Cada empresa es preocupa del seu marge brut. El benefici brut és la quantitat de diners que una empresa estalvia després de deduir les seves despeses totals dels ingressos totals. Com més propera sigui una eficiència màxima, un benefici més elevat ha de ser. Això es deu al fet que tots els recursos d’aquest negoci s’utilitzaran de la manera més eficient i en aquest cas hi hauria una quantitat mínima de residus.
No és un procés òptim d’alimentació de beneficis
Tot i això, per a moltes empreses, no és així. Els seus negocis no funcionen amb la màxima eficàcia i això es deu al fet que no utilitzen processos òptims, que fan que la seva operació sigui insuficient. Sovint aquestes empreses perden beneficis potencials i generen més despeses de les necessàries, però no hauria de ser així.
Avui en dia, hi ha diverses estratègies efectives que us permetran construir un model de gestió òptim. Això reduirà els costos i augmentarà els ingressos. En conseqüència, aquestes mesures contribuiran a l'augment del benefici total del negoci. A continuació es mostren algunes estratègies bàsiques.
Sigues flexible, sap el que volen els teus clients
Al final, la satisfacció del client serà crucial per a l’èxit de la vostra empresa. Al mateix temps, és important ser flexible i escoltar els requisits dels vostres clients i, a continuació, adaptar el vostre negoci en conseqüència perquè la vostra empresa pugui tenir una base d’usuaris satisfeta amb els productes o serveis proporcionats.
Què cal fer per flexibilitzar l’empresa? El primer mètode i el més senzill és que l'empresa pugui fer ofertes als seus clients fàcilment coherents amb el seu estil de vida. Pot ser tan senzill com seguir les tendències del consumidor, per exemple, saber que hi ha un nombre creixent de persones que prefereixen comprar a Internet i, per tant, obrir una unitat de comerç electrònic si la vostra empresa només té alguns punts fixos. sense serveis en línia. És important fer un seguiment de les estadístiques de compra. Si prevalen les vendes en línia, convé fer descomptes addicionals o altres condicions favorables als clients. Això atraurà un flux encara més gran de consumidors. Al mateix temps, heu de mirar quins béns i serveis tenen més demanda. I segons aquestes observacions, ampliar els paquets de serveis adquirits o augmentar la gamma de tipus de béns amb major demanda.
Els clients atrauen altres clients
El fet de fons és que quan pugueu atraure el màxim de clients possibles, això hauria de conduir a un augment de la base de clients regular. Es tracta de persones que es converteixen en clients habituals que transmeten informació sobre l'empresa al seu cercle d'amics. Això al seu torn hauria d’augmentar el flux de clients, augmentar les vendes i generar grans ingressos. Aquí s’inclou el principi de l’anomenada paraula boca a boca. De vegades funciona millor que qualsevol anunci. Al mateix temps, el flux de clients atret per aquest mètode serà de la màxima qualitat.
Automatització de processos
S'ha comprovat que l'automatització de processos manuals redueix significativament els costos i també redueix el risc d'error humà en el procés. Si la vostra empresa té processos comercials repetitius però executats manualment, com ara facturació o entrada de dades, una de les maneres més fàcils de reduir costos és automatitzar-los.Això pot simplificar molt la solució de certs problemes.
"Repetir processos manuals com imprimir rebuts de paper, la facturació és ineficient i consumeix temps", va dir Joshua Rezum, director principal de creixement de Moneda, una companyia de pagaments internacional que va poder proporcionar serveis als seus clients amb més rapidesa computant el procés de facturació. comptes.
Digitalitzant i automatitzant el procés de pagaments i facturació, podeu reduir les tasques que tinguin un temps relacionat amb la recepció de factures, la recollida de dades, la comparació, l’aprovació i l’informe. Segons algunes estimacions, Amèrica del Nord només gasta més de 180 mil milions de dòlars anuals en costos de processament i mà d'obra.
Al disposar de programari informàtic per realitzar tasques que solen realitzar el personal, podeu estalviar temps i, per tant, estalviar diners, ja que ja no cal pagar els empleats que ho van fer.
A més, quan el procés està totalment automatitzat, normalment es fan menys passos per completar-lo. Per tant, el procés és menys propens a errors. Per exemple, la recollida manual de factures pot conduir, tard o d'hora, a un error de l'operador que va introduir les dades. El factor humà no s'ha cancel·lat. Però el mateix treball pot fer-lo un ordinador, passant molt menys temps en el procés i eliminant completament la probabilitat d’error.
En general, l’automatització de processos manuals pot estalviar una empresa una quantitat important de recursos financers i de temps. Un ordinador és capaç de realitzar moltes operacions molt més ràpidament que una persona i no hi dedica tant temps. A més, això exclourà la majoria dels errors comesos pel personal.
Oferiu diversos mètodes de pagament
L’assessorament final per al propietari de qualsevol negoci serà l’ampliació dels mètodes de pagament. Com més opcions pugui oferir una empresa per al pagament, més clients poden atraure.
En oferir diversos mètodes de pagament, potser oferiu a la vostra empresa una oportunitat addicional per obtenir beneficis. De fet, sovint passa que el client vol pagar la mercaderia, però ell només té una targeta, però no accepta diners en efectiu ni viceversa. El resultat d’una situació d’aquest tipus, per regla general, és una pèrdua de fidelització del client i un benefici perdut. Al mateix temps, suposarà un avantatge addicional si la vostra empresa pot oferir als clients condicions favorables de crèdit.
El 2019, en un mercat amb una competència molt ferotge, és realment important tenir avantatges que puguin atreure més consumidors dels serveis de l’empresa. Oferint diversos mètodes de pagament, incloent targetes de crèdit i dèbit, transferències digitals i, fins i tot, pagar amb bitcoin, tot això pot convertir-se en avantatges clau de l’empresa, cosa que permetrà assolir un nou nivell de rendibilitat i rendibilitat.
La idea aquí és tan antiga com el món: com més gran sigui la xarxa que configureu, més gran és la probabilitat de captura. Es desprèn que, quan més compradors vegin mètodes de pagament convenients per ells mateixos, més ells utilitzaran els béns i serveis de l'empresa.
Conclusió: com augmentar els ingressos i reduir els costos
De fet, aquestes tres maneres senzilles augmentaran els beneficis, transformaran processos ineficients que una empresa pot utilitzar en operacions eficients. Poden optimitzar el model de negoci i apropar l’empresa a la màxima eficiència.
Crear clients satisfets, automatitzar processos que tradicionalment es fan manualment i oferir un gran nombre d’opcions de pagament són formes senzilles d’augmentar els ingressos i reduir els costos del vostre negoci. I com més ingressos tingui l’empresa, i més baixos siguin els seus costos, més probabilitats és que el benefici brut de l’organització augmenti. Això és exactament el que necessita qualsevol organització comercial.