ZARA er et af de største mærker af tøjmærker på milliarder dollars. Firmabutikker (og der er mere end 6500 af dem!) Kan besøges i 88 lande i verden. Det er bemærkelsesværdigt, at virksomheden kun bruger 0,3% af budgettet på reklame. Samtidig forbliver mærket genkendeligt og elsket blandt kunder i forskellige aldre - fra unge til ældre. Her er et par marketing-gimmicks, der har gjort virksomheden så overvældende.
Dyre ting ved indgangen
Ejere forventer, at folk handler impulsivt. Det vil sige, han gik forbi et butiksvindue eller en butik, så en ting, han kunne lide - og derefter lige til kassaapparatet. Mærkeligt nok, men dette trick fungerer. Hvis du vil spare penge, skal du gå til det fjerneste punkt på handelsgulvet. Der finder du ting billigere.
Klar sæt
I mange butikker er salgsområder opdelt i separate sektioner: sko, tasker, tøj, tilbehør. Der er ingen sådan klar opdeling i ZARA: alle produkter er i nærheden. Således udgør de et enkelt sæt, da de forud er valgt til stil og farve. Dette er meget praktisk for kunder: ingen grund til at gå rundt i butikken og lave sæt. Alt er allerede gjort for dig.
placering
Ved du, hvor virksomheden investerer penge? Til leje lokaler, der har en god placering. Du vil aldrig se en ZARA-butik med et budgetmarked eller en billig tøjbutik. Det ligger enten i indkøbscentre eller ved siden af butikker med berømte mærker. Således føler kunderne en slags del af et elite, højt samfund. Ubevidst forbinder de dette brand med noget fra verdenen af haute couture.
Konstant opdatering af samlinger
Hastighed og hastighed er ZARAs vigtigste tricks. Ved du, hvad virksomheden gør? Hun kopierer simpelthen produkter fra kendte mærker, designere og lancerer dem straks på salg. Samlinger opdateres hver måned. Jeg havde ikke tid til at købe det i går - i morgen vil du ikke se denne ting på disken. Virksomheden producerer 450 millioner produkter om året! Forestil dig omfanget af det udførte arbejde. Så enhver køber kan altid finde, hvad han kan lide.
Mangel på reklame
Virksomheden siger ikke noget om sine produkter, reklamerer ikke for nye kollektioner. Annoncering kan ikke ses på hver billboard. Og hvorfor? Fordi ejerne holder sig til et sådant koncept: et elitemærke har ikke brug for aktiv reklame. Dens skønhed og attraktivitet ligger i dens kortfattethed, enkelhed og tilgængelighed. Vær opmærksom på logoet: ingen broget farver, alt er strengt og på samme tid stilfuldt.
Illusionen om "knaphed"
Den hastighed, som samlingerne skifter, får folk til at foretage impulsive køb. Uanset om en ting er nødvendigt eller ikke nødvendigt - der er ikke tid til refleksion, da i morgen bliver det ikke. Derfor køber de oftere fra dem end i andre butikker, hvor tøj ligger i flere måneder. Og først når de kommer hjem, er de klar over, at de bogførte alt til penny.
"Rabatter"
Inden du udsætter en ny samling, skal du sælge den gamle. Og så annoncerer ZARA angiveligt rabatter. Det er de faktisk ikke. Tøj sælges til almindelige priser, skønt dette virker modstridende. Det er bare det, at folk er sikre på, at samlingen er forældet, og at den derfor er billigere. Faktisk ved enhver sælger, at der ikke er nogen besparelse.
Specialbutikker ikke til kunder
Ja, og det sker. I Spanien er der en separat butik, hvor der aldrig er kunder. Der er kun arbejdere, arkitekter og designere. Faktum er, at virksomheden konstant eksperimenterer med interiøret: farverne på lyspærer, tekstur på gulvet, placeringen af kasseapparater, højden på mannequiner - hver lille ting betyder noget. Holdet af fagfolk består af tredive mennesker. Sandsynligvis er marketingpersonale også medarbejdere.Ellers, hvordan får de os impulsivt til at købe, selv når vi overhovedet ikke skulle købe tøj?