Generalment investigació de mercat anomenen qualsevol activitat de recerca que pugui satisfer les necessitats de tipus analític de la informació en una empresa determinada.
Aquest procés inclou moltes operacions, com ara obtenir conclusions teòricament sòlides, analitzar la informació recollida, emmagatzemar informació sobre processos i fenòmens que juguen un paper important en aquesta direcció.
A més, les dades es processen i es recopilen. Si un home de negocis està pensant en com fer que el seu negoci sigui més rendible, hauria d’estar interessat en la qüestió de com realitzar investigacions de màrqueting.. És gràcies als resultats d’aquest procés que es podran prendre decisions informades que permetran obtenir grans beneficis en el futur.
Quins principis es segueixen en aquesta direcció, algunes característiques de la investigació
Aquest procés s'està convertint en part integrant dels sistemes moderns d'informació. Hi ha diversos principis, el compliment dels quals és obligatori si voleu aconseguir el màxim resultat:
- Eficiència
- Resultats i objectivitat. Cal tenir en compte que el metre d’un fenomen particular no pot ser del tot exacte. Els costos s’han de correspondre entre ells, les tasques assignades als especialistes han de ser reals.
- Fiabilitat de les dades. Qualsevol que estigui pensant en com fer recerca en màrqueting, Ha de comprendre que per recopilar informació és necessari respectar els principis científics, així com durant el processament.
- Complexitat Els processos i els fenòmens s’han d’estudiar de manera completa en totes les manifestacions. Cal tenir en compte el desenvolupament i la interconnexió.
- Coherència. En cadascun dels temes de recerca, s’han de distingir elements estructurals individuals, revelant encara més la subordinació mútua i la connexió jeràrquica.
- Ciència. La base per a l'anàlisi ha de ser només els mètodes científics, els mètodes de processament i l'obtenció de la informació necessària.
Informació per a la investigació. Com és?
Les estimacions, rumors, informació, xifres i fets són només una petita part dels fenòmens que tenen un paper força important en aquesta direcció. El tipus més senzill d'informació s'ha de reconèixer com a fets; els números aquí són una forma de mostrar informació quantitativa. Això s'ha de tenir en compte per a aquells que vulguin aprendre a realitzar investigacions de màrqueting.. En general, les dades poden ser primàries o secundàries.
Si en una empresa determinada cal resoldre un problema concret, definitivament parlem d’informació primària. Es recopila en base a experiments, qüestionaris, enquestes i observacions. Les dades secundàries són les que ja s’han recollit i que els investigadors fan servir per a les seves conclusions i recomanacions. Al seu torn, la informació secundària pot ser interna o externa.
Entre la informació interna es troben la planificació i els càlculs econòmics, la comptabilitat, els informes estadístics. Si parlem de dades externes, llavors són informació d’Internet, materials publicitaris, publicacions de departaments oficials, textos científics i mitjans de comunicació. Això ha d’ajudar aquells que estiguin pensant en com realitzar investigacions de màrqueting. El més important és recordar les tasques establertes i fer tot el possible per solucionar-les.
Per on començar, com organitzar el procés?
Al principi de l'anàlisi, es recopila informació secundària. Però sovint són força inexactes, incomplets i obsolets.Per tant, aquest estudi només pot ser preliminar, així com les conclusions a què arriben els organitzadors.
La propietat de desbordament d'informació també és característica d'aquestes dades. Per descomptat, és important que els organitzadors aprenguin el màxim possible, però, òbviament, no us heu de deixar portar amb la quantitat. En cas contrari, la situació encara serà més confusa.
Com actuar en l’anàlisi?
La informació primària sol ser la més difícil per als que participen en resoldre aquest problema. Al cap i a la fi, heu de decidir no només els fets en si mateixos, sinó també com recollir-los, quines eines utilitzar. En cas contrari, serà impossible entendre com realitzar anàlisis de mercat.. L’enquesta, l’experimentació i l’observació són alguns dels mètodes més habituals que s’utilitzen en aquesta direcció.
