Her birimiz günlük alımlar yapıyoruz. Bunlar, kural olarak, gıda maddeleri, çeşitli ev eşyaları, bazı hijyen maddeleridir - bunlar olmadan hayatımızın daha az konforlu olacağı şeyler. Açıkçası, tüm bu ve diğer eşyaların satın alınması için, ihtiyaç duyulanı sürekli araştırmak için çeşitli mağazalarla bağlantı kurmalıyız.
Süpermarketler sayesinde bu tür ürünler tek bir yerde bulunabilir hale geldi. Şimdi, bir mağazaya geldikten sonra, birkaç gün önceden ihtiyacınız olan her şeyi satın alabilirsiniz. “Evde” formatındaki süpermarketler, bu yelpazenin tamamını daha erişilebilir ve daha yakın hale getirdi, bu da alışverişe harcadığımız zamanı daha da azalttı.
Bu yazıda, Rusya'nın en büyük ev format zincirlerinden biri olan Dixy mağaza zincirini açıklayacağız. Ayrıca, Moskova’daki Dixie mağazalarının adreslerini vereceğiz, böylece kullanıcı mahallesindeki en yakınını bulabilir. Ancak ilk önce, ağı yöneten şirket hakkında ve faaliyet alanlarından bazıları hakkında.
Genel bilgi
Anladığımız kadarıyla bu ağ kısa sürede pazar lideri olamadı. Bu nedenle, şirketin kademeli olarak geliştiği, yıllar içinde müşterilerine gerçekten kaliteli bir şey sunabilecek kadar hizmet düzeyini artırdığı açıktır.
1992'de Moskova'daki Dixy mağaza zincirine hizmet eden bir şirket kuruldu (adresleri metinde biraz daha sunacağız). Bu yapı, faaliyetlerini Rusya'daki en büyük küresel üreticilerin mallarının dağıtımıyla başlattı. Ayrıca, bu iş kolu geliştikçe, konu hacimleri artırmaya başladı: yeni ürün kategorileri sağladı, bölgesel pazarlara girdi ve daha geniş bir marka yelpazesini kapsıyordu. Kısa süre sonra, 1999'da, daha düşük formatta düzenlenen ilk Dixy mağazası açıldı. Bu gibi durumlarda, alıcıya geniş bir yelpazede ve mümkün olan en düşük fiyatları sunan büyük süpermarketler hakkında konuştuğumuz bilinmektedir. Bizim tarafımızdan tarif edilen mağaza aynı prensip üzerinde çalıştı.
Perakende satışların artmasıyla birlikte şirketin daha da gelişme vektörü belirlendi. Toptan satış yerine, Dixy müşterilerine bu yönde gelişen tek parça ürünleri sunmaya başladı. 2002 yılına kadar, her biri en çok ihtiyaç duyulan ürünlerden oluşan geniş bir yelpazede 77 mağaza pazardaydı.
Dahası, şirket ağını geliştirdi, yabancı yatırımları çekti, diğer perakende zincirlerini satın aldı ve olağanüstü bir hızla büyüdü. Karşılaştırma için: 2002’de yaklaşık 8 düzineden fazla mağazadan oluşan zincir, 2015 yılında 2.500 satış noktasına ulaştı. Ve şimdi anladığımız gibi, bu, bu yapının olanakları sınırından uzaktır.
Ana prensibi
Dixie mağazalarının faaliyetlerinin şu an dayandığı prensipleri analiz edersek, güvenle yüksek kaliteli hizmet, nüfus için düşük fiyatlar, en taze ürünler ve karşılanabilirliği dahil edebiliriz. Son an ile ilgili olarak, aşağıdakileri açıklığa kavuşturmak isterim: tüm mağazalar alıcıya mümkün olduğu kadar yakın. Sonuçta, ana çalışma formatı (“evde saklamak”) bile açılmayı içerir perakende alanı ya doğrudan konut binalarında (zemin katları ya da özel uzantıları kullanarak) ya da konut komplekslerinin yakınında bulunan bireysel binalarda. Bu ilkeye göre, Dixy mağazaları Moskova'da faaliyet göstermektedir.Bulmayı başardığımız haritadaki adresler perakende zincirlerinin gerçekten sermayenin uyku bölgelerinde bulunduğunu gösteriyor. Bu, ağın kendisi için faydalıdır ve gerekli yiyecekleri satın almak için bir yere gitmesi gerekmeyen son müşteri için doğrudan uygundur.
