Dịch vụ trực tuyến Sberbank Business - khả năng quản lý từ xa một tổ chức cho các pháp nhân. Dịch vụ cho phép bạn thực hiện các khu định cư chung với các đối tác, để điều chỉnh dòng tiền. Nó được trả tiền, nó có thể được sử dụng không chỉ bởi các doanh nghiệp lớn, mà còn bởi các đại diện của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đăng ký dịch vụ
Trước khi quyết định có nên đăng ký tài khoản Sberbank Business cá nhân hay không, bạn nên nghiên cứu các khả năng do dịch vụ cung cấp:
- Tạo các lệnh thanh toán, khấu trừ vào hóa đơn do đối tác phát hành, về phí và thuế.
- Thực hiện kế toán dưới dạng điện tử, theo dõi trạng thái của từng tài liệu.
- Kết nối kế toán 1C.
- Phân tích đồ họa phát triển kinh doanh và dòng tiền.
- Sử dụng chữ ký điện tử.
- Khả năng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào thuận tiện, kể cả ngày lễ, cuối tuần.
- Hack bảo vệ, bảo mật.
Những gì bạn cần để đăng ký
Khả năng đăng ký tài khoản cá nhân trong dịch vụ Sberbank Business được chỉ định được cung cấp riêng cho khách hàng doanh nghiệp - doanh nhân cá nhân, doanh nghiệp nhỏ, pháp nhân, tổ chức. Để có cơ hội này, bạn cần mở một tài khoản hiện tại trong Sberbank. Điều này có thể được thực hiện không chỉ trước đây, mà còn trong quá trình đăng ký.
Trước khi liên hệ với ngân hàng, bạn cũng nên kích hoạt dịch vụ ngân hàng di động với sự liên kết bắt buộc của tài khoản với số điện thoại. Việc thực hiện yêu cầu này đòi hỏi người dùng phải được xác thực và có thể nhận thông tin về từng thao tác được thực hiện trong hồ sơ.
Điều quan trọng là tìm hiểu trước cách đăng ký trong tài khoản cá nhân của Sberbank Business.
Quy trình đăng ký
Trước đó, bạn có thể đăng ký dịch vụ theo hai cách - bằng cách truy cập cá nhân vào chi nhánh ngân hàng và thông qua trang web chính thức. Tuy nhiên, ngay cả trong trường hợp sau, không thể hủy bỏ chuyến thăm văn phòng ngân hàng, vì cần phải ký kết thỏa thuận, ký tài liệu và trải qua các thủ tục khác yêu cầu khách hàng phải có mặt trực tiếp. Hiện tại, Sberbank đã thay đổi các điều kiện đăng ký để tăng mức độ bảo mật.
Bây giờ, để đăng ký dịch vụ, người ta phải đặt hàng trước và nhận thẻ nhựa, số điện thoại di động sẽ được đính kèm và ngân hàng Internet sẽ được kết nối. Sau đó, bạn có thể bắt đầu đăng ký, quá trình này được chia thành nhiều bước.
Chuẩn bị trực tuyến
Đăng ký dịch vụ "Sberbank Business" trực tuyến không hoạt động. Trên cổng thông tin, bạn chỉ có thể tải xuống và điền vào một mẫu đơn đăng ký trước, cũng như phát hành một vấn đề thẻ ghi nợ và kết nối nó với dịch vụ ngân hàng di động.
Những hành động này là chuẩn bị trước khi đăng ký một khách hàng, người sau đó cần liên hệ với văn phòng dịch vụ pháp nhân.
Chuyến thăm cá nhân
Sau khi khách hàng của Sberbank Business hoàn thành các bước chuẩn bị, điền đơn, nhận thẻ và kết nối ngân hàng di động với nó, anh ta nên đích thân đến văn phòng nơi thực hiện dịch vụ (hoặc dự kiến sẽ thực hiện) tài khoản hiện tại của mình. Trong đơn, có thể điền trước hoặc trực tiếp tại ngân hàng, một số thông tin cần được chỉ định:
- Tên và địa chỉ mà tại đó tổ chức (doanh nhân) được đăng ký, quyền công dân.
- BIN.
- Mã nhận dạng.
- Số lượng dịch vụ tối đa cần thiết để thực hiện các hoạt động.
