Når du besøger jobsteder, kan du ofte se, hvordan organisationer leder efter en repræsentant. Kommerciel, handel, forretningsrepræsentant, distributør - så snart de ikke ringer til arbejdstagere på dette felt. Med hensyn til overflod af etiketter er den særlige funktionalitet af en sådan medarbejder på arbejdspladsen ikke altid klar. Så i denne artikel analyseres stillingen "repræsentant for arbejdsgiveren", dens funktioner, krav til den, arbejdstagerens pligter. I ansøgernes interesse undersøges medarbejdernes rettigheder, efterspørgsel efter arbejdsmarkedet og lønforventninger.
Hvem er arbejdsgiverrepræsentanten
Handelsrepræsentation - beskæftigelse med en ret rig historie. På samme tid har det ikke mistet relevansen, men udvikler sig kun på et givet tidspunkt. Repræsentanter for arbejdsgiveren tilbydes ofte at blive begyndere. For dem er dette en god mulighed for at forstå salgsteknikker, funktionerne i produktet og den organisation, de arbejder i, lære at håndtere krav fra potentielle kunder og finde et fælles sprog med enhver person. Arbejdsgiverrepræsentanten er en specialist, der ikke sidder stille. Han er konstant på farten, på jagt efter nye salgssteder, i processen med markedsundersøgelser. Alle hans arbejdsaktiviteter er rejser, forhandlinger, forberedelse til dem og rejser igen. Derudover er det absolut ikke nødvendigt, at han får sin egen plads på firmaets kontor. Mange repræsentanter er ikke engang inkluderet i personalet.
Varianter af erhverv
Repræsentanter for arbejdsgiveren er forskellige. Navnet på stillingen, og med det listen over opgaver, kan være individuelt for hvert enkelt firma. Bonus, fordele og ulemper, type løn - det hele afhænger af, hvad arbejdsgiveren kan tilbyde repræsentanten for arbejdsgiveren. Og hvis du allerede har besluttet at prøve dig på et salgskontor, skal du være opmærksom på følgende jobtitler:
- salgsagent;
- salg eller salgsrepræsentant;
- salgschef;
- marketing agent;
- salgskonsulent;
- rejse sælger;
- salgsingeniør;
- implementer og så videre.
Funktionel repræsentant for organisationen
Arbejdsgiverrepræsentanten i arbejdsrelationer har en vis funktionalitet. Afhængigt af organisationen kan sættet af funktioner variere. Men dybest set består denne liste af følgende emner:
- implementering af handelsprocessen;
- søgning, tiltrækning og support af klienter;
- distribution af information om virksomhedens produkter, salgsfremmende aktiviteter;
- afholdelse af begivenheder, der opfordrer kunderne til at købe (præsentationer, øve indsigelser osv.);
- forskning og analyse af markedssituationer;
- dannelsen af sortimentet, vedligeholdelse af det i detailforretninger;
- rapportering om det udførte arbejde.
Repræsentantens opgaver inden virksomheden og kunderne
Arbejdsgivere er forpligtet til at udføre en række opgaver fra repræsentanter for organisationer. Desuden skal denne specialist ikke kun overholde alle kravene i virksomheden, men også finde en tilgang til klienten, komme til et kompromis mellem de to parter. Nogle gange er dette virkelig en vanskelig opgave, der kræver, at medarbejderen har viden på mange områder.
Hvad kræver klienten og arbejdsgiveren fra en specialist? Arbejdsgiverrepræsentanter skal:
- finde nye kunder;
- at tilbyde et udvalg af varer;
- kigge efter en tilgang til hver kunde;
- være i stand til at stimulere købere til yderligere samarbejde;
- analysere forbrugernes behov og opfylde dem i tide
- udføre efterspørgselsanalyse;
- distribuere oplysninger om virksomheden, produkter, nyheder, kampagner;
- udarbejde indledende transaktionsdokumentation;
- være i stand til at forhandle;
- konsultere med andre fagfolk inden for niche;
- kigge efter måder at udvikle organisationen og produktet på;
- at gennemføre de aftalte kampagner og underrette kundekredsen om dem i tide.
For at sikre det mest komfortable partnerskab for købere, skal repræsentanten vide så meget som muligt om sit produkt, være i stand til at rådgive og vælge det rigtige for denne bestemte klient.
