Der er en lånegæld, og du ved ikke, hvordan man skal forhandle, hvis du er truet? Hvad skal man gøre i en sådan situation? Svarene på disse spørgsmål findes i artiklen.
I dag er lån blevet populære. Når alt kommer til alt behøver du nu ikke samle penge i årevis for at købe forskellige udstyr, biler, møbler og endda boliger. Mange mennesker, der har en stabil indtjening, foretrækker at indgå en aftale med en bank, der giver det nødvendige beløb til visse behov. Men det sker, at der er økonomiske problemer, og det er umuligt at foretage betalinger på lånet. Ingen er sikre på dette. I sjældne tilfælde kan banken mødes og give en forsinkelse eller tilbyde at indgå en omstruktureringsaftale med en nedsættelse af lånets rente.
Dog praktiseres dette sjældent. Oftest overføres dårlig gæld til indsamlere. Og de er allerede engagerede i tilbagevenden af penge. Til at begynde med minder sådanne organisationer simpelthen dig om tilbagebetaling af lånet, men hvis låntager ikke har mulighed for at betale gælden, ændrer de radikalt deres taktik og vender sig til trusler. Grundlæggende kommer kommunikation ned på telefonopkald. Men det sker, at samlere kommer hjem til debitor og åbent overtræder loven. Er dette sket med dig allerede? Ved du ikke, hvad du skal gøre, hvis du er truet? Hvad skal man gøre, og hvordan man kommunikerer med dem? Vi henvender os til fagfolk for at få svar.
Samlere - hvem er det?
En person, der kaldes en samler, er enten en medarbejder i organisationen eller en individuel iværksætter. Han kan først begynde sine aktiviteter efter at have indgået en aftale med banken. Hans jobansvar inkluderer returnering af udestående gæld. Samlere kan kun bruges, hvis lånet får en forfalden status. Disse ansatte arbejder mod et gebyr.
Aktiviteter hos indsamlingsbureauer
Ikke sikker på, hvad de skal gøre, hvis samlere truer? Du kan kontakte en advokat eller uafhængigt studere artikel 353 i straffeloven. Det henviser til forbrugerlån. Den angiver, hvilket ansvar der er pålagt samlere, samt hvilke beføjelser de har.
Organisationen, der beskæftiger sig med denne type aktiviteter, eller dens medarbejdere, skal overholde de etablerede regler.
- Samlere har ret til at sende breve eller beskeder til en mobiltelefon ved at give besked på denne måde restancer. De kan indeholde oplysninger om mulige sanktioner. Personlige møder og telefonsamtaler har også tilladelse til at kommunikere med debitor.
- En medarbejder, der er involveret i tilbagebetaling af et problemlån, skal kaldes (efternavn, navn, patronym). Forudsat at hvis han er medlem af organisationen, skal du informere hendes navn.
- Samlere har ikke ret til at arbejde sammen med debitor (ringe, aftale aftaler) fra 22:00 til 08:00 på hverdage og fra 20:00 til 09:00 på helligdage og weekender.
Samlerregler
Ved du ikke, hvordan du reagerer, hvis du er truet? Hvad hvis samlere ringede på dørklokken? Det vigtigste er at være rolig. Vær ikke nervøs, og råb især på dem. Disse menneskers arbejde er hovedsageligt i psykologisk pres på skyldneren. For at samtalen skal være så effektiv som muligt, er det vigtigt at bevare et lyst sind under kommunikationen. Situationer, hvor samlere i virkeligheden flytter fra trusler mod handlinger er ekstremt sjældne. Men du kan stadig beskytte dig selv, hvis du er truet. Hvad skal man gøre, når de skræmmer dig med fysisk vold? Denne opførsel er ulovlig.Derfor anbefales det at optage et besøg i videokameraet. Bedre endnu, hvis muligt, skal du samle så mange vidner som muligt.
Hvordan beskytter man debitor?
Indsamlingsbureauer handler ikke altid i dårlig tro. Nogle af dem arbejder uden at overtræde loven. De respekterer skyldneren. På udkig efter kompromisløs gendannelse af løsninger, der fuldt ud tilfredsstiller begge parter. Men der er dem, der ikke forager på alle mulige måder. For dem er den normale ting afpresning og trusler. Selvom de ved, at de faktisk ikke kan opfylde dem. Dette er den såkaldte psykologiske enhed.
Når man kender til samlers ukorrekte opførsel, truer nogle gange bankerne på denne måde. Hvad skal man gøre, hvis der opstår en lignende situation? Det vigtigste er ikke at få panik. Uanset hvad bankansatte siger, har de ikke ret til at anvende sanktioner, der ikke er omhandlet i kontrakten. Hvis gælden er problematisk, dvs. i mere end tre år, betaler debitor ikke betalinger, har kreditor kun ret til at sagsøge. Banken kan ikke uafhængigt løse konfiskation af løsøre eller fast ejendom (hvis den ikke er i et pantsætning).
