Đầu tháng này, thương hiệu mỹ phẩm của Fenty Beauty, được thành lập bởi Rihanna, đã tuyên bố mở rộng ở châu Á và sẽ sớm có mặt tại Hồng Kông và Ma Cao. Công ty đã được ra mắt vào năm 2017, và mặc dù đây không phải là công ty đầu tiên cung cấp các sản phẩm trang điểm cho bất kỳ màu da nào, nó nhanh chóng trở nên phổ biến. Ngay sau khi ra mắt, công ty đã kiếm được 72 triệu đô la. Rihanna chia sẻ ba cách sẽ giúp thu hút khách hàng.
Chú ý đến chi tiết
Là một phần của lời khuyên này, bạn cần chú ý đến nhu cầu của những người khác nhau để có thể cung cấp những gì họ thực sự cần. Vì vậy, các nhà lãnh đạo công ty nên chủ động trong việc khám phá những gì khách hàng của họ cần. Điều này đòi hỏi nghiên cứu chuyên sâu để tìm hiểu về các sắc thái và sở thích độc đáo của khách hàng. Bạn phải cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho thị trường sẽ giải quyết vấn đề của khách hàng tốt hơn so với các đối thủ khác.
Sử dụng nhiều tài năng
Mặc dù hiệu suất tuyệt vời của các công ty khác nhau thường được ghi nhận, khả năng tiếp cận nhiều khách hàng hơn không phát triển. Một nghiên cứu gần đây cho thấy nhân viên của các công ty có lãnh đạo đa năng và tài năng cả về chất lượng và kinh nghiệm có được đã thành công hơn bốn mươi lăm phần trăm và có thể báo cáo rằng thị phần của công ty họ đã tăng so với năm trước. Nhờ những tài năng khác nhau, họ quản lý để nắm bắt thị trường mới.
Nó cũng có giá trị thu hút các đối tác khác nhau để hợp tác. Một ví dụ thú vị là công ty Nike, đã trở nên nổi tiếng nhờ sự tài trợ của nhiều vận động viên và ý tưởng sáng tạo của họ, ví dụ, để đưa Amina Al Haddad, một vận động viên cử tạ Olympic từ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Nike ban đầu đã cố gắng thiết kế các lựa chọn trang phục thể thao điển hình cho cô, nhưng Al Haddad đã giải thích cách một chiếc khăn trùm thể thao có thể giúp các vận động viên Hồi giáo trên khắp thế giới. Ngay sau đó, Nike đã ra mắt sản phẩm khăn trùm đầu, đáp ứng nhu cầu của một triệu người mua.
Mời cá nhân
Để bao quát các lĩnh vực mới và không được bảo vệ của nền kinh tế, trước tiên các nhà lãnh đạo phải cố gắng tìm hiểu những vấn đề mà mọi người gặp phải và sau đó sử dụng những kết quả này để phát triển các đề xuất kinh doanh giá cả phải chăng. Chính suy nghĩ này đã cho phép Interact Quiz Builder phục vụ khách hàng ở hai trăm quốc gia trên thế giới. Họ chỉ bắt đầu cố gắng nhìn mọi thứ từ một góc nhìn khác. Và điều đó đã thay đổi hoàn toàn mọi thứ. Mọi thứ mà họ đã tạo ra từ đó trở nên dễ sử dụng hơn nhiều.
Có tính đến quan điểm của một người lạ và việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp cũng có tác động lớn đến sự phát triển kinh doanh. Theo tạp chí Phố Wall, kể từ năm 2015, số hộ gia đình Mỹ Latinh đã tăng nhanh hơn nhiều so với bất kỳ nhóm dân tộc nào khác. Mặc dù người gốc Tây Ban Nha chỉ chiếm mười tám phần trăm dân số Hoa Kỳ, nhưng trong thập kỷ qua, họ đã trở thành chủ sở hữu của hai phần ba tổng số bất động sản ở Mỹ. Về vấn đề này, cần có thời gian để thích ứng với lợi ích của khách hàng, vì nó đặt ra nhu cầu và sự phù hợp khi tiến hành một doanh nghiệp cụ thể.
Tôi phải nói rằng một số trong những chỉ số này, theo tạp chí Phố Wall, có thể liên quan đến những nỗ lực cụ thể của các chuyên gia bất động sản để phục vụ cộng đồng Mỹ Latinh.Người cho vay, ví dụ, thuê các chuyên gia nói tiếng Tây Ban Nha, tạo ra những cách thuận tiện cho người vay và cho phép khách hàng sử dụng mã số thuế thay vì số an sinh xã hội. Sự gia tăng này ở các chủ nhà mới chỉ một thập kỷ sau cuộc khủng hoảng nhà ở là một bất ngờ. Nó khẳng định mong muốn của ngành bất động sản có ý thức tái hòa nhập các khách hàng gốc Tây Ban Nha vào doanh nghiệp này.
Kết luận
Do đó, cho dù bất động sản, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe hay đồ thể thao, các nhà lãnh đạo nên luôn cố gắng để làm cho doanh nghiệp của họ dễ tiếp cận hơn với tất cả khách hàng. Khi bạn cố tình phấn đấu vì sự đa dạng để phục vụ khách hàng tốt hơn, bạn sẽ có thể khiến khách hàng cảm thấy rằng họ cần bạn. Nhờ đó, doanh nghiệp của bạn sẽ bắt đầu gặt hái những lợi ích to lớn. Những thiết lập này, theo Rihanna, đã giúp cô biến Fenty Beauty trở thành một trong những thành công nhất.