Krav til specialister
Arbejdsgiver salgsrepræsentant - En position med sløret grænser for erhvervsuddannelse og færdigheder. Hver specifik ledig stilling kan have sine egne krav til kandidater. Nogle arbejdsgivere foretrækker at uddanne folk alene uden arbejdserfaring og følgelig uden en etableret salgsordning. De leder efter studerende, kandidater samt folk, der radikalt har ændret deres erhverv og endnu ikke har prøvet deres salg. Sådanne arbejdsgivere har et minimumssæt af krav:
- PC-viden på brugerniveau;
- sekundær eller videregående uddannelse;
- evne til at kommunikere med mennesker, omstændighed.
Nogle organisationer tilføjer erfaring med handel til dette sæt krav. Normalt er et år med sådan service i en portefølje nok.
Hvis organisationen leder efter en øverste leder, en repræsentant med et højt vederlagsniveau, overdrager den et betydeligt ansvar til det. I dette tilfælde stilles der ikke kun erfaring med salg, men også specifikke, især vellykkede projekter, henstillinger fra tidligere job, detaljerede karakteristika for ansøgeren selv og alle de anliggender, han har udført. Som du ved, jo højere løn, desto mere er viden og erfaring nødvendigt.
Arbejdsmarkedsefterspørgsel
Næsten enhver organisation, der beskæftiger sig med salg af sine varer, har en "sælger" i sit personale. Og oftest endda nogle få. Hvis organisationen er meget lille, kan direktøren selv udføre disse funktioner i den, men med virksomhedens vækst vil han prøve at smide unødvendige opgaver for en professionel. Derfor er en salgsrepræsentant eller salgschef en ledig stilling, der konstant efterspørges. Arbejdsvilkårene forskellige steder kan variere, lønmængden kan variere markant, men en person, der med succes arbejder inden for handel finder altid et efterspørgsel efter sine færdigheder.
Løn forventninger
Folk arbejder for at få betalt. Grundlæggende er det sådan, derfor bør det anerkendes som den vigtigste faktor i valg af job. En salgsrepræsentant er et job, der kan bringe en meget stor indtjening til en professionel inden for sit felt. Men inden du bliver en, skal du arbejde for en forholdsvis lav sats. I Moskva-organisationer kan en top manager modtage op til flere hundrede tusinde rubler om måneden. Samtidig kan en novice-salgsrepræsentant arbejde uden løn overhovedet og modtage en procentdel af de varer, han har solgt. Afhængig af held, personlige egenskaber og evnen til at kommunikere med mennesker, kan denne procentdel godt give medarbejderen alt det nødvendige. Hvis en person ikke har en sælgers egenskaber, er det bedre at ikke få et job.
Fordele og ulemper ved arbejde
Ethvert erhverv har sine egne fordele og ulemper. Afhængig af hver enkelt persons færdigheder og personlige egenskaber, kan arbejdet ideelt passe ham eller slet ikke. Fordelene ved at arbejde som salgsrepræsentant inkluderer følgende:
- En vis handlefrihed, en individuel tidsplan, en relativt lille kontrol fra myndighederne. En salgsrepræsentant kan rejse meget på kunderne, mens den sjældent vises på arbejdspladsen på kontoret.Desuden kræves det kun en rapport om de opnåede resultater af ham.
- Mangel på en øvre indtjeningslinje. Da hovedparten af lønningerne kommer fra renter på solgte varer, er der ofte ingen øvre grænse. Jo mere jeg indså, jo mere blev jeg.
- En overflod af kontakter hver arbejdsdag, mange nye bekendte, nyttige kontakter.
Af minusserne i dette arbejde kan følgende punkter skelnes:
- Vores samfund er ikke altid positivt over for mennesker i dette erhverv. Denne holdning kan være forårsaget af forskellige årsager: lederens overdrevne besættelse, personlige fordommer og mere.
- I rejsearbejde spiller vejrforholdene en meget vigtig rolle. Salgsrepræsentanter skal være i service og i kraftig frost og uudholdelig varme.
- Mennesker, der er vanskelige at kommunikere, kan bringe en masse problemer til ledere. Kunder mødes forskellige. For at forblive delikat og kompetent kræver det nogle gange en stor indsats.
Rettigheder for repræsentanter for arbejdsgivere
En repræsentant har ikke kun forpligtelser i relation til sin organisation, men også visse rettigheder, der er fastlagt ved arbejdslovgivningen:
- henrettelse i overensstemmelse med reglerne i arbejdsretten
- årlig betalt orlov, sygefravær;
- deltagelse i organisationens skæbne, fremsætte forslag til forbedring af arbejdsvilkårene;
- beskyttelse af deres rettigheder ved hjælp af juridiske organisationer i tilfælde af tvister