Avui per a molts de nosaltres és coneguda la paraula "supervisor", però no tothom entén què significa i què té a veure amb negocis i vendes. Ens va acompanyar amb les tecnologies progressives occidentals, que ja ens vam acostumar, i avui en dia els supervisors es diuen “supervisors”: gestors de nivell inferior que asseguren l’activitat coordinada i eficaç dels seus subordinats, simplificant així la feina dels directius de primer nivell.
Llocs de treball i algunes responsabilitats específiques
La tasca del supervisor consisteix en dirigir mercaderies, representants de vendes, promotors i gestors de vendes. Un supervisor és una posició única per a una empresa relacionada amb el comerç, en altres àrees aproximadament les mateixes funcions realitzen un directiu habitual de recursos humans.
Si ens fixem una mica més en detall, la tasca del supervisor dels promotors és organitzar campanyes publicitàries de forma més alta, triar el lloc ideal per a la celebració, trobar artistes adequats, responsables i actius i controlar la distribució de materials promocionals promocionals. També emeten el pagament de la mà d’obra als seus subordinats i distribueixen bonificacions en funció de l’esforç de cada persona.
El treball del supervisor dels marxandaris té com a objectiu regular les rutes dels seus subordinats, supervisar la disponibilitat de totes les mercaderies necessàries. A més, aconsegueixen controlar els plans de vendes i la seva implementació, a més de formar al nou personal en les normes i matisos de treball.
Per imaginar millor el supervisor perfecte, aprofundim una mica en la història
La paraula "supervisor" d'origen anglès i la traducció exacta sonarà com "un que controli". És a dir, no és responsabilitat del supervisor prendre decisions serioses, és per això que es consideren, tot i que el gestor, però segueixen sent el nivell més baix.
Aquesta paraula va néixer a principis dels anys setanta del segle passat, cosa que es justifica amb un augment de la demanda de directius. Va ser en aquell moment que els empresaris es van adonar que una de les maneres de reduir els seus costos és controlar millor les activitats dels treballadors ordinaris.
Avui, fins i tot les petites campanyes de comerç i publicitat han adquirit els seus propis supervisors, cosa que ha millorat significativament l’esquema de lideratge de les seves organitzacions.
Requisits específics per als representants d’aquesta professió
Com ja heu esmentat, l’essència del treball d’un supervisor és controlar, però, tal com demostra la pràctica, per convertir-se en un bon líder en una posició així, encara cal complir una sèrie de requisits, entre els quals es troben els següents:
- la capacitat de seleccionar de forma independent el personal i formar nous empleats segons les particularitats del seu futur treball;
- coneixement de les responsabilitats de cadascun dels seus subordinats i la distribució racional de les tasques entre ells;
- control del procés d’implementació;
- si cal, negociacions professionals i ràpides amb contraparts, proporcionant respostes a les seves preguntes;
- la capacitat de generar correctament informes sobre la feina dels seus subordinats i de retratar breument la seva essència a les autoritats superiors.
Sembla ser que els requisits no estan exagerats, però avui no tothom pot afrontar-los, ja que molts manquen de paciència, experiència i ganes de treballar pel resultat. És per això que al mercat de treball es paga força la vacant d’un supervisor.
Requisits mínims de l'empresa per a supervisors potencials
Per aconseguir aquest lloc de treball, la persona ha de tenir una formació superior, entendre què són l’economia, el mercat i les vendes, i també funcionar perfectament amb aquest coneixement. La possessió d’un PC al nivell d’un usuari experimentat és un criteri obligatori del nostre temps. De fet, al món modern, la majoria dels informes han canviat al format electrònic. Els empresaris preferiran una persona que ja té al seu darrera experiència treballant com a supervisor o com a mínim representant de vendes, comerciant. El treball del supervisor està relacionat amb el control de les activitats dels subordinats, de manera que tenir el vostre propi cotxe és un dels requisits més importants de molts possibles empresaris.
Què ha d’estar a punt el supervisor en el procés d’exercir les seves funcions?
Tal com demostra la pràctica, la tasca d’un supervisor no només és el control, sinó també una sèrie de responsabilitats addicionals que se li confien. Amb bones habilitats organitzatives, el supervisor sovint es converteix en el motivador del seu equip, és a dir, maximitza l’efectivitat de les seves activitats. Un supervisor competent també és capaç de valorar de forma objectiva la qualitat del treball de cada empleat i seleccionar-ne de nous els resultats seran més elevats. Si el pla de treball del supervisor posat per davant dels seus superiors no només es completarà a temps ni a temps, sinó amb progressos importants, aquesta persona pot esperar una promoció anticipada a directius de nivell superior.
Com arribar a ser un bon líder?
Ara que hem descobert quina és la feina del supervisor, val la pena tenir en compte l’algoritme d’accions que hauria d’adherir una persona que vol treballar en una posició com aquesta. Com que és molt difícil convertir-se en supervisor sense experiència laboral, podeu començar des de la part inferior, és a dir, com a comerciant, per exemple. El més important és aconseguir una bona empresa en la qual li agradaria treballar de cara al futur. Després d’un any de molta feina i millora del coneixement, es pot comptar amb un augment.
Treballant com a supervisor, les revisions de persones reals són confirmació d’això, tot i que no és fàcil, però molt interessant, a més, desenvolupa una personalitat. Aquesta experiència esdevindrà un coneixement de referència si decidiu obrir el vostre propi negoci en el futur. Si els somnis s’incrementen constantment, el principal és escoltar amb atenció les tasques dels superiors i realitzar-los millor del que s’esperava de vosaltres.
