Vi har alle mindst en kollega, der konstant klager og, som det ser ud til, aldrig kan sige noget behageligt og positivt.
Følelser er smitsom, og en negativ holdning kan sprede sig hurtigt. Dette kan have negativ indflydelse på moral og produktivitet.
Negativ kommunikation udtømmer menneskers energi og dræner glæden ved arbejdet. Selv hvis du ikke kan kontrollere andre menneskers handlinger, kan du forhindre negative effekter på dit eget arbejde.
Find roden til problemet
Hvis du arbejder tæt sammen med en større specialist, så prøv at finde kilden til problemet, som psykologer rådgiver. Klager din kollega over utilstrækkelighed, ensomhed, frygt, træthed? Sker dette på et bestemt tidspunkt hver dag? Find ud af alle de nødvendige oplysninger, og dette kan hjælpe dig med at kløe alle klager i knoppen.Når folk ofte er bange for noget, henvender de sig til klager som en måde at overleve på, så at finde rodårsagen og hjælpe med at eliminere nogle frygt kan dæmpe strømmen af negativitet.
Skift emne i tide
Mennesker, der ikke kan undvære klager, har brug for dem, der vil lytte til deres historier, så hvis du ikke giver dem et sted at indgive deres klager, vil de gå til et andet sted. Hvis du tillader en person at hælde din sjæl i din vest, ændrer intet sig, og situationen forværres kun. En ændring af emne kan være en god vej ud. Det store ved arbejde er, at det altid er frelse. Du kan blot sige: "Jeg forstår, at det forstyrrer dig, men jeg er nødt til at komme tilbage på arbejde." Selvom det er fristende at deltage i klager, tilføjer det kun brændstof til ilden og styrker din åbenhed over for sådanne samtaler.
Sæt visse grænser
Hvis du arbejder tæt sammen med en endeløs klager og ofte har brug for at mødes med ham, skal du sætte nogle klare grænser. Psykologer anbefaler at have en dagsorden og holde sig til den. Lad personen vide, at du kun har 30 minutter til at tale, og strukturer interaktionen så meget som muligt. Hvis klageren kommer til dit kontor, er en god måde at begrænse samtalen at stå op og forlade. En anden måde at holde klageren på er at forklare, hvordan du ændrer din tilgang til arbejde. Erklær en personlig beslutning, at du ikke ønsker at klage over nogen ting og lytte til sådanne ting, da dette generer dig.
Delikat tilgang
Det kan være vanskeligt at fortælle nogen, at deres negative holdning påvirker dit arbejde.Psykologer tilbyder at fortælle personen, at du har brug for at tale om noget delikat, og spørge, om han er klar til at diskutere dette spørgsmål. Fortæl din samtalepart omhyggeligt, men selvsikkert, hvad der præcist ikke passer dig. Ja, det kan være pinligt, men på denne måde vil du forsvare dig selv mod mængden af negativitet, der smitter over dig hver dag.
Inddrag chefen i en situation
Hvis situationen går ude af hånden og påvirker din arbejdsproduktivitet, kan du overveje at overføre den til teamlederen. At engagere chefen kan være risikabelt og sandsynligvis få dig til at ligne en forræder, så vær forsigtig med denne tilgang. Forestil dig, at dette er et forretningsproblem, ikke en personlighed. Ledere hader personlige problemer.
Bemærk, at du er bekymret for, at sådanne samtaler påvirker moralen på kontoret, og at du har problemer med at udføre dit arbejde på grund af interaktion med klageren. Prøv at finde mulige løsninger og ideer, der kan hjælpe situationen. Du vil være en holdspiller og forsøge at hjælpe en person, der synes utilfreds, og derfor hælder al hans negativitet over på andre mennesker.
