Sürekli uçağa binmek zorunda kalan insanlar düzenli olarak iptal edilmiş veya gecikmeli uçuşları deneyimlerler. Bu gibi durumlarda, yolcular havayolundan bazı finansal yardımlara güvenebilirler. İnsanlar haklarını anlamalı, gecikme veya uçaklarda uçma ile ilgili diğer sorunları telafi etmelerine izin veren bazı yaşam saldırılarını kullanmalıdır.
1. Havaalanı personelinden yardım alabilirsiniz
Uçağın kalkışını geciktirirse, her yolcu iki kez resmi bir açıklama yapmanız gereken tazminatı alabilir. Havayolları maliyetlerini düşürmeye çalıştığından, genellikle tazminat miktarını hafife alıyorlar. Bu nedenle, gecikme nedenleri ve süresi hakkında bilgi içeren ön masada uygun bir belge istemek önemlidir.
Bu tavsiyeyi kullanırsanız, kişi en uygun tazminat miktarına güvenebilir. Aksi takdirde haklarını savunmak için mahkemeye gidebilir.
2. Belgeleri kaydedin
Tazminat alınana kadar, bir kişi uçakla uçmaya ilişkin tüm belgeleri saklamalıdır. Gecikmeli veya iptal edilmiş uçuşlarda bazı yolcular aynı hatayı yaparlar, bu yüzden sadece biletlerini veya diğer evrakları atarlar. Bu, uçuş sırasında gerçekten zorluklarla karşılaştıklarını doğrulayamadıkları için tazminat için havayoluna veya mahkemeye başvuramadıklarına yol açmaktadır.
Tazminat için bir başvuru yazmayı planlıyorsanız, yolcu biletinizden veriyi ona girmeniz gerekir. Kişi tüm belgelere sahipse, çeşitli nedenlerden dolayı havayolu gönüllü olarak tazminat ödemeyi reddederse, mahkemede kolayca dava açabilir. Bu nedenle, tazminat devrine kadar, bir bilet veya başka belgeleri atmamalısınız.
3. Israrcı olun
Hemen hemen her havayolu şirketinin çalışanları, memnun olmayan yolcularla pazarlık etme kuralları konusunda eğitilir. İnsanları sürekli olarak güvence altına alır, boş sözler verir ve tazminat talebinde bulunmak isteyen müşterileri işten çıkarırlar. Bu nedenle, yolcular agresif ve inandırıcı davranmalıdırlar.
Hemen havayolu şirketinin adıyla hazırlanan yazılı bir açıklamayı serbest biçimde yazmanız önerilir. Böyle bir belge iki kopya halinde oluşturulmuştur. Bir başvuru şirket çalışanına teslim edilirken, diğeri kabulün yanı sıra derleme tarihini de işaretler. Bu şartlar altında, havayolu, hoşnutsuz bir yolcuyu görevden alamaz.
4. Endişelenmeyin ve yemek kuponu isteyin
Uçuş gecikmesi önemliyse, endişelenmenize gerek yok, umutsuzluğa kapılmayın veya makul olmayan bir şekilde davranın. Herhangi bir durumda, herhangi bir yolcu sorunlardan dolayı tazminat alabileceğinden, sakin olmanız gerekir.
Gecikme iki saati geçerse, herhangi bir yolcu ücretsiz yemek için özel bir kupon isteyebilir. Havayolu müşterileriyle ilgilenmelidir, bu nedenle herhangi bir havaalanı restoranında ücretsiz olarak yemek yiyebilmenizi ve içecek alabilmenizi sağlayan bu belgeleri hazırlamaları zorunludur. Süre önemliyse, şirket yolcuları otel odalarına yerleştirmelidir. Tüm bu koşullar, haklarını savunan vatandaşlar tarafından doğrudan talep edilmelidir.
5. Başa yönelik bir açıklama yapın.
Bir kişi tazminat almakta ısrar ederse, bağımsız olarak bir ifade yazması gerekir. Biletini bir vatandaş tarafından satın alınan havayolunun başkanı adına verilir. Mektupta, mevcut biletin ve uçuşun geciktirilmesi veya iptali ile ilgili detaylar gösterilir.
Başvurunun doğru bir şekilde hazırlanmasıyla birlikte, hızlı değerlendirilmesine ve tazminatın derhal devredilmesine güvenebilirsiniz.
Sonuç
İptal edilen veya geciken bir uçuşun her yolcusu, tazminat, ücretsiz yemekler ve havayolunun diğer yardım türlerine güvenebilir. İnsanların kendileri, yasal gereklilikler temelinde onları savunmak için haklarını anlamalıdır. Aksi takdirde, firmalar paralarını biriktirmeye çalıştıkları için tazminat ödemesi veya diğer destek türlerini alamazlar.