Mỗi công ty quan tâm đến lợi nhuận gộp của nó. Lợi nhuận gộp là số tiền mà một công ty tiết kiệm được sau khi trừ tổng chi phí từ tổng doanh thu. Doanh nghiệp càng gần với hiệu quả tối đa, lợi nhuận của nó càng cao. Điều này là do thực tế là tất cả các nguồn lực của một doanh nghiệp như vậy sẽ được sử dụng theo cách hiệu quả nhất và trong trường hợp này sẽ có một lượng chất thải tối thiểu.
Không phải là quá trình ăn lợi nhuận tối ưu
Tuy nhiên, đối với nhiều công ty thì không như vậy. Hoạt động kinh doanh của họ không hoạt động với hiệu quả tối đa, và điều này là do thực tế là họ sử dụng các quy trình không tối ưu, điều này cuối cùng làm cho hoạt động của họ không đủ. Thông thường các công ty này mất lợi nhuận tiềm năng và tạo ra nhiều chi phí hơn mức cần thiết, nhưng điều này không nên như vậy.
Ngày nay, có một số chiến lược hiệu quả sẽ cho phép bạn xây dựng một mô hình quản lý tối ưu. Điều này sẽ giảm chi phí và tăng doanh thu. Theo đó, các biện pháp này sẽ góp phần làm tăng tổng lợi nhuận của doanh nghiệp. Sau đây là một số chiến lược cơ bản.
Hãy linh hoạt, biết khách hàng muốn gì
Cuối cùng, sự hài lòng của khách hàng sẽ rất quan trọng đối với thành công của công ty bạn. Đồng thời, điều quan trọng là phải linh hoạt và lắng nghe các yêu cầu của khách hàng, sau đó điều chỉnh doanh nghiệp của bạn cho phù hợp để công ty của bạn có thể có một cơ sở người dùng hài lòng với hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp.
Những gì cần phải được thực hiện để làm cho công ty linh hoạt hơn? Phương pháp đầu tiên và đơn giản nhất là công ty có thể đưa ra lời đề nghị cho khách hàng dễ dàng phù hợp với lối sống của họ. Nó có thể đơn giản như theo kịp xu hướng của người tiêu dùng, ví dụ, biết rằng ngày càng có nhiều người thích mua sắm trên Internet, và do đó, mở một bộ phận thương mại điện tử nếu doanh nghiệp của bạn chỉ có một số điểm cố định không có dịch vụ trực tuyến. Nó rất quan trọng để theo dõi số liệu thống kê mua hàng của bạn. Nếu bán hàng trực tuyến chiếm ưu thế, đáng để thực hiện giảm giá bổ sung hoặc các điều kiện khác có lợi cho khách hàng. Điều này sẽ thu hút một dòng người tiêu dùng thậm chí còn lớn hơn. Đồng thời, bạn cần xem xét hàng hóa và dịch vụ nào có nhu cầu lớn nhất. Và theo những quan sát này, để mở rộng các gói dịch vụ đã mua hoặc tăng phạm vi các loại hàng hóa có nhu cầu lớn nhất.
Khách hàng thu hút khách hàng khác
Điểm mấu chốt là khi bạn có thể thu hút càng nhiều khách hàng càng tốt, điều này sẽ dẫn đến sự gia tăng lượng khách hàng thường xuyên. Đây là những người trở thành khách hàng thường xuyên truyền thông tin về công ty đến nhóm bạn của họ. Điều này lần lượt sẽ làm tăng lưu lượng khách hàng, tăng doanh số và tạo doanh thu lớn. Ở đây nguyên tắc của cái gọi là truyền miệng được bao gồm. Nó đôi khi hoạt động tốt hơn bất kỳ quảng cáo. Đồng thời, luồng khách hàng được thu hút bởi phương pháp này sẽ có chất lượng cao nhất.
Quá trình tự động hóa
Nó đã được chứng minh rằng tự động hóa các quy trình thủ công làm giảm đáng kể chi phí và cũng làm giảm nguy cơ lỗi của con người trong quy trình. Nếu công ty của bạn có các quy trình kinh doanh lặp đi lặp lại nhưng được thực hiện thủ công, chẳng hạn như thanh toán hoặc nhập dữ liệu, thì một trong những cách dễ nhất để giảm chi phí là tự động hóa chúng.Điều này có thể đơn giản hóa rất nhiều giải pháp của các vấn đề nhất định.
