Nhóm làm việc là nền tảng của bất kỳ doanh nghiệp. Tính linh hoạt, năng suất và thành công kinh doanh tổng thể phụ thuộc vào nó. Vì lý do này, các công ty lớn đang đầu tư nguồn lực khổng lồ vào việc tổ chức tuyển dụng, cho phép tuyển dụng những nhân viên giỏi nhất trong thị trường lao động. Nhưng thực tế cho thấy các phương pháp hiện đại truyền thống và phổ biến đã được chứng minh trong việc lựa chọn nhân sự có giá trị là không lý tưởng, vì chúng không tính đến khối lượng của các sắc thái ẩn giấu.
Frank Rossler, người sáng lập Ashcroft Capital, đã có được nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tuyển dụng và hôm nay có thể chia sẻ những bài học quý giá sẽ giúp công ty thành công thông qua việc thành lập một đội ngũ mạnh.
Là tốn kém tuyển dụng hợp lý?
Rossler cho rằng việc thuê nhân viên như vậy có thể đòi hỏi phải đầu tư nguồn lực lớn - công nghệ, tạm thời, thông tin, và, tất nhiên, tài chính. Bản thân ông nhớ lại giai đoạn đầu thành lập công ty riêng của mình, khi ông và các đối tác của mình phải mất nhiều tháng để theo dõi thị trường lao động, xem xét hàng ngàn hồ sơ xin việc. Cuối cùng, họ quản lý chỉ thuê một vài nhân viên.
Câu hỏi đặt ra - tại sao trong một thời gian ngắn không nên thuê những người phù hợp tối ưu cho các thông số chính tại nơi làm việc? Vấn đề là tuyển dụng đa yếu tố chất lượng cao thực sự tốn thời gian và các khoản đầu tư khác, và một phân tích hời hợt trong mọi trường hợp sẽ không cho phép bạn thành lập một nhóm làm việc thực sự có giá trị. Một điều nữa là chi phí tài nguyên không đảm bảo việc thuê nhân viên mục tiêu với những phẩm chất cần thiết.
Yếu tố phù hợp văn hóa
Một trong những tiêu chí quan trọng nhất để lựa chọn nhân sự là sự tuân thủ văn hóa có điều kiện của nhân viên được thuê với các giá trị của công ty. Dưới công thức này là cả một lớp quan điểm về ý thức hệ, đạo đức, hành vi và đạo đức, thói quen và thái độ của một người mà anh ta đến nơi làm việc. Nếu thái độ văn hóa của anh ấy phù hợp với giá trị của công ty, thì sẽ có mọi cơ hội hợp tác thành công.
Rossler thu hút sự chú ý đến yếu tố này như một liên kết vô hình, điều này không tính toán sai trong sơ yếu lý lịch tiêu chuẩn và không phải lúc nào cũng được tiết lộ trong các cuộc phỏng vấn. Và điều này là vô ích, vì khía cạnh này có thể quan trọng hơn các kỹ năng và khả năng chuyên nghiệp. Kiến thức có thể thu được, và kinh nghiệm có thể thu được, tuy nhiên, việc thay đổi quy tắc đạo đức và văn hóa của bạn là gần như không thể, do đó, ngay cả một nhân viên phù hợp chính thức 100% với các yêu cầu điển hình của vị trí tuyển dụng sẽ sớm rời bỏ công việc do sự khác biệt về chất lượng tinh thần của anh ta.
Chân dung nhân viên hoàn hảo
Trước khi bắt tay vào tìm kiếm các thành viên của một đội bóng trong mơ, thì đó là điều quan trọng để hiểu chính xác những phẩm chất mà họ nên sở hữu. Theo mô tả về hình ảnh phổ quát của nhân viên lý tưởng, Rossler chỉ cung cấp 3 đặc điểm:
- Siêng năng. Khả năng tập trung vào các nhiệm vụ công việc và vào đúng thời điểm để chứng minh hiệu suất và độ bền tăng lên.
