Onlarca yıllık deneyime sahip tecrübeli perakendeciler bile, satış sektörünün geleceğinin e-ticarette olduğunu fark eder. Bu varsayımı, özellikle Amazon.com Incorporated, AliExpress, eBay, Wildberries, Lamoda ve diğerleri gibi şirketlerin olağanüstü başarısından sonra zorlamak zordur. Tabii ki, marketler önümüzdeki yıllarda kalacak, fakat geçmiş karları elde etmeyeceklerdir.
Sabırsızlıkla yanmak
Anladığım kadarıyla, en azından gezegenin tarihindeki en zengin adam haline gelen Amazon Jeff Bezos'un başarısını bir kez daha tekrarlamak istiyorsunuz. Online mağazasını açıp zenginleşmek için acele ettiğini hayal ediyorum. Ancak uygulamada, şiddetli rekabet, deneyim eksikliği ve potansiyel müşteriler arasındaki varlığınız hakkında bilgi eksikliği çıkmaza yol açıyor.
Uzmanlara göre, ilk satış en zor olanıdır. Gerçek, isteğiniz üzerine arkadaş değil. İşinizle ilgili dünyaya veya en azından memleketinize nasıl ulaşabilirim? Sizden bir ürün veya hizmet satın almak için internette rastgele bir “geçen kişi” nasıl ikna edilir? Hatalar nasıl yapılmaz? Bilinmeyen koridordan 5 adımda geçmeye çalışalım ve aydınlık, ferah, klimalı ticaret odasına girelim.
İlk adımı atın
Çocuklarıma her zaman şunu söylerim: “Bir şey elde etmek istiyorsanız, ilk adımı atın. Ve dünya size doğru adım atacak. ” Gerçekten işe yarıyor. Kendi online mağazanı açmak ister misin? Keşfet, sebep, ders çalış, piyasa analizi yap. Proje çekim yapmasa bile, diğer şeyler için faydalı olacak değerli deneyime sahip olacaksınız.
Ama! Bir işletmeyi şu konumdan başlatamazsınız: “Gerçekten istemiyorum ama deneyebilir miyim? Ya işe yararsa? ” Karar, gözlerinde bir pırıltı ile, samimi, acı çekmeli. Sadece gerçekten istersen ortaya çıkacak. Etrafınızdaki insanlar coşkunuzu sevecek ve bazıları yardım etmek, bir şekilde katılmak veya sizden bir ürün / hizmet satın almak isteyecektir. Ana şey tutarlı ve kalıcı olmaktır. Paragraflarda tarif edilen bir eylem planının varlığından bahsetmiyorum - bu gerekli bir aittir. Rastgele eylemler nadiren sonuç verir.
Küçük bir tavuk gagalamayı
Bazı büyük projelere başlamak, tecrübeli ve pahalı şeyler yapmak deneyimsiz olmamalıdır. Öyleyse mahvetmek için uzun değil. Küçük bir şeyle başlamaya çalışın. Örneğin, kendin yap işinde online ticaret.
Yasayı ihlal etmemek için, bir zanaatkar olarak resmileştirebilirsiniz. Bir kuruş vergi ödersiniz, ancak yasalarca korunursunuz. Altı ay veya bir yıl boyunca, zengin olmanız pek mümkün değildir, ancak paradan daha pahalı olan deneyimi yaşarsınız. Ve zaten yeni bir deneyime sahip, İnternet'in nasıl çalıştığını, kendini tanıtmanın nasıl yapıldığını, elektronik cüzdanların nasıl yönetildiğini ve bu sayede tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza açmayı deneyebilirsiniz. Şimdi ilk satışınızı gerçekleştirmenize yardımcı olacak özel eylemlere bakalım.
1. Adım: elektronik abonelik
Yeni başlayanlar nadiren bu görünüşte önemsiz görünen adıma dikkat eder. Mesela hangi abone? Sitemde ihtiyacı olan tüm bilgilere sahibim - satın alacaklar. Ancak, küresel ticaret (spekülatif olmayan) müşteri sadakatine dayanmaktadır. Bir kişi bir ürün satın aldıysa ve servisi beğendiyse, ikinci veya üçüncü kez gelebilir. Sence Apple, böyle bir taraftar ordusuna sahip mi? Sonuçta, son yıllarda telefonları, tasarım ve inovasyonun ilerlemesinin gerisinde kalıyor? Çünkü açıklanamayan belli bir “sihir” ile cezbediliyorlar. Bu "elma" pazarlamacılarının mükemmel çalışmalarının bir kanıtı.
Bu nedenle, siteye e-posta yoluyla haberlere abone olma olasılığını sunduğunuzdan emin olun. Çok fazla abone olmayacak (insanlar son derece tembel), ancak abone olanlar normal müşterilerin bel kemiğini oluşturacak. Hesabınıza bir kayıt şekli oluşturun. Kişi listenizi korumanıza ve yönetmenize yardımcı olacak birçok ücretsiz ve kolay araç vardır. İlk aboneleriniz bile arkadaş, akraba ve tanıdık olacaktır.
