Năm 1914, Henry Ford đã đưa ra một tuyên bố cao cấp gây sốc cho cả nước. Sau đó, biên tập viên tài chính của tờ New York Times, nơi thông tin mới được công bố, ngập ngừng bước vào căn phòng nơi đặt bộ phận tin tức và hỏi các nhân viên một cách ngạc nhiên: anh ấy có thực sự điên không? Bạn có nghĩ rằng anh ấy điên không?
Nguyên nhân gây sốc
Sáng hôm đó, Ford bắt đầu trả cho nhân viên của mình 5 đô la mỗi ngày. Năm 1914, đây là gấp đôi mức lương trung bình của nhân viên các công ty ô tô.
Hơn nữa, anh giảm ngày làm việc từ 9 xuống còn 8 giờ. Trong những năm đó, một tuần làm việc 60 giờ là tiêu chuẩn cho các tổ chức sản xuất của Mỹ.
Henry Ford tuyên bố tăng lương tại một cuộc họp với các nhà quản lý công ty của mình. Ông viết trên bảng đen: mức lương tối thiểu là 2,34 đô la và một ngày làm việc chín giờ. Sau đó, anh ta ném viên phấn và nói: "Đếm xem chúng ta có thể cho nhân viên của mình thêm bao nhiêu nữa".
Các nhà quản lý của công ty làm việc cả ngày, dần dần thêm 25 xu. Mỗi khi Ford quay lại và nói: "Không đủ." Cuối cùng, họ đã tăng lãi suất cơ bản lên 4,80 đô la mỗi ngày. Một nhân viên đề nghị làm tròn số tiền này đến 5 đô la. Càng tốt, càng tốt, Ford Ford đã trả lời. Chúng tôi sẽ làm điều đó.
Điều tra báo chí
Nhà báo trẻ đã tới Detroit để tìm hiểu thêm về bước ngoặt mang tính cách mạng này. Tên anh ta là Edward Peter Garett, nhưng anh ta đã viết dưới tên Gareth Garrett.
Đến Detroit, Garrett thấy các nhân viên công ty công nghiệp hoảng loạn và dự đoán nhiều thảm họa khác nhau. Họ sợ rằng việc tăng lương trong một công ty sẽ khiến những người sáng lập của các tổ chức khác rời khỏi thành phố. Chủ sở hữu của các công ty ô tô ở lại và cố gắng tăng lương cuối cùng sẽ phá sản. Và nhân viên của Ford sẽ bị "mất tinh thần do sự thịnh vượng tài chính đột ngột". Và, tất nhiên, Ford Motor sau đó sẽ phá sản.
May mắn thay, Garrett đã có thể gặp Ford và thảo luận về những thay đổi mang tính cách mạng. Ông đã phác thảo cuộc phỏng vấn dài này trong cuốn sách của mình, xuất bản năm 1952. Garrett nhớ lại khi hỏi chủ sở hữu công ty tại sao ông quyết định tăng lương, trong khi các giám đốc khác cố gắng giảm chúng xuống mức tối đa chấp nhận được. Ford trả lời rằng điều này sẽ cung cấp kết quả tốt hơn. Nếu người dọn dẹp có mặt và siêng năng hoàn thành nhiệm vụ của mình, anh ta sẽ giúp chúng tôi tiết kiệm 5 đô la mỗi ngày bằng cách nhặt những phần nhỏ trên sàn nhà, thay vì vứt chúng đi.
Ford giải thích
Mức lương cao là cần thiết. Điều này giúp mọi người đối phó với sự căng thẳng và đơn điệu của băng chuyền. Vào tháng 1 năm 1914, tổ chức chính xác của hệ thống, liên tục chuyển động, đã giúp giảm đáng kể thời gian lắp ráp xe. Tuy nhiên, tốc độ cao và đồng đều gây ra khó khăn. Nhiều nhân viên không thể đối phó với các nhiệm vụ trong vòng một ngày làm việc tám giờ, bất kể mức lương.
Có một lý do thậm chí còn quan trọng hơn cho việc tăng lương. Ford đã viết về điều này vào năm 1926 trong cuốn sách Hôm nay và Ngày mai. Theo ông, chủ sở hữu của công ty, nhân viên và xã hội tạo thành một tổng thể duy nhất. Và nếu một doanh nghiệp có thể tăng lương, giảm giá, nhưng không làm điều này, nó sẽ tự hủy hoại, từ đó hạn chế số lượng khách hàng. Ý tưởng này có vẻ điên rồ, nhưng nó đã chứng minh giá trị của nó.Năm 1914, công ty đã bán được nhiều hơn tất cả các công ty ô tô khác cộng lại. Đến năm 1915, doanh số tăng đáng kể. Năm 1920, Ford đã bán được một triệu xe mỗi năm.
Chúng tôi đang tăng sức mua của nhân viên và họ đang tăng sức mua của người khác, v.v., Ford viết Ford.
Năm 1919, ông lại tăng mức lương tối thiểu, lần này lên tới 6 đô la một ngày. Điều này cho phép năng suất cao hơn. Tăng tiền lương lên 5 đô la là cách hiệu quả nhất về chi phí mà chúng tôi từng sử dụng. Và 6 đô la một ngày thậm chí còn rẻ hơn 5. Tôi không biết cách chúng tôi sẽ phát triển hơn nữa.
Kết luận
Cách tiếp cận mới đã cho phép thành lập công ty lớn nhất đang phát triển thành công cho đến ngày nay. Ford đã tạo ra những chiếc xe có sẵn cho công nhân của mình. Để mua một chiếc xe, họ chỉ cần làm việc 4 tháng. Nhờ Ford Motor, 15 triệu người Mỹ đã có thể lái xe. Hơn nữa, bước ngoặt mang tính cách mạng này thiết lập một mức lương mới. Bất chấp tất cả những lo ngại và cảnh báo, các công ty khác cuối cùng đã áp dụng một chính sách mới.