Si es tracta d’observació, vol dir que l’investigador està observant com es desenvolupa la situació de màrqueting al mercat. Es registren i es fan un seguiment dels moments en què comercialitzen competidors. Es valora la qualitat dels serveis prestats, es revelen les condicions del mercat. N’hi ha prou d’estudiar qualsevol exemple d’un pla d’investigació de màrqueting., per comprendre la importància d’aquest moment per a la planificació d’accions posteriors.
Què passa amb altres mètodes de recerca?
La selecció de grups d'assignatures comparables és en què es basa l'experiment. Per a cadascun dels grups es crea una situació diferent, s’estableix el grau de significació de les diferències observades i es fa un control sobre els components variables. En aquest cas, la tasca principal és identificar una relació causal. Per aconseguir-ho, es projecten explicacions conflictives dels resultats experimentals.
És durant aquests estudis quan sovint es poden obtenir les dades més objectives que corresponen a la realitat. Això és especialment cert per a aquells que pensen com fer un pla de vendes.. Però si voleu saber com es relacionen els clients amb un fenomen concret, és millor realitzar una enquesta. Ajudarà a entendre com els consumidors estan satisfets amb determinats serveis.
El qüestionari és l’eina principal de recollida de dades de caràcter primari. El més important és redactar correctament preguntes que permetin a l’investigador obtenir les dades necessàries en un cas concret. Es pot suposar que les respostes són gratuïtes o fixades, tot depèn de l’investigador i del client que elabora el pla d’empresa. L’anàlisi del mercat molt sovint no pot fer-se sense dispositius electrònics i mecànics.
Com realitzar un estudi: exemples i passos
Abans de realitzar una anàlisi, heu de preparar-vos, per exemple, feu un pla per a la investigació de mercat. En ella, podeu esmentar detalladament cada pas perquè pugueu comprendre com actuar en una situació determinada. Primer de tot, heu de saber exactament què vol aconseguir aquesta persona. Només voler fer alguna cosa no és suficient. Per exemple, podeu trobar la resposta a una pregunta sense la qual el treball addicional esdevé més difícil o fins i tot impossible.
Quant a mitjans i presentació de resultats
A més, és necessari identificar possibles opcions que ajudin a resoldre el problema en el menor termini possible amb el menor cost. Per exemple, heu de decidir quin format de dades serà més fàcil d’aprendre. Per exemple, les respostes detallades a cada pregunta són excel·lents per a la recerca de la cerca. Una taula amb números és més adequada per a aquells que estiguin interessats en valors específics, fins i tot fraccions.
Després d’això, podeu passar a eines més específiques. Això vol dir que hem de determinar com seràfer una enquesta o enquesta. Aquests processos sempre es poden confiar amb tercers.
Com treballar amb els resultats?
En primer lloc, s’han d’esborrar d’errors les dades obtingudes, es verifica tot el que podríem esbrinar.Un anàlisi similar el poden realitzar especialistes de la pròpia empresa, o bé pot confiar-lo a una altra organització que presti serveis en aquesta direcció. Tot depèn dels acords amb els socis. És millor familiaritzar-se primer amb tots els documents per tal d’entendre com fer investigacions de mercat., de manera que sigui beneficiós i entenedor per a tothom.
Què passa amb les etapes finals?
Al final, és important comprovar tota la informació que hem aconseguit recopilar durant un període de temps determinat. Tant els clients com els contractistes haurien de fer front a aquest problema.
Al final, es prepara un informe sobre la tasca desenvolupada a l'empresa. Aquest informe detalla cada element. Per exemple, conclusions i recomanacions, resultats, mitjans i objectius. Podem dir que tot el projecte perd el sentit si no elaboreu la documentació d’informació. Al cap i a la fi, en cas contrari, serà impossible interpretar les dades, treure conclusions i prendre decisions sobre el que queda per davant. De fet, no hi ha res complicat, només cal que passis una bona estona.
