La investigació de camp és una definició general per a les activitats de referència. El concepte s’utilitza principalment en ciències naturals. Per exemple, en els sondejos d’enginyeria geològica s’utilitzen mètodes de camp per a la investigació del sòl per avaluar la seva deformació i estructures de resistència. A més, el concepte s’utilitza en biologia, lingüística, arqueologia, auditoria. Els mètodes d’investigació de camp s’utilitzen àmpliament en el màrqueting. Parlem d’alguns d’ells amb més detall. 
Informació general
La investigació de màrqueting implica la recollida de determinades dades i el seu posterior processament. Aquesta informació s'utilitza per resoldre el problema. En alguns casos, podeu limitar-vos a l’estudi de dades secundàries, és a dir, informació ja disponible. Després parlen d’investigació d’escriptori. Tot i això, els especialistes sovint no tenen la informació disponible. En aquest cas, utilitzen mètodes de recerca de camp.
Específiques de l’activitat
A la pràctica, els venedors duen a terme tant treballs de recerca com de recerca de camp. La primera té una importància especial a l’hora d’entrar als mercats exteriors. Un estudi preliminar de la informació disponible permet obtenir una conclusió sobre l’adequació d’accions posteriors. Els mètodes de recerca de camp suposen costos financers importants. En aquest sentit, hi recorren només si cal, quan les dades de què disposen els especialistes no són suficients per realitzar una anàlisi completa de la situació. També es realitza un estudi de camp en el cas d’una conclusió positiva després d’un estudi presencial de les dades.
Classificació
Els mètodes per dur a terme una investigació principal sobre màrqueting de camp inclouen:
- L’enquesta.
- Tauler
- Un experiment.
- Observació
També s’han d’afegir entrevistes als mètodes per dur a terme una investigació inicial de màrqueting de camp. Aquest mètode, juntament amb l'enquesta, han rebut un ús generalitzat recentment. Cal destacar que cadascuna de les tècniques anteriors es pot utilitzar tant de forma independent com en combinació amb altres. 
Categories addicionals
L’estudi de la informació també pot ser sòlid o parcial (selectiu). En el primer cas, un grup específic d’entrevistats es cobreix íntegrament. Per regla general, inclou un nombre relativament reduït de participants: grans empreses o consumidors. La recerca continuada de camp és altament precisa. Tot i això, juntament amb això, requereix una inversió important. Tanmateix, més sovint a la pràctica, es fan servir tècniques per recopilar i processar parcialment dades. Entre elles, per exemple, una mostra concentrada aleatòria, normalitzada i concentrada.
Eines modernes
En el context de la informatització general, els mètodes interactius de recollida i tractament posterior de la informació s’han utilitzat recentment de manera activa. Per tant, avui dia el model també s'aplica als mètodes de recerca de camp. En combinació amb altres eines, proporciona la solució més eficaç a les tasques de diversos nivells de complexitat. El modelat permet visualitzar el problema i les possibles solucions. 
Enquesta i entrevista
Aquests són els principals mètodes de recerca de camp actual. En comparació amb experiments i observacions, les enquestes i les entrevistes tenen diversos avantatges. En primer lloc, consisteixen en la capacitat d’estudiar una gamma relativament més àmplia de problemes. Tanmateix, alhora, en aquest cas, la investigació de camp requereix l'establiment d'un objectiu exacte que determini la interpretació de la informació rebuda.Hi haurà associat el problema del grup de persones que participen a l’enquesta (consumidor, venedor, expert, etc.). Per a l'organització més eficaç d'una entrevista o enquesta, heu d'utilitzar mètodes d'alta qualitat. Les investigacions sociològiques de camp s’han de dur a terme segons un esquema ben desenvolupat. En desenvolupar-la, s’ha de prestar especial atenció a la tàctica de l’enquesta i a les entrevistes, en particular la redacció de les preguntes, les formes i els mètodes per seleccionar els enquestats.
Procediment de sondeig recomanat
Aquest estudi de camp s’hauria de realitzar segons el pla següent:
1. Preparació:
- establiment de la quantitat de dades;
- estudi preliminar de la informació;
- desenvolupament d’un esquema d’enquesta.
2. Dissenyar perfils:
- formulació de preguntes de prova;
- realització d’un estudi de prova.
3. La justificació de la selecció dels enquestats:
- enquesta contínua o parcial;
- establint el tipus de mostra.
Especificitat
L’èxit d’aquest o aquell mètode dependrà completament de la presència i la intensitat del contacte amb els enquestats. A més, de poca importància són:
- L’exactitud de les afirmacions.