hisseleri
Bir süpermarketin ne kadar popüler olduğunun en az rolü sadakat politikasıdır. Moskova'daki Dixy markalı mağazalar, diğer süpermarketlere göre daha düşük fiyatlara sahipse, yanlarında yaşayan insanlar daha ucuz mağazaların hizmetlerini kullanmayı tercih edeceklerdir. Bu nedenle Dixie, ziyaretçiye daha uygun bir fiyat sunmak için sürekli çalışmaktadır. Bu yaklaşıma yönelik araçlardan biri promosyonlar ve indirimlerdir.
Moskova'daki Dixy mağazalarının adreslerini de içeren şirketin resmi web sitesinde, dağıtım ağında geçerli olan özel teklifler hakkında bilgiler bulunmaktadır. Onlara odaklanarak, satın alımlarda tasarruf ederken, ihtiyaç duyduğunuz ürünleri düşük maliyetle seçebilirsiniz.
Bu hafta zincir mağazalarda neler teklif edildiğini bilmek için, sadece sitedeki uygun bölüme gidin - burada ne satın almanız gerektiğinin farkında olacaksınız.
Kalite kontrol
Dixy'den satın alınan yüksek kaliteli ürünlerin (Moskova'da uygun fiyatlarla mağazalar) olması endişelenmeye değer değil. Alıcıya sunulan tüm ürünler burada sürekli izlenir. Burada satılan ürünler tüm gereksinimlere ve standartlara uygundur. Herkes buna ikna olabilir.
Online katalog
Dixy resmi web sitesinde Moskova'da bulunan mağazaların adreslerini aramadan önce, ürün listesine ve özelliklerine (maliyet dahil) aşina olmanızı öneririz. Bu, evden çıkmadan, şirketin web sitesinde ihtiyacınız olan bölümü ziyaret ederek tekrar yapılabilir. Burada farklı kategorilerde dağıtılmış ürünleri, belirli bir fiyatla bulabilirsiniz. Bu nedenle, “Dixie” ya da başka bir süpermarkette malları daha iyi bir fiyata nereden satın alabileceğinizi bulmak ve karşılaştırmak zor değildir. Çoğu zaman, bu ağdaki ürünlerin maliyeti, rakiplerinkinden daha düşüktür, çünkü “evde” olan mağazaların normal süpermarketler ile karşılaştırıldığında net bir şekilde liderliği vardır.
Ağ dallanma
Dixy ağ politikasının ana ilkelerinden biri erişilebilirlik ve alıcıya yakınlık olduğu için, süpermarketlerin kendilerini oldukça fazla açmaları şaşırtıcı değildir. Aynı durum 2,5 binden fazla şube rakamı ile de doğrulanmaktadır.
Sonuç olarak, süpermarket zincirinin kendisi ülke genelinde geniş bir dağılıma sahiptir. “Dixie” hem başkentin sokaklarında hem de Rusya Federasyonu'nun diğer şehirlerinde bulunabilir. Bunun yanı sıra, makalemizi kullanarak Moskova'daki Dixy zincirinize en yakın mağazaların adreslerini bile bulabilirsiniz.
Mevcut süpermarketlerin bulunduğu adreslerden bazı örnekler vereceğiz. Ne yazık ki, büyük adresleri nedeniyle tüm adresleri listeleyemeyiz.
Başkentte adresler nasıl aranır?
Yani, başkentte Moskova'daki Dixie mağazalarının adreslerini metro istasyonlarında arayabilirsin. Bu en uygun şekilde özel bir çevrimiçi kart kullanılarak yapılır. Burada, adrese ek olarak, belirlenmiş istasyonları gösteren bir metro haritası da belirtilmiştir. Haritaya yaklaştığınızda adı mağazanın adresiyle görebilirsiniz. Örneğin, Prospekt Mira istasyonunun yakınında bir mağaza bulmanız gerekiyorsa, “D” simgesine tıklayın ve şu adresi göreceksiniz: Astrakhansky Şeridi, bina 5. Başka bir örnek - Şurada bulunan Alekseevskaya metro istasyonunun yakınında iki Dixy ofisi var. Prospect Mira, 95 (10 ile 22 arasında açık) ve Prospect Mira, 99 (marketten) adresi. Baumanskaya istasyonunun yakınında 16 Spartakovskaya Caddesi üzerinde bir şube var.
