Nhiều khả năng, mỗi chúng ta đều phải đối mặt với bầu không khí khó chịu ở nơi làm việc. Dường như những người khác chỉ muốn làm hỏng tâm trạng của chúng tôi. Có lẽ bạn có thể liên lạc với tất cả mọi người, và bất kể nhân viên của chúng tôi có thể là ai, họ không nên phá hủy công việc yêu thích của chúng tôi.
Có những bước bạn có thể thực hiện trước để ngăn ngừa xung đột. Mặc dù thường xuyên bất mãn người khác, có thể thể hiện lòng tốt trong những tình huống khó khăn. Kết quả là, sẽ không có dấu vết của những tiếng lẩm bẩm như vậy.
Sau đây là những lời khuyên về cách thoát khỏi các mối quan hệ căng thẳng và xung đột trong văn phòng.
Thận trọng
Bạn đang nói về cái gì vậy? Một người thận trọng thường nhìn sâu hơn bề mặt. Cần phải phát triển tầm nhìn xa: thiết lập mối quan hệ tốt với đồng nghiệp ngày hôm nay không chỉ mang lại cho bạn niềm vui mà còn giúp ích trong những lúc khó khăn.
Cố gắng gặp gỡ những người bên ngoài văn phòng, ví dụ, bạn có thể ăn trưa cùng nhau. Đặt mục tiêu tìm hiểu tên của tất cả nhân viên của bạn. Nhớ những khoảnh khắc khi họ chia sẻ với bạn thân yêu với thông tin trái tim của họ. Ví dụ, một người thân của nhân viên của bạn vừa được phẫu thuật. Đừng bỏ lỡ nó: thể hiện sự quan tâm và lo lắng chân thành. Hoặc bạn có thể hỏi làm thế nào họ đã dành kỳ nghỉ của họ. Khi một tình huống khó khăn đến, bạn sẽ vui mừng vì bạn đã làm nó trước.
Tránh kết luận vội vàng
Điều gì sẽ xảy ra nếu họ không nói với chúng tôi điều gì quan trọng về công việc? Chúng tôi sẽ nhanh chóng kết luận rằng điều này được thực hiện có chủ ý? Hãy nhớ rằng: trong chín trường hợp trong số mười người cố gắng làm những gì đúng, ngay cả khi có vẻ như không phải vậy. Do đó, đừng vội kết luận nếu ai đó phạm sai lầm hoặc làm điều gì đó làm phiền bạn.
Hãy tự hỏi bản thân: "Có lẽ anh ấy chỉ quên nói với tôi về điều này? Hay anh ấy đã nhìn thấy tôi?" Thái độ này sẽ có tác động tích cực đến giọng điệu và nét mặt của bạn trong các cuộc trò chuyện tiếp theo với nhân viên và bạn sẽ không tập trung vào hành vi sai trái của người khác.
Chọn thời gian của bạn một cách khôn ngoan
Mẹo trước không có nghĩa là bạn cần để người khác trèo lên cổ bạn. Nếu bạn thấy rõ ý định xấu, bạn cần thể hiện sự không hài lòng của mình một cách kiên quyết và thẳng thừng. Nhưng bạn nên nhớ: để lời khuyên của chúng tôi đạt được mục tiêu, điều quan trọng không chỉ là những gì bạn nói, mà còn trong giai điệu. Nói cách khác, bạn không cần phải nói điều này cho mọi người: suy nghĩ cẩn thận về thời gian và không khí. Hơn nữa, ngôn ngữ là một cơ quan mạnh mẽ, và do đó, các từ cũng cần phải được lựa chọn cẩn thận.
Trò chuyện trực tiếp
Công nghệ làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn rất nhiều, nhưng không phải khi có mối đe dọa về sự hiểu lầm hoặc thù hằn. Không cần phải giải quyết các vấn đề có vấn đề qua điện thoại hoặc qua tin nhắn. Một trong những cách tốt nhất để xử lý tình huống căng thẳng là với giọng nói ấm áp, thân thiện. Hãy để nó trở nên rõ ràng cho nhân viên của bạn. Kết quả là, bạn sẽ không gặp phải lo lắng hoặc căng thẳng.
Sử dụng biểu tượng cảm xúc
Chúng tôi không cố gắng để làm cho bạn trẻ em: chỉ là một chức năng như vậy thêm nhân loại. Đồng ý, khi có biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn, nó sẽ khiến bạn mỉm cười. Tin nhắn như vậy là một niềm vui để đọc. Nhưng trong mọi thứ bạn cần biết biện pháp: không sử dụng quá nhiều biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn.
Tránh tin đồn
Một khía cạnh rất quan trọng liên quan đến nhóm làm việc. Tin đồn là phá hoại: không ai thích nó khi họ nói về nó với tinh thần tương tự. Nếu bạn nhận thấy những phẩm chất tiêu cực của một trong những nhân viên, bạn không nên thảo luận điều này với những người khác. Tập trung tốt hơn vào cách bạn có thể giúp đỡ người đó.
Cố gắng vui vẻ và tử tế
Chúng ta không thể thay đổi con người.Nhưng với lòng tốt và sự thân thiện của chúng tôi, chúng tôi có thể khuyến khích họ cởi mở và thể hiện những phẩm chất tốt đẹp (có điều gì đó tốt ở mọi người). Hãy làm gương cho họ: đừng trở thành tư thế. Đến nơi làm việc, nói "Chào buổi sáng!" và mỉm cười với người gây rắc rối cho bạn.
Bạn có thể ngạc nhiên, nhưng điều này thường có tác động tích cực và giúp cải thiện mối quan hệ với người khác. Cố gắng thân thiện, bạn "làm tan chảy" mọi thứ tồi tệ ở anh ấy, và mối quan hệ của bạn với anh ấy sẽ được cải thiện.
Kết luận
Như bạn có thể thấy, để ngăn ngừa xung đột làm việc, bạn không cần phải làm điều gì đó không thể. Cố gắng thân thiện và tử tế, tránh buôn chuyện, không đưa ra kết luận vội vàng và chọn thời gian để trò chuyện. Chúng tôi hy vọng rằng những lời khuyên này sẽ giúp bạn cải thiện không khí nơi làm việc. Trở thành một nhà lãnh đạo trong việc thể hiện những phẩm chất tốt!