ZARA milyarlarca dolar değerinde giyim markalarından biridir. Şirket mağazaları (ve bunların 6500'den fazlası var!) Dünyanın 88 ülkesinde ziyaret edilebilir. Şirketin, reklam bütçesinin yalnızca% 0,3'ünü harcadığı dikkat çekmektedir. Aynı zamanda, marka ergenlerden yaşlılara kadar farklı yaşlardaki müşteriler arasında tanınabilir ve seviliyor. İşte şirket çok ezici yapan birkaç pazarlama hilesi.
Girişte pahalı şeyler
Sahipler, insanların dürtüsel bir şekilde alışveriş yapmalarını bekler. Başka bir deyişle, bir vitrin veya dükkandan geçti, sevdiği bir şey gördü - ve sonra kasada. İşin garibi, ama bu numara işe yarıyor. Paradan tasarruf etmek istiyorsanız, işlem katının en uzak noktasına gidin. Orada daha ucuz şeyler bulacaksınız.
Hazır Kitler
Birçok mağazada, satış alanları ayrı bölümlere ayrılır: ayakkabılar, çantalar, giysiler, aksesuarlar. ZARA'da net bir bölünme yok: tüm ürünler yakında. Böylece, stil ve renk için önceden seçildikleri için tek bir set oluşturuyorlar. Bu müşteriler için çok kullanışlıdır: mağazaya gidip set yapmanıza gerek yoktur. Her şey zaten sizin için yapıldı.
konum
Şirketin nereye para yatırdığını biliyor musun? İyi bir konuma sahip kiralık tesisler için. Bütçe pazarına sahip bir ZARA mağazasını veya ucuz bir giyim mağazasını asla göremezsiniz. Alışveriş merkezlerinde veya ünlü markaların butiklerinin yanında bulunur. Böylece müşteriler elit, yüksek bir toplumun parçası gibi hissederler. Bilinçaltında, bu markayı haute couture dünyasından bir şeyle ilişkilendirirler.
Sürekli koleksiyonları güncelleme
Hız ve hız, ZARA'nın temel püf noktalarıdır. Şirketin ne yaptığını biliyor musun? Ünlü markaların, tasarımcıların ürünlerini kopyalayıp hemen satışa sundu. Koleksiyonlar her ay güncellenir. Dün satın almak için zamanım yoktu - yarın tezgahta bu şeyi göremezsiniz. Şirket yılda 450 milyon ürün üretiyor! Sadece yapılan işin ölçeğini hayal edin. Böylece her alıcı istediğini bulabilir.
Reklam eksikliği
Şirket, ürünleri hakkında hiçbir şey söylemez, yeni koleksiyonların reklamını yapmaz. Her reklam panosunda reklam görülemez. Ve neden? Çünkü sahipler böyle bir konsepte bağlı kalıyorlar: seçkin bir markanın aktif reklamlara ihtiyacı yok. Güzelliği ve çekiciliği özlülüğü, sadeliği ve erişilebilirliği ile yatıyor. Logoya dikkat edin: rengarenk renkler yok, her şey katı ve aynı zamanda şık.
Kıtlık yanılsaması
Koleksiyonların değişme hızı insanları itici alımlar yapar. Bir şeye ihtiyaç duyulup duyulmadığı - yarın olmayacağından yansıma için zaman yoktur. Buna bağlı olarak, onlardan kıyafetlerin aylarca yattığı diğer butiklerden daha sık satın alıyorlar. Sadece eve geldiklerinde her şeyi kuruşa koyduklarını anlarlar.
"İndirimler"
Yeni bir koleksiyon ortaya çıkarmadan önce eskisini satmanız gerekir. Ve sonra ZARA iddia edilen indirimler duyurdu. Aslında değiller. Kıyafet, düzenli olarak satılıyor, ancak bu durum çok sezgisel görünüyor. Sadece insanlar koleksiyonun eski olduğundan emin oldukları için daha ucuz. Aslında, her satıcı tasarruf olmadığını biliyor.
Müşteriler için değil özel mağazalar
Evet ve olur. İspanya'da hiç müşteri olmadığı ayrı bir butik var. Sadece işçiler, mimarlar ve tasarımcılar var. Gerçek şu ki, şirket sürekli olarak iç mekanı deniyor: ampullerin renkleri, zeminin dokusu, yazarkasaların yeri, mankenlerin yüksekliği - her küçük şeyin önemi var. Profesyonellerden oluşan ekip, otuz kişiden oluşmaktadır. Muhtemelen pazarlama personeli de personel üzerindedir.Aksi halde, hiç kıyafet almayacak olsak bile, bizi nasıl dikkatsizce satın almamızı sağlıyor?