- Số lượng người dùng sẽ được cấp quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn, dữ liệu của họ.
- Một ứng dụng cho khóa điện tử, thông qua đó truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn, dữ liệu nhận dạng sẽ được cung cấp.
Trong quá trình đăng ký, mỗi khách hàng được cung cấp một tờ thông tin có chứa dữ liệu nhận dạng, cũng như một phong bì có mã truy cập. Nếu khách hàng chọn mã thông báo (khóa điện tử) làm phương thức kết nối với tài khoản, thì cũng nên lấy tại chi nhánh ngân hàng.
Mỗi bản sao của khóa điện tử tiêu chuẩn được cung cấp cho khách hàng mới có giá 990 rúp. Một phím loại cảm ứng sẽ có giá 1990 rúp. Đối với một chìa khóa có màn hình, bạn phải trả 3990 rúp.
Ngoài ra, để kết nối dịch vụ, bạn sẽ phải thanh toán một lần là 960 rúp. Sau đó, mỗi tháng bạn sẽ phải trả một khoản phí đăng ký, là 490 rúp.
Chúng tôi sẽ cho bạn biết thêm về việc gia nhập hệ thống doanh nghiệp nhỏ Sberbank dưới đây.
Khó khăn và vấn đề có thể xảy ra
Các vấn đề phổ biến nhất có liên quan đến việc không thể và khó nhập tài khoản cá nhân của bạn. Nếu vấn đề như vậy phát sinh, trước hết, bạn nên kiểm tra xem tên người dùng và mật khẩu có được nhập chính xác không. Dữ liệu cần được xác minh bằng cách sử dụng bảng thông tin đã nhận được trong quá trình đăng ký. Có lẽ, người dùng đã nhập các ký tự có lỗi - trong một thanh ghi và bố cục ngôn ngữ khác nhau.
Trong trường hợp khách hàng mất dữ liệu để được ủy quyền, anh ta sẽ phải liên hệ với ngân hàng để khôi phục quyền truy cập và nhận mã mới để nhập tài khoản cá nhân của mình.
Nếu bạn nhận được thông báo rằng tài khoản đã bị khóa, bạn cũng phải lấy mật khẩu mới. Với mục đích này, cần liên hệ với chi nhánh phục vụ tài khoản hiện tại và lập một ứng dụng tương ứng.
Một tài khoản mới cũng sẽ phải được cấp nếu tổ chức đã thay đổi một kế toán viên, người quản lý hoặc người khác có khả năng nhập tài khoản cá nhân của bạn. Trong trường hợp như vậy, một tuyên bố nên được đưa ra và nộp, trong đó sẽ có một ghi chú về điều chỉnh. Sau đó, bạn có thể yêu cầu cấp lại chứng chỉ kết nối.
Khi hệ thống Sberbank Business được đăng nhập bằng mã thông báo (khóa điện tử), nhưng hệ điều hành không xác định được, bạn cần tìm khóa trong danh sách các thiết bị được kết nối với máy tính và thử cập nhật trình điều khiển. Để kết thúc này, đi đến tab thuộc tính chính, trong phần trình điều khiển và nhấp vào nút cập nhật.
Thông thường, ngân hàng nhận được khiếu nại rằng mã ủy quyền trong hệ thống đến trong một thời gian rất dài hoặc hoàn toàn không đến. Tình huống này có thể phát sinh do lỗi của nhà điều hành di động. Nếu một tình huống khó khăn phát sinh, bạn nên liên hệ với Sberbank bằng cách trực tiếp đến chi nhánh hoặc liên hệ với kênh đường dây nóng. Một nhân viên ngân hàng sẽ giúp khôi phục dịch vụ.
Để loại bỏ lỗi, nên thường xuyên xóa các tệp tạm thời tích lũy trong trình duyệt trong khi hoạt động. Dịch vụ ngân hàng dành cho doanh nghiệp sẽ không hoạt động nếu người dùng sử dụng các phiên bản trình duyệt cũ hơn. Do đó, hầu hết các vấn đề liên quan đến ủy quyền và đăng nhập vào tài khoản của bạn đều có thể tránh được nếu bạn nâng cấp trình duyệt lên phiên bản mới nhất và đặt chương trình tự động cập nhật khi phát hành phiên bản mới.
