Totes les persones tenen problemes en el treball. Tanmateix, no tothom sap que la seva carrera depèn de com parlin de les dificultats que troba el lideratge. Com parlar del problema correctament, quines frases s’han d’utilitzar?
“Tinc un problema. Què he de fer? "
Aquest és un error que han comès no només els principiants, sinó també els empleats amb experiència. Quan una persona comunica un problema al seu lideratge, s’ofereix per resoldre’l per ell. Evidentment, aquest empleat difícilment té la possibilitat de tenir èxit de carrera.
Hi ha problemes realment complexos als quals una persona no pot fer front sense l’ajuda d’alts funcionaris.
Tanmateix, si canvia constantment la responsabilitat als altres, s’arrisca a perdre la feina.
“Tinc un problema. Hi ha diverses solucions possibles. "
Evidentment, aquesta opció és millor que l’anterior. Una persona mostra la seva voluntat de participar activament en la resolució d’un problema. Redueix el nivell d’estrès que recau sobre el lideratge.
Tanmateix, aquesta frase està lluny de ser perfecta. El cap, que està tan informat de l'existència del problema, encara es veu obligat a dedicar el seu temps a solucionar-lo.
“Tinc un problema. Jo triaria aquesta solució ".
Una frase així és una bona elecció per a algú que vulgui informar correctament les autoritats sobre el problema sorgit.
Tots els líders els encanten quan els subordinats són capaços de pensar de manera independent. Una persona que utilitza aquesta frase té totes les possibilitats de realitzar una carrera d’èxit.
Quan trieu aquesta opció, la càrrega mínima recau en el manual. Només cal aprovar el pla proposat. Per descomptat, l’empleat ha d’estar preparat per explicar per què prefereix aquesta solució particular al problema.
“Tenia un problema. Ho vaig decidir "
És fàcil d’endevinar que aquesta opció es considera ideal. El cap, que té un horari de treball ocupat, agrairà molt els empleats que puguin fer front de forma independent als problemes emergents.
És imprescindible que el líder estigui informat de la seva aparició, ja que això li permet estar al dia de la situació.
A més d’això
El problema pot sorgir no només per a l’empleat, sinó també per als seus superiors.
“Crec que tens un problema. Jo ho resoldria de la manera següent: una frase que també contribueix a l’èxit professional.
Amb prou feines hi ha un líder que no vol que els seus problemes es prevegin i es resolguin abans que es plantegin. Els empleats tan valuosos tenen totes les esperances d’un ràpid augment de carrera. Per descomptat, no imposeu la vostra ajuda quan es tracti d'atacs. El problema ha de ser realment digne d'atenció.