- Chuyên nghiệp Một loạt các dữ liệu, ngụ ý sự hiện diện của giáo dục, kinh nghiệm, khả năng và kỹ năng được yêu cầu trong một nơi làm việc cụ thể.
- Phù hợp văn hóa. Các tiêu chí được xem xét ở trên, trong khi đó, không thể giống nhau cho tất cả các công ty và nhân viên.Các nhà lãnh đạo khác nhau hình thành các quy tắc, giá trị và tiêu chuẩn đạo đức của riêng họ trong nhóm, có thể được chấp nhận chung hoặc xuất phát từ quan điểm cá nhân.
Để tìm những người sẽ đáp ứng tất cả các yêu cầu được mô tả là khá khó khăn. Vì lý do này, Rossler và các đồng nghiệp đã dành nhiều tháng để xây dựng đội ngũ nhân viên gồm 4 người. Cần lưu ý rằng một thành viên của một nhóm có đầy đủ các phẩm chất cần thiết sẽ không mang lại kết quả như mong đợi nếu các thành viên khác trong nhóm chỉ đáp ứng một hoặc hai điều kiện.
Chức năng nhân sự
Bất kể phạm vi và quy mô của công ty, nó nên có một bộ phận quản lý nhân sự đặc biệt. Các nhiệm vụ tuyển dụng nên được làm nổi bật như một chức năng đặc biệt mà các chuyên gia sẽ giải quyết. Thủ tục phỏng vấn, xem sơ yếu lý lịch, yêu cầu và kiểm tra nên được thực hiện tách biệt với các hoạt động chính của công ty một cách tự chủ và theo các nguyên tắc sẽ được quản lý đặt ra.
Khái niệm tìm kiếm
Quá trình tuyển dụng bắt đầu với việc hình thành các yêu cầu cho người tìm việc. Ở giai đoạn này, điều quan trọng là đạt được sự cân bằng giữa các điều kiện ưu tiên và thứ cấp. Việc tìm kiếm sẽ được đơn giản hóa nếu bạn bao quát trường nhìn rộng nhất có thể. Đây chủ yếu nên là các trang web chuyên ngành và công nghiệp cụ thể cho các bài đăng công việc. Mô tả của quảng cáo nên vừa chi tiết vừa không làm mất lòng một nhân viên phù hợp. Điều quan trọng là phải nêu các yêu cầu và điều kiện làm việc, để một người về cơ bản có thể hiểu được nhu cầu của người sử dụng lao động, không bị giảm xuống hai hoặc ba đặc điểm.
Lợi ích của việc thuê dài hạn
Điều quan trọng là phải nhấn mạnh rằng chiến lược tuyển dụng được xem xét là phù hợp cho các công ty hình thành nhân viên với kỳ vọng nhiều năm hợp tác. Đó là, sự nhấn mạnh chủ yếu vào nhân sự sẽ có thể cùng nhau phát triển và phát triển, do đó, ngay cả các đặc điểm cá nhân hơn là kiến thức và kỹ năng có thể đến trước. Ví dụ, sự tận tâm, suy nghĩ sáng tạo và thái độ đối với việc đạt được các mục tiêu chung quan trọng hơn nhiều so với 20 năm kinh nghiệm làm việc.
Giá trị của tinh thần đồng đội đã tăng lên trong các tập đoàn hiện đại. Nếu một người theo chủ nghĩa cá nhân và luôn có xu hướng kéo chăn lên, làm nổi bật sự đóng góp cá nhân, anh ta khó có thể tìm thấy vị trí của mình trong đội, nơi tất cả các nhân viên cảm thấy bình đẳng với lợi ích của công ty và sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau. Nói cách khác, có nhiều khía cạnh không thể xác định được trong một cuộc phỏng vấn thường xuyên với dữ liệu cá nhân. Một phân tích chuyên sâu của từng ứng viên là bắt buộc, và chỉ khi bộ phận nhân sự có khả năng làm điều này thì mới có thể tin tưởng vào việc làm của những người có thể đưa công ty đến thành công.