Dünyanın önde gelen haber portallarından biri olan Business Insider'da, köşe yazarı Melody Wilding, bu tür bir insan grubunu ofiste pasif agresif olarak nasıl yönetebileceğinizi anlattı. Onları nasıl tanıyacağını ve olumsuz etkilerini etkisiz hale getirmek için onlarla iletişimde hangi yöntemleri kullanacağını açıkladı.
Pasif-agresif davranış nasıl belirlenir?
Çeşitli şekillerde ifade edildiğinden ve aynı zamanda çok çelişkili olduğundan onu tanımak kolay değildir. Pasif-agresif insanların sözleri çoğu zaman eylemleriyle uyuşmuyor. Örneğin, bir meslektaşım, işinizde size yardım etmeyi kabul etti, ancak çok meşgul ve sorumluluklarla dolu olduğundan şikayet ediyor. Ve neden karar verdiğini merak ederek kendini garip hissediyorsun.
Bu insanlar çatışmalardan kaçınıyor gibi gözüküyorlar, ama sonuçta bu çatışmaları yarattıkları ortaya çıktı. Olumsuz duygularını dolaylı tezahürlerle ifade ederler. Hakkında (yaklaşık):
- alay;
- bir soruna çözüm getirmek;
- cynicism;
- kibir;
- dedikodu;
- mazeret;
- doğrudan cevaplardan kaçınılması;
- gizli hakaret;
- başkalarının görüşlerini dikkate almamak;
- inat;
- Değer düşüklüğünün ipuçları.
Kendinizi pasif-agresif etkinin olumsuz sonuçlarından nasıl koruyacağınız ve onu durdurmaya çalışacağınız konusunda.
Duygusal ustalık tekniklerini uygulayın
Sorunlu meslektaşlar duygularınızı incitebilir, bu da şiddetli bir duygusal reaksiyona neden olur. Bu, elbette, mücadele edilmeli. Melody Wilding davranışını kontrol etmek için aşağıdaki seçenekleri sunar:
- Vücudun stresli etkilere tepkisini kolaylaştıran bir nefes alma tekniği kullanmak. Bu, soğuk kanlı davranıştan sorumlu olan prefrontal korteksin belirli bir alanına etki ederek gerçekleşir. Aşağıdaki şekilde nefes almanız gerekir: yavaş soluma, gecikme, nefes verme, gecikme - bunların hepsi dörde sayılır. Birkaç kez tekrarladı.
- Olanları fark etmeniz ve her şeye yandan bakmanız gereken on dakikalık bir meditasyon. Bu, durumu daha sakin tutmaya ve daha küresel konulara odaklanmaya yardımcı olacaktır.
- Pasif-agresif meslektaşlar hakkındaki düşüncelerinizi bir günlükte veya güvenebileceğiniz insanlarla iletişim halinde ifade etmek.
- Sizi duyguların şiddetli ifadesinden uzaklaştıran basit fiziksel egzersizler yapmak.
Dolayısıyla, kendini sakin bir reaksiyona ihtiyaç duymaya ikna etmeyi gerektiren rasyonel bir yaklaşıma ek olarak, belirtilen önerileri kullanarak kendinize yardım etmeye değer.
Sorunlu iş arkadaşlarının davranışlarını empati etmek ve yönlendirmek
Psikologlara göre, insanların dedikodu yapma, şikayet etme ve fedakarlık yapma eğilimleri genellikle düşük benlik saygısı, iletişim eksikliği, sıcak ilişkiler eksikliği, kızgınlık ve yaşamlarındaki diğer olumsuz yönleri telafi etmeleri nedeniyledir. Birini küçük düşürmek, başkalarının üstünde yükselmek gibi daha iyi hissettirir.
Bu bağlamda, iki nokta içeren bir taktik önerilmiştir:
- Empati.
- Yönlendirme.
İlk durumda, pasif agresif bir meslektaşın olumsuz tezahürlerinin ardında ne olduğunu anlamanız gerekir. Bu kişinin dikkate ve sevgiye ihtiyacı varsa, ona daha nazik davranmaya çalışın, stresi ve olumsuz havası azalır.
Ondan sonra, bir meslektaş sizinle başkalarının eksikliklerini tartışmaya çalıştığında, ilişkiyi mahvetmemek için onu aniden kesmeniz gerekmez. Yeniden yönlendirilmeli, yani, bir yapı aramaya odaklanmaya teşvik edilmelidir.
Örneğin, kendisine kötü davranan bir patrondan şikâyet ederse, doğrudan patronla konuşmayı teklif edin ve şikayetlerini sakince ifade edin. Aynı zamanda, üzerinde çalıştığı yeni projeyle ilgili konuya dokunun.
Elbette, bu tekniklerin uygulanması sorunu tamamen çözmeyecek, ancak en azından süreci yavaşlatacaktır.
Davranışınızı analiz edin
Melody Wilding, kendinize karşı dürüst olmayı ve uygunsuz davranışlarınızın meslektaşların pasif agresif tezahürlerini kışkırtıp kışkırtmayacağını düşünmesini gerektirir. Meslektaşlarınızın veya patronlarınızın size nasıl davrandığı konusunda ne kadar sıkıldığınızı, rahatsız edildiğinizi ve rahatsız edildiğinizi unutmayın.
Bu duyguları dışarıdan nasıl tezahür ettirirsiniz? Sorunu hemen ve açık bir şekilde çözmeye mi çalışıyorsunuz, yoksa pasif-agresif davranış biçimine uyuyor musunuz? Ve eğer bu “virüs” size de dokunursa, tedavisine dikkat edin.
Sağlam olun ve sınırları belirleyin
Pasif-agresif meslektaşlarla çalışma sürecinde, üretim sürecini geciktirdikleri ve aynı zamanda hareketsizliklerinden dolayı bahaneler bulduğu gerçeğiyle karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, gereksinimlerin açık bir şekilde açıklanmasını ve zaman sınırlarının belirlenmesini gerektiren daha sert bir yaklaşım gereklidir.
Melody Wilding, yazma gereksinimlerinin iyi bir fikir olduğuna inanmaktadır. Onun özü, şu gerçeğe bağlı:
- Görevin tamamlanamaması gerçeğini belirtmek;
- Bu konudaki tutumunuzu açıklayın (hayal kırıklığı, öfke);
- şirket için olumsuz sonuçları hakkında konuşmak;
- görevi bir kez daha formüle edin;
- uygulanması için kesin tarihler belirledi.
Bu durumda, güven ve ödün vermemeniz durumu düzeltmeye yardımcı olacaktır.