Så hvis du er truet? Hvad skal man gøre, hvis ærlige fornærmelser, afpresning eller trusler med fysisk skade høres? En sådan adfærd er strafbar ved lov. Lovgivningen i Den Russiske Føderation indeholder artikler, der klart angiver, at enhver fornærmelse mod en persons identitet, afpresning, afpresning og andre ulovlige handlinger er uacceptable.
Er der trusler?
Hvor skal man kontakte, hvis samlere eller bankansatte overskrider deres autoritet? Låntagere (selv med forfaldne lån) bør ikke holde op med deres ulovlige handlinger. Alternativt kan du indgive en klage til Rospotrebnadzor. Ansøgninger accepteres fra enkeltpersoner både på repræsentationskontoret og på det officielle websted. Hvis dette ikke hjælper, og banken truer, hvad skal skyldneren gøre? Du kan kontakte de retshåndhævende myndigheder. For at gøre dette skal du have bevis for ulovlige handlinger. Disse inkluderer telefonoptagelser, trusselmeddelelser, breve og vidneforklaringer.
Det er vigtigt at forstå, at svindlere kan introducere sig som bankansatte eller heltidsansatte i en indsamlingsorganisation. Hvordan de modtager data om låntager vides ikke med sikkerhed. Vi kan dog med sikkerhed sige, at dette blev gjort ulovligt. Deres handlinger for at afpresse gæld er naturligvis en direkte overtrædelse, som der er foreskrevet en sanktion for. I sådanne tilfælde er det som regel tilstrækkeligt at skrive en erklæring til de retshåndhævende myndigheder, og opkald fra svindlere stopper straks.
Truet af retten? Hvad skal man gøre i en sådan situation?
Banken har ret til at sagsøge låntageren, der ikke tilbagebetaler lånet. Sådanne handlinger er ret legitime. Forholdet mellem kreditor og debitor passer inden for rammerne af civilret. Naturligvis er intet strafferetligt ansvar for manglende betaling af midler ude af spørgsmålet. Ansvaret vil kun være begrænset af administrativ straf, det vil sige sene gebyrer, bøder. Derfor, hvis man trues af en domstol, skal man være enig. Og der er mange grunde til dette. For det første er debitor 100% sikker på, at alle sanktioner anvendes af banken lovligt. Når kreditor ansøger sig til domstolen, er det oftest nødvendigt at fastsætte beløbet. Afgørelsen truffet i tilfælde af låntager træffes på grundlag af dens indkomst. Derfor kan der undertiden betales en gæld over flere år uden at påløbe bankrenter, bøder og andre ting.
Samlere truer telefonisk. Hvad man skal gøre
For et lån, hvis betalinger er forfaldne, skal låntageren stadig betale gælden. Derfor er der ikke noget formål med forsæt at forsinke. Når en gæld ærligt slås, ydmygende og fornærmende, skræmmende, er det imidlertid nødvendigt at lære, hvordan man ordentligt kan tale med samlere eller bankansatte.Oftest sker kommunikation med repræsentanter for långiveren via telefonopkald. Hvordan skal skyldneren opføre sig?
- Specificer opkaldets navn og placering, organisationens navn. Hvis denne information er skjult, er der ingen mening i at fortsætte kommunikationen.
- Sørg for at tænde for optageren, og advar den anden person.
- Det er vigtigt at sikre dig, at du ikke kommunikerer med svindlere. For at gøre dette skal du bare finde ud af telefonnummeret til det indsamlingsbureau, hvis repræsentant har ringet til dig. Skriv og præciser oplysninger selv.
- Efter det første opkald skal du kontakte banken. Afklar gældsbeløbet, og find ud af, om sagen blev overført til samlerne, og hvilke. Disse oplysninger skal ikke skjules for låntageren, da banken er interesseret i at tilbagebetale lånet. Det anbefales at få de relevante dokumenter til rådighed og ikke være begrænset til kun at tale.
- Udlever aldrig oplysninger om familie og venner, da der i fremtiden kan komme trusler mod dem.
- Hvis samlerne foretager opkald selv om natten, så glem ikke en sådan mulighed som en "sort liste". Dette stopper naturligvis ikke opkalderne, men i det mindste kan du få nok søvn.
- Det er godt at konsultere en advokat om trusler og andre ulovlige handlinger. En kvalificeret specialist vil fortælle dig, hvilke artikler, der krænker samlerne. Og ved de næste opkald kan du sikkert henvise til dem. Måske vil dette afkøle ransomware noget.
konklusion
Så fra denne artikel lærte du, hvad du skal gøre, hvis kreditindsamlere truer. Ofte overholder medarbejderne i sådanne organisationer ikke moralen og overtræder lovgivningen og overskrider deres autoritet. Selvfølgelig er den hurtigste løsning kun fuld tilbagebetaling af gæld. Men hvis der ikke er nogen måde at gøre dette på, så ved det - du kan beskytte dig selv ved at henvende dig til de retshåndhævende myndigheder.