Не е тайна, че предприемачите не се раждат и всеки може да стане успешен бизнесмен, ако желае. Въпреки това, всички онези, които успяха да постигнат висота в бизнеса, са обединени от наличието на пет ключови умения, без които е невъзможно успешно да се изгради предприятие и да се развива бизнес печелившо. Грабвайки тези умения или до степента, необходима за подобряване на съществуващите ви умения, можете лесно да постигнете успех, независимо колко голям е вашият бизнес.
1. Красноречие и ораторство
Независимо дали човек е независим предприемач, управлява група от двама или трима души или управлява огромен щаб от стотици служители, красноречието е ключът към ефективната комуникация с подчинените, клиентите и партньорите.
Ако вашите ораторски и комуникационни умения не са добре развити, растежът на вашия бизнес ще пострада. Успехът на разбираем израз на нечия позиция може да е разликата между сделка и пропусната възможност.
Всеки предприемач трябва да може да изрази своите мисли в следните ситуации:
- Комуникация с реални и потенциални клиенти.
- Отговорът на всеки въпрос относно вашите услуги или продукти.
- Публично изказване по време на конференции или презентации.
- Приятелна, но честна комуникация с персонала.
Красноречивата и компетентна комуникация винаги допринася за добрите отношения с всички, с които трябва да общувате. Дори и да сте начинаещ в нишата на вашия бизнес, приятен глас, грамотни думи и умни мисли, изразени ясно, остроумно и до степен, със сигурност ще ви помогнат да изпъкнете на фона на онези, които ще мрънкат и мислят твърде дълго какво да кажат.
За да подобрите своите комуникационни умения, първо се научете да слушате внимателно. Всеки, който само казва, но не чува нищо и никой, няма да успее дори на сцената, камо ли в бизнеса. И също така се научете да разбирате невербални знаци, да поддържате контакт с очите, да взаимодействате с различни гледни точки и да не губите увереност.
2. Умения за продажби
Дори ако вашият бизнес не е пряко свързан с търговията, всяко предприятие редовно изисква продажби: успешното прилагане на идеите му на пазара, сключване на сделки и дори комуникация с инвеститорите са всички продажби в широкия смисъл на думата и вие трябва да можете да предлагате успешно това, което планирате за извлечете печалба.
Търговските представители са известни със своята упоритост и изключително упорити в стремежа си да продават. Независимо коя конкретна продажба е в дневния ви ред, струва си да се помни, че при първия контакт рядко се случва транзакция. Така че стабилността и постоянството на продавача са жизненоважни за всеки предприемач. Бъдете готови да се провалите, за да успеете в бъдеще.
Наличието на талант за продажби ще ви направи успешен предприемач поради следните причини:
- Ще можете да споделяте обширни знания за вашите продукти и услуги.
- Знаете какво е стратегическо разузнаване.
- Знаете как да изградите добри отношения с клиентите.
- Можете ефективно да продавате нови бизнес идеи на инвеститори.
Търговските представители рано или късно постигат високи резултати - тяхната тайна е никога да не се отказват да се опитват да постигнат целта.
3. Талант за решаване на всякакви проблеми
Абсолютно във всеки бизнес рано или късно възникват различни проблеми, които ще трябва да бъдат решени, за да може бизнесът да продължи да се развива и процъфтява.Мисълта, която трябва да ви съпътства постоянно в такива случаи - абсолютно всяка задача има решение, най-важното е да се опитате да мислите извън кутията.
За да преодолее ефективно препятствията, които възникват по пътя, предприемачът трябва да бъде решаващ. Няма нужда да се страхувате да направите грешка и да вземете грешно решение, защото все пак ще се случва периодично, докато не развиете това умение в себе си.
Вслушвайте се в мненията на вашите клиенти и се обучавайте да решавате проблеми, коригирайки причините за тяхното недоволство. Например, ако вашият бизнес е в сферата на ресторантьорството и твърде много клиенти са недоволни от липсата на вегетариански ястия, трябва да ги добавите в менюто възможно най-скоро.
4. Способността за договаряне
Едно от основните умения, които могат да гарантират успеха на всеки предприемач, е способността да се договаря. Способността да направите това помага бързо да сключвате изгодни сделки и да печелите добра репутация. Разбира се, не всички бизнесмени са в състояние да преговарят, но ако съчетаете ораторски талант и способността да продавате, лесно можете да развиете това умение.
Дръжте всичките си документи на място по време на срещата и бъдете готови да отговорите на всички въпроси. По време на преговорите дръжте емоциите си под контрол, уважително и спокойно приемайте всякакви мнения и реагирайте на мненията, различни от вашите, професионално. Не трябва да избягвате компромиси, ако можете да стигнете до тях, но в същото време не бързайте да давате, ако не получите нещо в замяна. Тази концепция трябва да бъде разбрана от двете страни и ако опонентът ви е по-малко запознат с това просто правило, не се колебайте да напомняте. А за успешните преговори трябва да сте много добре запознати с правата и задълженията, свързани с вашия бизнес, винаги да разчитате на законите и да се чувствате защитени от държавата.
5. Осъзнаване на всичко, свързано с определен бизнес
Никой няма да прави бизнес с някой, който не познава собствените си продукти и услуги и следователно вие трябва да сте истински експерт в своята област и да знаете абсолютно всичко не само за вашия бизнес, но и за цялата област, в която заема ниша ,
Успешният предприемач знае всички тънкости на бизнеса си. Това включва защо неговите продукти или услуги са необходими, как работят, как и от какво са направени и доколко са безопасни. Ако сте сигурни, че знаете абсолютно всичко за вашия бизнес, тогава няма съмнение, че можете да установите отлични отношения както с вашите клиенти, така и с партньори.
заключение
Да станат предприемач е това, което мнозина искат да постигнат. Но не всеки е достатъчно смел, за да рискува пари и време. Не всички разбират, че всякакви умения, които отличават успешен бизнесмен, са достъпни за тези, които искат и са готови да се научат. Работете върху себе си, разширявайки знанията и талантите си и със сигурност ще успеете.