“Patron her zaman haklıdır - işte bu yüzden patrondur” - bu görüş uzun zamandır gözden kaçırılmıştı. Patronlar çok yanılıyor çünkü tereddüt etmeden işin devam ettiği organizasyonlar var, ciro yok ve çalışanlar şirkete büyük istek duyuyor ve gerekirse fazla mesai yapabilirler. Ve lider bir zorba olduğunda ve meslektaşlarına karşı saygısız davrandığında, çoğu kişi bu baskıya dayanamaz ve ilk fırsatta kaçmaz.
görevleri
Bir patron çok önemli kararlar veren ve onlardan sorumlu olan bir yetkilidir. Belli yükümlülükleri ve gücü var, uygulamalarını doğrulamak için emir verme hakkı var. Çalışanlar dolaylı olarak ona uymak zorundadır. Personelinde kaç tane astı olduğu önemli değildir - bin veya bir, aynı sorumluluğu üstlenir. Eğer şirkette yalnızsanız, kendi patronunuz olduğunuz açıktır - bir lider, fakat bir ast değil.
Patron kim?
İyi patronlar var, itaatkâr astları değil ve tam tersi olur. Şirketinizin akıllı bir lideri ve yeterli bir yetkisi varsa, bu ideal bir ikilemdir ve şirket sadece gelişecektir. Patron her şeyden önce, enerjiyi yönlendirebilen ve doğru yöne yönlendirebilen bir liderdir. Çalışanlarını, azami özveri ve kusursuzluk ile işi yapmalarını sağlayabilir. Böyle bir durumda daha uzun süre kalabilmek için, birinin yalnızca dürüst ve özenle yerine getirilmesi gereken görevleri yerine getirmesi değil, aynı zamanda çalışanları için bir otorite olması ve işlerini etkin bir şekilde organize edebilmesi ve bir şekilde veya başka bir şekilde ortaya çıkabilecek çatışmaları çözebilmesi gerekir.
Bölüm başkanı için 5 ipucu
Aniden göreve atanan bir uzman tarafından anlaşılması gereken beş önemli şeyi - bölüm başkanı paylaşmak istiyorum.
1. Yerinize değer vermeyin. İlk başta, lider olmanız büyük bir şans gibi görünebilir. İyi şanslar, ki bu, tüm gücünle dayanman gereken bir piyangoya eşittir. Ancak bu hatalı bir fikirdir, çünkü davaya olan katkınız siz pozisyondayken değerlidir. Gelecek vaat eden yararlara sıkı sıkıya sarılıp tutulması gelecekteki kariyeriniz için yıkıcı sonuçlar doğuracaktır. İstifa etmeniz istenecek zaman gelirse, her şeyi doğru yaptığınızdan eminseniz üzülmemelisiniz. Daimi bir uzmansanız, kesinlikle yeni bir iş bulacaksınız ve kesinlikle kaybedilmeyeceksiniz.
2. Kuralı uygulayın: "Nasıl yapıldığını söyleyin ama yapmayın." Bir departmanı yönettiğinizde, etkinliğinden çok sorumlusunuz. Ancak bu etkinliği kişisel çabalarınız ve çabalarınızla düzenli olarak sağlamak büyük bir hata olacaktır. Örneğin, nakliye departmanı müdürü müşterileri şişelemeye doğrudan bağlantı elemanına şahsen teslim etmeyecektir. Larionov ve Vasiliev sürücülerinin işlerini unutmadıklarından emin olacak.
3. İnsanların robot olmadığını hatırlamak önemlidir. Çalışanlar farklı günlerde farklı sakatlıklar gösterir, hastalanırlar, kavga eder, tembelleşir, projeyi mahvederler ve yeterince uyuyamazlar. Fakat bu anlaşılabilir bir durumdur, hepsi canlı insanlardır ve üzerinde çalışmanız ve katlanmanız gereken nüanslar vardır. Çalışanların kişisel problemleriyle uğraşması, bir gün izin vermesi veya vermemesi, devamsızlık veya sömürü için birini azarlaması veya azarlaması, hak talepleri, ikramiye ve ikramiye ile ilgilenmesi gereken patrondur. İnsanların, yara robotları gibi, 8 saat boyunca rutin çalışmalar yapmasını beklemeyin.Yanlış anlaşılmalardan ve hoş olmayan konuşmalardan kaçınmak için şirketteki bu tür örgütsel ve iş süreçlerinin nasıl çözüldüğünü önceden öğrenmeniz gerekir.
4. Her şeyi kaydetmeniz, saymanız ve kaydetmeniz gerektiğini unutmayın. Patronun şirketinde işlerin nasıl yürüdüğünü bilmek isteyecek. İşiniz sırasında bu kadar yüksek bir pozisyonda olan hafızanız, daha önce hiç başarısız olmadığınızı düşünseniz bile, ciddi denemelerden geçecektir. Şimdi, bölüm başkanı önemli bilgileri kaydetmek ve saklamak için zamana sahip olmalıdır. Sözlü bir anlaşma geçerli değildir, birisiyle bir şey hakkında bir söze katılsanız bile, yine de yanlış anlaşılmaları önlemek için çalışanın postasına net bir gösterge gönderirsiniz. Sonuçta, er ya da geç bildirmeniz gerekebilir ve böylece her zaman resmi olarak anlayışlı olacaksınız.
5. Vurmaya çalışmayın, vurun. İyi bir patron olmayı hayal etmemek, bir tane olmak çok önemlidir. Kimse ne yapmak istediğinizi, uykusuz geceler için ne planladığınızı, hangi kitabı okuduğunuzu ve hangi eğitimlere katıldığınızı, bunun ana sonucunu merak etmeyeceğinden. Bölümünüzün başarısını gerçekten göstermediğiniz sürece, kendiniz üzerinde çalışmak önemli olmayacaktır. İş yerindeki ana göreviniz sağlam bir karar vermek.
Çoğu zaman, liderler sonradan ödemek zorunda oldukları bir dizi ölümcül hata yaparlar.
Genç bir patronun 7 tipik hatası
- Birinin yükümlülüklerini yerine getirmeme.
- Bekliyorum strateji.
- Yönetim yetersizliği.
- Tüm sorumluluğu kendinize atarak.
- Cezalar ve küresel kontrol.
- Kariyer gelişimi ve beklentileri yok.
- Şirketin çalışmalarında kaos var.
Liderin güçlü ve zayıf yönleri
Sonuç olarak, patronun aynı zamanda hatalara yatkın yaşayan ve yönetsel tecrübenin hemen ortaya çıkmadığını söyleyen bir canlı olduğunu söylemek istiyorum. Kendisi affedilebilir, ancak hatırlanması gereken en önemli şey: insanlara önderlik etmektir, bu da onlara karşı iyi bir tavır alma hakkına sahip oldukları anlamına gelir. Eğer patron bunu anlamıyorsa, er ya da geç, mantıklı bir şey yapamayacağı, duygusuz ve ruhsuz insanlarla çevrili olarak çalışacaktır.