- Representativitat de la mostra.
- Claredat del pla.
- L’atomització d’elements de la mostra total.
A partir d’aquests paràmetres, els indicadors de temps i de costos es determinen mitjançant el mètode d’investigació parcial. Entre altres coses, es poden repetir enquestes o una sola vegada. Els primers s’anomenen plafó. Com es pot tractar d'una determinada categoria de persones o empreses. 
Tauler
És una forma de mostreig continu. Amb la seva ajuda, els especialistes poden arreglar la dinàmica de les característiques i indicadors observats. Els tipus més importants d’aquest mètode són els panells de consumidors i productors. L’enquesta del panell s’utilitza per estudiar les opinions dels usuaris d’un grup específic durant un període de temps determinat. L’estudi estableix els seus hàbits, necessitats, gustos.
L’entrevista
La recollida d’informació font es realitza en una seqüència determinada. Per tant, l'ús del mètode d'entrevistes implica els següents passos:
- Determinar la viabilitat de la seva implementació.
- Elaboració d’un pla.
- Elaboració d’una llista de preguntes i exemples.
- L’elecció dels enquestats.
- Planificació del pressupost.
- Entrevista directa.
- Anàlisi dels resultats.
- Preparació de la conclusió.
Formes d'esdeveniments
L’enquesta es podrà realitzar per telèfon. Aquest mètode s’utilitza quan en poc temps necessiteu recopilar gran quantitat d’informació a una escala geogràfica àmplia del mercat. També es pot fer una enquesta per escrit. Això es pot fer de diverses maneres. Per tant, els qüestionaris pre-preparats per correu electrònic s’envien a un grup de consumidors. Juntament amb això, es podrà anunciar una empresa o productes específics. Quan escolliu aquest mètode, s’ha d’entendre que no tots els qüestionaris tornaran completats. Segons les estadístiques, la proporció d'informació rebuda es troba dins del 20-50% del volum estimat. L’augment d’aquest valor s’aconsegueix aplicant incentius als enquestats. Quan utilitzeu el formulari d’enquesta escrita, també heu d’estar al corrent de llocs de distribució com ara presentacions, fires, exposicions, en què poden participar compradors i socis possibles.
Elaboració de qüestionaris
En el procés d’ús dels mètodes d’enquesta, els investigadors sovint tenen dificultats per formular preguntes. La solució a aquest problema depèn principalment del focus de l’esdeveniment. Així doncs, els experts identifiquen preguntes tancades i obertes. La seva diferència rau en el propòsit de l'estudi. En el procés d’elaboració d’un qüestionari, podeu utilitzar les següents recomanacions:
- La redacció ha de ser inequívoca, clara i específica.
- El qüestionari s'ha de fer concis, amb el nombre òptim de punts.
- El qüestionari no hauria de tenir preguntes innecessàries.
- El qüestionari ha d'utilitzar definicions clares i generalment acceptades.
- És recomanable agrupar preguntes en blocs separats, segons la lògica de l’estudi.
- El qüestionari no ha de ser monòton, causant fatiga.
- Per comprovar la seqüència, és convenient incloure preguntes de control al contingut.
- Els articles relacionats amb informació personal o que puguin tenir problemes per als enquestats s’han de col·locar al final del full.
L'enquesta no s'hauria de realitzar sense haver provat primer el qüestionari. Aquest procediment us permetrà avaluar la redacció de les preguntes i la seva seqüència. El procés de prova revela el bé que la gent recorda la informació que els agradaria rebre d’ells, no causa vergonya, incertesa o falta de resposta a determinats punts. 
Observació
Aquesta forma d’investigació en màrqueting implica un estudi sistemàtic i sistemàtic del comportament d’un objecte o d’un subjecte. La vigilància es pot realitzar de manera oberta o encoberta. No importarà si l’objecte o subjecte està preparat per comunicar aquesta o aquella informació. Durant l’observació es realitza la recollida i registre de moments i esdeveniments especials relacionats amb el comportament de la persona / subjecte investigat. Segons el grau de participació de l’objecte / subjecte, el procés pot ser actiu o senzill. En el primer cas, l’expert s’introdueix “a l’entorn d’estudi, avalua la situació“ des de dins ”. Per exemple, quan examina l’actitud dels clients davant els productes, pot jugar temporalment el paper d’un venedor i analitzar el comportament de les persones durant les activitats. Amb una simple observació, l’expert registra la informació rebuda de .