2. Adım: sosyal ağlar
Ayrıca, sosyal ağlar ihmal edilmemelidir - her açıdan aktif bir izleyici var. Birçok küçük girişimci sosyal ağları satış için ana platform olarak kullanır. Ayrıca bu olasılığı da keşfedeceksiniz. Bu, kendi sitenizin oluşturulmasından ve bakımından tasarruf sağlayacaktır. Ancak, bu şekilde az ya da çok büyük bir işletme organize etmenin mümkün olduğundan şüpheliyim. Ancak, ilk e-ticaret ilkelerini tanımak için aşağı gelecek.
Bununla birlikte, hizmetlerinizi veya ürünlerinizi tanıtmak için kendi çevrimiçi mağazanızın ve sosyal ağların olması daha akıllıca olacaktır. Sosyal ağlar birçok nedenden dolayı yararlı bir e-ticaret aracıdır. İçeriği paylaşmak, arkadaşlarınıza çevrimiçi mağazanız hakkında bilgi vermek ve ortaklarla iletişim kurmak için kullanabilirsiniz. Ancak en önemli şey, hedef kitleyi, potansiyel alıcıları bulmak ve iletişim kurmaktır. Sosyal kanallarınızı kurduğunuzda, bir reklam kampanyası başlatabilirsiniz. Başlamak için, kendinizi küçük bir bütçeyle sınırlandırın ve bu arada site tarafından sağlanan fırsatları inceleyin. Biraz zaman alacak, ama buna değer.
Dikkat edilmesi gereken ağlar hedef kitleye bağlıdır. Yurtdışında, bu tür siteler Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube. Vkontakte, Odnoklassniki ve My World bizim için oldukça popüler. Tick-Tok gibi mobil uygulamaları deneyebilirsiniz.
3. Adım: tam olarak yararlanın
Dünyada elektronik ticareti kendi siteleri bazında organize etme imkanı sağlayan Internet şirketleri var. Bu çok uygun. Ebay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist ve diğerleri gibi siteler bir satıcı olarak katılmayı ve işlem yapmaya başlamayı kolaylaştırır. Ürünleriniz için ne kadar fazla kanal mevcutsa, satışların artması olasılığı da o kadar yüksek olur. Bu hizmetler dünyada yaygın olarak bilinmektedir.
İlk başta kendi ürünlerinizi satmaya karar verdiyseniz, Runet'te zanaatkarlar için özel olarak hazırlanmış birkaç site var. Bu çok kullanışlıdır: kaydolmak, bir "pencere" düzenlemek ve kendi mini mağazanız yeterlidir. Yalnızca sayfanızı sosyal ağlarda tanıtmak, insanların ürünlerinize nasıl tepki gösterdiğini test etmek için kalır. Belki başka bir şey istiyorlar.
4. Adım: siteyi içerikle doldurun
Arama motorları o kadar düzenlenmiştir ki, sitedeki benzersiz içeriğe sahip olanları severler. Ziyaretçilerin makaleler, fotoğraflar ve videolar için yararlı olabilir. Gönderilen malzemenin başkalarında bulunmaması önemlidir. Ahşap el sanatları satmak ister misiniz? Internet'ten resim kopyalamayın, kendi ürününüzü fotoğraflayın ve yayınlayın. Sitenizden metin yazarları için birkaç küçük makale yazın veya sipariş edin.
Remesla.ru veya Ebay gibi üçüncü taraf siteler kullanıyorsanız, metin materyali göndermenize gerek yoktur. Görsel bileşen ve sunulan malların yetkin, ayrıntılı açıklaması burada önemlidir. Ancak, açıklamada daha ayrıntılı ilginç içerikler yayınlayacağınız blogunuzun adresini belirtirseniz harika olur.
5. Adım: içeriksel reklamcılığı öğrenin
Her ne kadar sosyal ağların olanakları geniş olsa da, en iyi sonuç, arama motorlarının uzmanlaşmış reklamcılık hizmetleriyle çalışarak elde edilir. Zor, ancak sistemi incelemenizi şiddetle tavsiye ediyorum. Neyse ki, internette bol miktarda malzeme var. Uygun ücretli kursları bile alabilirsiniz.
Google arama motorunda, Google Adwords böyle bir araçtır.İç pazara Yandex Direct hakimdir. Örneğin, Google Alışveriş'teki reklamların ayarlanması nispeten kolaydır ve ürünlerinizin doğrudan arama sonuçlarında görünmesine izin verir; bu da tüketiciler için alışveriş sürecini büyük ölçüde hızlandırır. Reklam vermek için önce Google üzerinden bir satıcı hesabı oluşturmanız gerekir.
AdWords üzerinden daha geleneksel arama ağı reklamları da kullanabilirsiniz. Ancak, ilk satışı gerçekleştirmek için reklamın kullanılması bakış açısıyla, ilk önce Google Alışveriş'i ve sosyal ağlardaki reklamları tanıtmaya başlamanızı öneririm. Benzer şekilde, Yandex’de reklam vermek de işe yarar. Ancak bu, bir haftadan fazla ve belki de aylarca dikkatli bir çalışma gerektiren geniş bir konudur. Ancak nüansları anlamaya başlarsanız, sosyal ağlar ve bloglar tarafından sunulan hazır çözümler ile sınırlı binlerce tembel işadamının üzerine çıkacaksınız.