συμπέρασμα
Οι κίνητροι αλλά οι δυσαρεστημένοι εργαζόμενοι θα είναι σε θέση να κάνουν πολύ καλύτερα για την οργάνωσή τους. Ωστόσο, λόγω της λανθασμένης προσέγγισης των ανώτερων αρχών, το κίνητρό τους μειώνεται. Το καθήκον των ηγετών είναι να κατανοήσουν ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι. Στη συνέχεια, πρέπει να επανεξετάσουν και να αλλάξουν το στυλ διαχείρισης τους. Αυτή η προσέγγιση θα βοηθήσει να γίνει πιο επιτυχημένη όχι μόνο για μεμονωμένους υπαλλήλους αλλά και για όλη την εταιρεία.