Ayrıca, her bir şubenin harita üzerinde gösterilmesinin yanında, haritanın açılış saatlerinin belirtildiğine dikkat etmek önemlidir. Bu nedenle, Moskova’da Dixie mağaza numaralarına sahip adresler arıyorsanız, çalışma programına dikkat edin, çünkü bazıları 10’dan 22’ye kadar açık, bazıları ise 24 saat açık. Bir hata yapmamak ve mesai saatleri dışında varmamak için bu bilgiyi önceden netleştirmek daha iyidir.
Moskova'nın Güneybatısındaki Adresler
Aynı kart, Moskova’daki Dixie mağazalarının adreslerini Güney-Batı İdari Bölgesi’nde veya başka bir idari bölge’de bulmanız gerektiğinde kullanılır. Örneğin, Teply Stan metro istasyonunun yakınında (ihtiyaç duyduğumuz bölgede) en yakın mağazalar için iki işaret bulunduğunu biliyoruz. Bunlar sokak adresleri Teply Stan, 1; yanı sıra Profsoyuznaya caddesi, 152 (market). Aynı prensibe göre, sizin için daha uygun bir adres bulabilirsiniz (örneğin, işten ya da doğrudan evinize yakın).
Bu, ek bir seyahat masrafı olmadan, Dixy'de uygun bir zamanda alışveriş yapmanıza olanak sağlar. Moskova'daki mağazaların metro ve bölgelere göre adresleri bu konuda çok yardımcı olacaktır.
Diğer şehirlerde Dixie
Mağazanın resmi sayfasında bulunan harita başka şehirlerle de çalışıyor. Özellikle, Moskova'ya ek olarak herhangi bir yerleşimi seçebilirsiniz. Mesela St. Petersburg'da Vladimirskaya metro istasyonunun yakınında, ul'da bir mağaza var. Bolshaya Moskovskaya, 5 (10 - 22 arası çalışma programı). Metro istasyonu "Dostoevskaya" uzak olmayan 2/18 Kolokolnaya Caddesi'nde ticaret ağının bir temsilcisi ofisi var. Ve böyle: Yukarıdaki kriterlerden herhangi birine göre, sizi ilgilendiren Dixie mağazasını bulabilirsiniz.
Müşteri yorumu
Süpermarket zincirini tarif eden malzememizi, gerçek müşterilerden ve bu mağazalarda çalışanlardan alınan bilgilerle tamamlamak istiyoruz. Ziyaretçilerin önerileri ile başlayalım. Genel olarak, bulabildiğimiz tüm incelemeleri göz önünde bulundurursak, dağıtım ağının izlenimi “5” den “4” derecesi ile oluşur. Pek çok insan mağazanın robotunu övüyor, ancak tesisin küçük alanları nedeniyle bazı eksikliklere dikkat edin. Bunlar arasında örneğin dar alanlar, ziyaretçiler için rahat bir geçiş için yeterli alan bulunmaması, raflar arasındaki küçük mesafe ve bunun sonucunda bir insan akışı durumunda rahatsızlık vardır. “Evde dükkanlar” bu sorunla baş edemez.
Çalışan Yorumları
Dixy'de hizmet veren bir şirkette çalışanların görüşlerine gelince, olumlu yönleri arasında istikrarlı maaş ödemeleri, arkadaş canlısı bir ekip, burada uzun süre kalanlar için kariyer olanakları var. Buna karşılık, bu tür insanlar düşük maaşları (bazen iş tanımında ayarlananlardan bile düşük) ve çalışanın yüksek taleplerini içerir.
Örneğin, bir kişinin her bir suistimal için para ödemeye zorlandığı ciddi bir ceza sistemi var. Bir yandan bu, çalışanları disipline eder ve mağazadaki hizmeti bir bütün olarak iyileştirir, diğer yandan bazen çok sert davranır. Bununla birlikte, belki de iş organizasyonu konusundaki bu yaklaşım nedeniyle, şirket bu oranlara ulaşmıştır.
