Bu ayın başlarında, Rihanna tarafından kurulan Fenty Beauty'nin kozmetik markası Asya'da bir genişleme olduğunu açıkladı ve yakında Hong Kong ve Macau'da satışa sunulacak. Şirket 2017 yılında kuruldu ve herhangi bir cilt tonu için makyaj ürünleri sunan ilk şirket olmasa da, hızla popüler oldu. Lansmandan hemen sonra, şirket 72 milyon dolar kazandı. Rihanna, müşterileri çekmeye yardımcı olacak üç yol paylaştı.
Ayrıntılara dikkat edin
Bu tavsiyenin bir parçası olarak, gerçekten ihtiyaç duydukları şeyi sunabilmek için farklı insanların ihtiyaçlarına dikkat etmeniz gerekir. Bu nedenle, şirket liderleri, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu şeyleri araştırmak için inisiyatif almalıdır. Bu, müşterilerin benzersiz nüanslarını ve tercihlerini öğrenmek için derinlemesine bir çalışma gerektirir. Müşterilerinizin sorunlarını diğer rakiplerden daha iyi çözecek şekilde pazara ürün ve hizmetler sunmalısınız.
Çeşitli yetenekler kullanın
Her ne kadar çeşitli şirketlerin mükemmel performanslarına dikkat çekilse de, daha geniş bir müşteri yelpazesine ulaşma yetenekleri gelişmemektedir. Son zamanlarda yapılan bir araştırma, hem kalite hem de deneyim açısından liderleri çok yönlü ve yetenekli şirketlerin çalışanlarının yüzde kırk beşinin daha başarılı olduğunu ve şirketlerinin pazar payının bir önceki yıla göre arttığını bildirebildiğini gösterdi. Farklı yetenekler sayesinde yeni pazarlar yakalamayı başardılar.
İşbirliği yapmak için farklı ortakları çekmeye değer. İlginç bir örnek, çeşitli sporcuların sponsorluğu ve yaratıcı fikirleri sayesinde ünlü olan Nike şirketi, örneğin Birleşik Arap Emirlikleri'nden Olimpiyat haltercisi olan Amina Al Haddad'ı almaktı. Nike başlangıçta onun için tipik spor giyim seçenekleri tasarlamaya çalıştı, ancak Al Haddad, bir spor hijabının dünyadaki Müslüman sporculara nasıl yardımcı olabileceğini açıkladı. Kısa bir süre sonra, Nike, bir milyon alıcının ihtiyaçlarını karşılayarak başörtüsünü başlattı.
Bireysel teklifler
Ekonominin yeni ve az çalışan sektörlerini kapsayacak şekilde, liderler önce insanların karşılaştığı sorunları anlamak için çaba göstermeli, daha sonra bu sonuçları uygun fiyatlı iş teklifleri geliştirmek için kullanmalıdır. Bu, Interact Quiz Builder'ın dünyadaki iki yüz ülkedeki müşterilere hizmet etmesini sağlayan şeydi. Sadece olaylara farklı bir perspektiften bakmaya başladılar. Ve bu tamamen her şeyi değiştirdi. O zamandan beri yarattıkları her şeyi kullanmak çok daha kolay hale geldi.
Bir yabancının görüşlerini ve uygun ürünlerin seçimini dikkate almak da iş geliştirme üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Wall Street dergisine göre, 2015'ten beri Latin Amerika'daki hane halklarının sayısı diğer etnik gruplardan çok daha hızlı arttı. Hispanikler, ABD nüfusunun yalnızca yüzde on sekizini oluştursa da, son on yılda Amerika'daki tüm emlakların üçte ikisinin sahibi oldular. Bu bağlamda, müşterinin çıkarlarına uyum sağlamak için zamana sahip olmak gerekir, çünkü talebi ve belirli bir işi yürütmenin uygunluğunu belirler.
Wall Street dergisine göre, bu göstergelerden bazılarının Latin Amerika topluluğuna hizmet etmek için emlak uzmanlarının özel çabalarıyla ilgili olabileceğini söylemeliyim.Örneğin, borç verenler İspanyolca konuşan uzmanları işe alır, borçlulara uygun yollar yaratır ve müşterilerin sosyal güvenlik numaraları yerine vergi kimlik numaralarını kullanmalarına izin verir. Yeni ev sahiplerinde yaşanan bu artış, konut krizinden sadece on yıl sonra sürpriz oldu. Gayrimenkul sektörünün Hispanik müşterilerini bilinçli olarak bu işe entegre etme arzusunu teyit etmektedir.
bulgular
Bu nedenle, ister gayrimenkul, ister kozmetik, sağlık veya spor giyim olsun, liderler işlerini tüm müşteriler için daha erişilebilir hale getirmek için her zaman çaba göstermelidir. Müşterilerinize daha iyi hizmet verebilmek için kasıtlı olarak çeşitlilik için çaba gösterdiğinizde, müşterilerinizin size ihtiyaç duyduklarını hissettirmesini sağlayabilirsiniz. Sonuç olarak, işletmeniz çok büyük faydalar elde etmeye başlayacak. Rihanna'ya göre bu ayarlar Fenty Beauty'i en başarılılarından biri yapmasına yardımcı oldu.