Tình hình cuộc sống hiện tại của Karen từ Banbury ở Tây Úc khá đáng chú ý. Cô ấy đã làm mọi thứ như mong đợi. Nhưng sau đó, một số điểm bất thường đã đánh bật cô ấy ra khỏi lối mòn của cô ấy. Bây giờ cô không biết làm thế nào để giải quyết vấn đề này. Thật vậy, về bản chất, thuê bao hoàn toàn không được bảo vệ khỏi các gian lận khác nhau của các nhà khai thác viễn thông.
Tài khoản có vấn đề
Karen thường xuyên trả tiền cho các dịch vụ truyền thông. Hơn nữa, số tiền là khoảng 400 đô la Úc. Nhưng hóa đơn cuối cùng cho dịch vụ dữ liệu cô chỉ đơn giản là bị sốc. Số tiền $ 465.000 được chỉ ra ở đó, chắc chắn không tương ứng với thực tế.
Người phụ nữ bắt đầu chủ động gọi đường dây hỗ trợ khách hàng. Các nhà khai thác hứa sẽ giải quyết vấn đề và hình thành các ứng dụng. Sau đó đến điểm số tiếp theo. Nó đã có một số tiền $ 465,400. Sau đó, Karen đã đến đại diện địa phương của nhà khai thác viễn thông. Người quản lý cũng hứa với cô sẽ giải quyết vấn đề này.
Nhưng cô gái quyết định không dừng lại ở đó. Cô nêu vấn đề này lên mạng xã hội. Rất nhiều người đứng về phía cô. Một nhà phân tích kỹ thuật chỉ ra rằng với số tiền này, cô gái phải xem 30.000 bộ phim mỗi tháng và điều này là không thể. Bài cuối cùng đạt đến giám đốc kỹ thuật của nhà khai thác viễn thông. Chính ông là người có thể giải quyết vấn đề này.
Chúng ta có những tình huống như vậy?
Những trường hợp tương tự ở Liên bang Nga cũng không phải là hiếm. Sự khác biệt duy nhất là số tiền ghi trên hóa đơn. Nếu ở Úc, nó lên tới khoảng 460.000 đô la địa phương, thì trong trường hợp của chúng tôi, nó có thể dao động từ 30.000 đến 50.000 rúp. Ít nhất, các thuê bao hợp đồng cho điện thoại và liên lạc chính xác là số tiền như vậy được chỉ định trên các diễn đàn khác nhau. Nhưng bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của nhà điều hành di động.
Kết luận
Một ví dụ về Karen từ Úc cho thấy không có tình huống vô vọng. Bạn chỉ cần chiến đấu đến cùng, và bất kỳ vấn đề có thể được giải quyết. Điều chính là không từ bỏ và chiến đấu đến cùng.