Лошата природа на шефа е една от най-честите причини за освобождаване на служители по желание. Дори и всички други условия на работа да са задоволителни, не много подчинени са готови да издържат на лош нрав и некомпетентност. Освен това, вариантът за смяна на мениджъра почти никога не се разглежда.
Идеята да превъзпитате своя шеф може да ви се струва като лунна мечта и утопия, но това не е напълно вярно. Има трикове, които ще помогнат да направите добър човек от шефа си.
Изложение на проблема
За да бъде постигната целта, тя трябва да бъде правилно дефинирана. Трябва да работите със специфичните характеристики на шефа, което пряко ще се отрази на отношенията с него в процеса на работа. И така, експертите посочват 5 основни качества на добрия шеф:
- Желание за съдействие. Лош шеф не мисли за това как, с какви ресурси и при какви условия неговите подчинени изпълняват задълженията си. Но в негов интерес е да се улесни работата им, като се предостави, ако е възможно, всичко необходимо за това.
- Мотивация. Подкрепата на служителите може да се състои не само в техническото създаване на условия, но и в психологическата помощ, основният фактор за която ще бъде мотивацията за нови успехи и постижения.
- Създаване на атмосфера на доверие. При добри шефове естествено се оформя поверителна атмосфера вътре в екипа.
- Свържете се с нас. Служителите трябва не само да разбират своите задачи, но и да знаят за качеството на тяхното изпълнение. Например, добрият шеф деликатно ще посочи грешки в свършената работа или ще подчертае силните страни, но със сигурност ще предостави тази обратна връзка.
- Способност за вземане на правилни решения. Самият лидер не е безопасен от грешки, но трябва да е разработил система за вземане на решения, основана на принципа на отговорност както към компанията, така и към подчинените.
За съжаление само няколко водачи отговарят на всички тези качества. Но можете поне да опитате да промените ситуацията към по-добро.
Среща с шефа
Работата по промяната започва с планирането на среща с шефа. Това е най-сигурният и може би единственият начин да постигнете целите си. Проучванията показват, че много служители изпитват вътрешно желание да установят директна комуникация с висшия мениджмънт, надявайки се по този начин да разрешат спешни проблеми по време на разговор. Това е напълно логична и обоснована стъпка, която трябва да бъде решена, ако е настъпила необходимостта от промяна. Остава само правилно да се подходи към организацията на срещата, за да не завърши с разочарование.
Правилното отношение към разговора
Първоначално трябва да вземете решение за психологическото послание на срещата от инициатора. Без значение колко дразнене може да се натрупа по отношение на шефа, трябва да започнете разговор с него в спокойно състояние. Не бързайте веднага да критикувате и да изброявате оплаквания. Това няма да даде никакъв резултат, освен отрицателен отговор. Посланието трябва да е дружелюбно, но с разбираеми задачи, които също не трябва да се забравят.
Определяне на очакванията
Една от основните теми, на които трябва да се обърне внимание по време на разговора, са очакванията на шефа от служителя. Разбирането точно на това, което мениджърът очаква от подчинен, само по себе си може да реши много проблеми в бизнес отношенията. Важно е ясно да се посочи тази тема с обозначаването на конкретни параграфи относно задълженията.Възможно е шефът да не иска да говори за това и ще избегне отговорите. В такава ситуация можете да изразите своето виждане за вашите задачи, с които работата ще продължи. Постепенно самият шеф ще започне да се включва в дискусията, разкривайки по-пълно очакванията си.
Създаване приоритети
Задълженията на най-младия служител във фирмата е малко вероятно да се впишат в набор от 2-3 задачи. Дори и функциите му да са прости, те ще се състоят от различни операции от малък ред. Тъй като задачите стават по-сложни, проблемът с тяхната сегментация според принципа на приоритетната стойност ще става все по-остър. Важно е служителят да знае какво има значение в случай на недостиг на време или други работни ресурси, които ще трябва да излязат на преден план и кои могат да бъдат отложени. Началникът трябва да разкаже за тези приоритети, което може би ще направи по-ясно разбирането му за задълженията на подчинените.
Гранично определение
Липсата на ясни условия на работния процес позволява на шефа да злоупотребява с правомощията си. Това може да бъде изразено в различни форми с искания и дори изисквания, адресирани до служителя. В резултат на това, под натиска на висш служител се съгласява на неблагоприятни условия, само защото първоначално не са установени ясни граници на неговата трудова дейност.
Освен това, дори ако има регламент с правила, уреждащи трудовата дейност, може да се извърши тяхното преразглеждане. Например, границите могат да се отнасят до работното време, броя на почивките, обема на извършената работа и т.н. Ако подчиненият не може да изпълнява задълженията си при дадените условия, той има всички причини поне да говори за това с шефа. Освен това е важно да се подчертае, че промените в крайна сметка ще са от полза не само на самия служител, но и на компанията.
Както показва практиката, благоприятните условия на труд влияят положително на производителността на служителите. Това разбиране трябва да бъде предадено на шефа, след което ще има шанс той да продължи да бъде по-внимателен към условията на труд на своите подчинени.
Промяна на контрола
Една среща е малко вероятно да доведе до очакваните резултати, но тя ще формира доклад за напредъка и ще определи посоката за движение към по-добро. След това е необходимо да се приложи на практика редовното провеждане на срещи с обсъждане на планираните промени. Следните теми трябва да бъдат повдигнати по време на такива разговори:
- Динамиката на напредъка. На първо място е необходимо да споделите с шефа впечатления за промените. Важно е той да знае точно как споразуменията, сключени в първия разговор, се отразиха на работния процес.
- Преглед на очакванията. Дори малките промени могат да засегнат много аспекти на работата, което ще доведе до необходимостта от преразглеждане на самите очаквания на шефа.
- Потвърждение на установените граници. Ако през изминалото време е имало факти за нарушаване на предварително договорени граници, е необходимо да уведомите началника, така че той да вземе подходящи мерки за тяхното ново одобрение.
- Преразглеждане на приоритетите. Възможно е в един момент да се наложи промяна в приоритетите по отношение на работните функции. Този въпрос също трябва да бъде повдигнат, така че шефът и самият служител да разберат правилно задачите, които са изправени пред тях.
заключение
Не разчитайте на бързи промени в характера на шефа. Установените механизми за контрол на работния процес сами по себе си са насочени към подобряване на бизнес отношенията, но те изискват от шефа да покаже оригиналната си воля. Ще успее ли този ужасен човек да се срещне, може би, изоставяйки част от принципите си? Ако можете, прогресът със сигурност ще върви в правилната посока. И за да се прояви тази воля, е необходимо по време на разговорите да се подчертае необходимостта от постигане на общи интереси. Важно е да се припомни, че тук в крайна сметка става въпрос за ползите за компанията, а не за личните желания на конкретен подчинен.