Khi nào đăng ký là không thể?
Chỉ những cư dân của Liên bang Nga đã đăng ký cá nhân doanh nhân hoặc pháp nhân của họ với các cơ quan Dịch vụ Thuế Liên bang mới có thể đăng ký trong hệ thống dịch vụ doanh nghiệp nhỏ. Sử dụng dịch vụ không có sẵn cho công dân nước ngoài và khách hàng tư nhân.
Nó cũng sẽ không đăng ký trong hệ thống nếu bạn không đăng ký trước và nhận thẻ ghi nợ, và nếu bạn có thẻ, nhưng dịch vụ ngân hàng di động không được kết nối với nó.
Có lẽ, một dịch vụ như vậy vẫn chưa được gắn với số điện thoại di động của khách hàng. Trong trường hợp như vậy, đăng ký không thành công. Có thể kiểm tra trạng thái kết nối dịch vụ bằng cách cắm thẻ vào thiết bị đầu cuối hoặc ATM.
Ngoài ra, đăng ký làm người dùng mới trong dịch vụ ngân hàng sẽ thất bại, nếu thẻ nhựa đã bị chặn hoặc đã hết hạn.
Làm thế nào để vào hệ thống kinh doanh Sberbank?
Quá trình nhập tài khoản cá nhân của bạn
Để đăng nhập vào tài khoản của bạn, người dùng đã đăng ký phải thực hiện một loạt các hành động, cụ thể là:
- Tới cổng thông tin chính thức của một tổ chức ngân hàng.
- Chọn trong lĩnh vực phía trên một phần dành cho khách hàng doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ.
- Sau khi đi đến các phần được chỉ định, một đoạn hội thoại mới (cửa sổ) sẽ mở ra, trong đó một nút đặc biệt sẽ được đặt để vào dịch vụ Sberbank Business Online.
- Sau đó, bạn cần nhập vào trường đặc biệt số nhận dạng và mật khẩu đã nhận được trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Để hoàn thành lối vào tài khoản cá nhân của bạn, bạn sẽ cần xác nhận hành động của mình bằng bất kỳ hai phương thức khả dụng nào.
Điều gì sẽ giúp vào hệ thống doanh nghiệp nhỏ Sberbank?
Qua xác nhận SMS
Một số điện thoại sẽ được gửi đến số điện thoại gắn với tài khoản trong quá trình đăng ký, có chứa mã. Nó nên được nhập vào trong cửa sổ thích hợp. Sau khi nhấn nút xác nhận, quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn sẽ được mở.
Bạn cũng có thể sử dụng liên kết trực tiếp để vào văn phòng. Nhưng trong trường hợp này, bạn cũng sẽ cần phải nhập thông tin đăng nhập nhận dạng có trong bảng thông tin do ngân hàng cấp trong quá trình đăng ký. Trong trường hợp này, người dùng nhận được mật khẩu trên điện thoại. Lần đầu tiên bạn đăng nhập, bạn sẽ phải thay thế nó bằng cách tuân theo các điều kiện nhất định để tạo khóa (chúng sẽ được chỉ định trong cửa sổ đăng ký). Điều đáng chú ý là mật khẩu được thay thế ba tháng một lần. Dịch vụ sẽ nhắc nhở bạn về sự cần thiết phải cập nhật nó.
Sử dụng mã thông báo
Đăng nhập vào máy khách Sberbank Business Internet 9443 trong trường hợp này được thực hiện theo trình tự sau:
- Chèn mã thông báo vào cổng USB trên máy tính của bạn.
- Đi đến máy tính của tôi.
- Chuyển đến "Đĩa di động".
- Chạy tệp start.exe.
- Chạy mã số tài khoản PIN.
- Nhập dữ liệu mã PIN có trong phong bì do ngân hàng cấp vào cửa sổ.
- Xác nhận mục nhập bằng cách nhấn nút tương ứng.
Các chuyên gia và nhân viên ngân hàng không khuyên bạn nên lưu trữ dữ liệu nhận dạng trên máy tính, cũng như đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng máy tính của người khác. Điều này nên được thực hiện từ một thiết bị riêng biệt.