Nếu 15 năm trước cụm từ máy tính cá nhân (PC) thì mới bắt đầu được sử dụng, thì ngày nay ngày nay có một máy tính, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng ở hầu hết mọi nhà. Và thường trong các gia đình có nhiều hơn một thiết bị như vậy. Về vấn đề này, dân số thường xuyên cần các thành phần hoặc chương trình cho PC của họ. Và, như bạn biết, nhu cầu tạo ra nguồn cung. Do đó, một ý tưởng tốt sẽ là mở một cửa hàng máy tính. Chúng tôi nói về cách làm điều này ngày hôm nay.
Chính
Trước khi bạn bắt đầu lên kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng máy tính, bạn nên hiểu một vài yếu tố cơ bản. Trước hết, hãy nhớ rằng ngày nay có sự cạnh tranh khá cao trong lĩnh vực này. Rốt cuộc, ngay cả trong các thị trấn nhỏ, theo quy định, bạn có thể tìm thấy nhiều hơn một cửa hàng máy tính.
Về vấn đề này, cần phải bằng cách nào đó nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của nó. Trước hết, chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất sẽ góp phần vào việc này. Rốt cuộc, một người mua hài lòng, như một quy luật, không chỉ trở lại cửa hàng mà còn mang lại cho người thân, bạn bè và người quen.
Nó cũng có ý nghĩa để suy nghĩ về thiết kế thời trang của cửa hàng của bạn. Đối với tài liệu về doanh nghiệp của bạn, việc đăng ký là một doanh nhân hoặc LLC là đủ (trong trường hợp bạn bắt đầu kinh doanh với đối tác). Có được bất kỳ chứng chỉ hoặc giấy phép là không cần thiết.
Chọn địa điểm cho tiệm: trung tâm hay ngoại ô?
Khi phát triển một kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng máy tính, bạn nên quyết định trước liệu tiệm của bạn sẽ tập trung vào khách hàng doanh nghiệp hay người dùng cuối. Sự lựa chọn của cơ sở sẽ trực tiếp phụ thuộc vào điều này.
Vì vậy, nếu bạn dự định chỉ làm việc với người dùng cuối, thì việc phân phối lãnh thổ của cửa hàng của bạn sẽ không có tầm quan trọng lớn. Điều này sẽ chỉ ảnh hưởng đến phạm vi hàng hóa: ví dụ, trong khu vực ngủ, cần chú trọng hơn vào các trò chơi video và thiết bị gia dụng, và ở trung tâm, về nhu cầu của nhân viên văn phòng.
Đây là một vấn đề khác nếu doanh nghiệp của bạn tập trung vào người mua bán buôn. Trong trường hợp này, cần chú ý nhiều đến cả hỗ trợ dịch vụ và tổ chức cung ứng vật tư tiêu hao. Và nếu bạn mở cửa hàng của mình ở ngoại ô thành phố, quá trình giao hàng và dịch vụ sẽ phức tạp đáng kể. Và ngược lại, bạn sẽ càng gần gũi về mặt địa lý với khách hàng của mình, bạn càng có quan hệ kinh doanh tốt hơn với họ.
Những gì nên là phòng cho một cửa hàng phần cứng máy tính?
Vì vậy, với nơi tốt hơn để đặt tiệm của bạn, chúng tôi đã tìm ra. Đối với căn phòng, diện tích của nó nên khoảng 80 - 100 mét vuông. Phòng trưng bày sẽ chiếm 50-60 mét vuông. mét. Phần còn lại của khu vực nên bao gồm một cửa hàng sửa chữa, một nhà kho và cơ sở hành chính.
Ngoài ra, khi lên kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng máy tính, hãy nghĩ về thu nhập bổ sung có thể dưới dạng sao chép, ép, in từ phương tiện kỹ thuật số, v.v ... Tất nhiên, bạn đã giành được tiền kiếm được từ việc này. Tuy nhiên, những dịch vụ này sẽ thu hút thêm khách hàng tiềm năng đến tiệm của bạn.
Thiết kế và quảng cáo nội thất máy tính
Điều rất quan trọng là trang bị cho cửa hàng của bạn một dấu hiệu rõ ràng và đáng chú ý với một dòng chữ rõ ràng và dễ tiếp cận, tải trọng ngữ nghĩa phản ánh bản chất của hoạt động của cửa hàng của bạn.Các chuyên gia chắc chắn rằng quảng cáo tốt nhất cho một doanh nghiệp như vậy là thiết kế phù hợp của mặt tiền của tòa nhà.
Đặt nhãn dán trên tường và cửa sổ với một danh sách các hàng hóa và dịch vụ có sẵn, chi tiết liên lạc và khuyến mại hấp dẫn. Đối với các phương thức quảng cáo bổ sung, kế hoạch kinh doanh của một cửa hàng phần cứng máy tính cũng nên bao gồm việc tạo trang web của riêng bạn trên Internet, mà bạn có thể quảng bá thông qua quảng cáo theo ngữ cảnh. Ngoài ra, bạn nên chăm sóc việc sản xuất tờ rơi quảng cáo, cũng như giảm giá và thẻ thưởng cho khách hàng thường xuyên.