Joshua Rezum, giám đốc tăng trưởng cao cấp của Money, một công ty thanh toán quốc tế có thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình nhanh hơn bằng cách vi tính hóa quá trình thanh toán tài khoản.
Bằng cách số hóa và tự động hóa quá trình thanh toán và thanh toán, bạn có thể giảm các nhiệm vụ tốn thời gian liên quan đến việc nhận hóa đơn, thu thập dữ liệu, so sánh, phê duyệt và báo cáo. Theo một số ước tính, một mình Bắc Mỹ chi hơn 180 tỷ đô la hàng năm cho xử lý AP và chi phí lao động.
Bằng cách có phần mềm máy tính để thực hiện các nhiệm vụ thường được thực hiện bởi nhân viên, bạn có thể tiết kiệm thời gian và do đó tiết kiệm tiền vì bạn không còn cần phải trả cho những nhân viên đã làm việc này.
Ngoài ra, khi quy trình hoàn toàn tự động, thường sẽ thực hiện ít bước hơn để hoàn thành nó. Do đó, quá trình ít xảy ra lỗi. Ví dụ: thu thập thủ công các hóa đơn có thể dẫn đến một lỗi chính tả của nhà điều hành đã nhập dữ liệu. Yếu tố con người chưa bị hủy bỏ. Nhưng công việc tương tự có thể được thực hiện bởi máy tính, dành ít thời gian hơn cho quy trình và loại bỏ hoàn toàn khả năng xảy ra lỗi.
Nói chung, tự động hóa các quy trình thủ công có thể tiết kiệm cho công ty một lượng tài nguyên và thời gian đáng kể. Một máy tính có thể thực hiện nhiều thao tác nhanh hơn nhiều so với một người và không dành quá nhiều thời gian cho nó. Ngoài ra, điều này sẽ loại trừ hầu hết các sai lầm của nhân viên.
Cung cấp các phương thức thanh toán khác nhau
Lời khuyên cuối cùng cho chủ sở hữu của bất kỳ doanh nghiệp nào sẽ là mở rộng các phương thức thanh toán. Công ty càng có nhiều lựa chọn để thanh toán, công ty càng thu hút được nhiều khách hàng.
Bằng cách cung cấp nhiều phương thức thanh toán, bạn có thể tạo cho doanh nghiệp của mình thêm cơ hội kiếm lợi nhuận. Thật vậy, điều thường xảy ra là khách hàng muốn trả tiền cho hàng hóa, nhưng anh ta chỉ có một thẻ, nhưng không chấp nhận tiền mặt hoặc ngược lại. Kết quả của một tình huống như vậy, như một quy luật, là mất lòng trung thành của khách hàng và mất lợi nhuận. Đồng thời, nó sẽ là một lợi thế bổ sung nếu công ty của bạn có thể cung cấp cho khách hàng các điều kiện tín dụng thuận lợi.
Năm 2019, trong một thị trường có sự cạnh tranh rất khốc liệt, điều thực sự quan trọng là phải có những lợi thế có thể thu hút nhiều người tiêu dùng dịch vụ của công ty hơn. Cung cấp nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, chuyển khoản kỹ thuật số và thậm chí có thể thanh toán bằng bitcoin, tất cả những điều này có thể trở thành lợi thế chính của công ty, cho phép đạt đến mức lợi nhuận và lợi nhuận mới.
Ý tưởng ở đây cũng lâu đời như thế giới - mạng bạn thiết lập càng lớn thì khả năng bị bắt càng cao. Theo đó, càng có nhiều người mua sẽ thấy các phương thức thanh toán thuận tiện cho mình, họ sẽ càng sử dụng nhiều hàng hóa và dịch vụ của công ty.
Kết luận: làm thế nào để tăng doanh thu và giảm chi phí
Trên thực tế, ba cách đơn giản này sẽ tăng lợi nhuận, biến các quy trình không hiệu quả mà doanh nghiệp có thể sử dụng thành hoạt động hiệu quả. Họ có thể tối ưu hóa mô hình kinh doanh và đưa công ty đến gần với hiệu quả tối đa.
Tạo khách hàng hài lòng, tự động hóa các quy trình được thực hiện thủ công và cung cấp một số lượng lớn các tùy chọn thanh toán là những cách đơn giản để tăng doanh thu và giảm chi phí cho doanh nghiệp của bạn. Và càng nhiều thu nhập mà công ty mang lại, cũng như chi phí càng thấp thì khả năng lợi nhuận gộp của tổ chức sẽ càng tăng. Đây là chính xác những gì bất kỳ tổ chức thương mại cần.