Showroom trang trí, buôn bán
Đối với những người đang đặt câu hỏi về cách mở cửa hàng thiết bị máy tính, các chuyên gia khuyên bạn nên chú ý đến thực tế sau: ngoài kế hoạch kinh doanh được soạn thảo chính xác, sự thành công của công ty phụ thuộc vào công việc của chuyên gia tư vấn và người bán, cũng như cách bố trí hàng hóa. Chúng tôi cung cấp thêm chi tiết về đoạn thứ hai. Vì vậy, các quy tắc bán hàng cơ bản cho một cửa hàng phần cứng máy tính:
- Trong phòng trưng bày nên đặt toàn bộ phạm vi của các sản phẩm có sẵn.
- Sản phẩm được khuyến nghị đặt theo nguyên tắc sau: sản phẩm cỡ nhỏ được đặt trên kệ thấp hơn với khối lượng lớn, cũng như những sản phẩm có kích thước lớn. Thể tích, nhưng hàng hóa nhẹ hơn (túi và ba lô cho máy tính xách tay, vv) nên được đặt ở các tầng trên. Các sản phẩm cỡ trung bình phải được đặt ở kệ giữa và trên.
- Hàng khuyến mại nên được đặt ở nơi nổi bật nhất của showroom.
- Mỗi đơn vị hàng hóa phải được trang bị nhất thiết phải có một dấu hiệu cho biết thông tin cơ bản và giá cả.
- Sản phẩm nằm trong bất kỳ chương trình khuyến mãi đang diễn ra nào nên có dấu hiệu sáng cho biết cả giá mới và giá cũ.
- Một quy tắc bán hàng vốn có cho một cửa hàng máy tính là nhóm hàng hóa theo loại (máy tính xách tay với máy tính xách tay, máy in với máy in, vv) hoặc theo mục đích phù hợp với động cơ của khách hàng.
- Hãy chú ý đến cách sản phẩm của bạn được chiếu sáng. Rốt cuộc, người mua nên có thể xem xét nó một cách chi tiết.
- Quy tắc này tuân theo quy tắc trước. Thật vậy, trên các kệ được chiếu sáng tốt, bụi cũng sẽ rất đáng chú ý. Do đó, đặc biệt chú ý đến việc duy trì sự sạch sẽ trong cửa hàng của bạn.
Nhân viên
Nếu bạn có kế hoạch mở một tiệm máy tính, một kế hoạch kinh doanh nhất thiết phải bao gồm việc thuê nhân viên có trình độ và kinh nghiệm. Thật vậy, sự thành công của doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc phần lớn vào công việc của họ. Chúng tôi chú ý đến các quy tắc cơ bản cho nhân viên của tiệm máy tính của bạn:
- Khách hàng luôn đúng. Quy tắc này là không thể lay chuyển và không được thảo luận. Người mua phải luôn được đối xử tôn trọng, ngay cả khi anh ta quản lý để phạm năm lỗi trong từ "ổ cứng".
- Nếu người bán thấy rằng khách hàng không phải là chuyên gia về máy tính, thì trong cuộc trò chuyện với anh ta, người ta không nên sử dụng các thuật ngữ cụ thể và tối nghĩa cho người bình thường, để không làm anh ta xấu hổ.
- Mỗi người bán của tiệm của bạn nên thành thạo các loại chính, nhãn hiệu, chi tiết cụ thể và các thành phần cho tất cả các sản phẩm có sẵn để bán.
- Ngoài ra, tất cả nhân viên phải biết chính xác vị trí của một sản phẩm cụ thể, giá của nó là bao nhiêu. Ngoài ra, người bán nên luôn luôn biết lý do tại sao giá của các sản phẩm khuyến mại giảm.
Đối với mức lương của nhân viên cửa hàng của bạn, ngoài mức lương cơ bản, nó cũng nên bao gồm một tỷ lệ phần trăm của doanh số. Một hệ thống như vậy sẽ phục vụ như là động lực bổ sung cho người bán.
Các loại
Khi lên kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng máy tính, điều rất quan trọng là phải xem xét cẩn thận chính xác những gì bạn sẽ bán.Nếu tiệm của bạn nhắm đến nhiều đối tượng người tiêu dùng, thì bạn nên quan tâm đến loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng tiềm năng.
Nhà cung cấp cửa hàng máy tính
Nếu bạn chỉ mới bắt đầu làm việc theo hướng kinh doanh này, thì việc tìm nhà cung cấp trong thành phố hoặc khu vực của bạn là điều hợp lý. Có thể trong trường hợp này, giá của hàng hóa sẽ cao hơn, ví dụ, chính các nhà sản xuất, nhưng nhờ sự gần gũi, bạn sẽ có thể nhanh chóng cập nhật các loại cửa hàng của mình. Khi doanh nghiệp phát triển, bạn có thể bắt đầu cộng tác trực tiếp với nhà sản xuất hoặc với mạng lưới đại lý của họ.
Kế hoạch tài chính cửa hàng máy tính
Nếu bạn có kế hoạch mở một cửa hàng nhỏ, thì bạn cần số vốn khởi điểm là 50-60 nghìn đô la. Một cửa hàng chính thức với nhiều chủng loại sẽ yêu cầu đầu tư với số tiền từ 100 đến 200 nghìn đô la. Đối với lợi nhuận của doanh nghiệp này, nó ở mức 10 đến 25%. Bạn có thể thu lại khoản đầu tư ban đầu với phương pháp kinh doanh phù hợp trong một năm rưỡi đến hai năm.
