Sa teritoryo ng Russia mayroong isang medyo kumplikadong sistema ng mga pamantayan, na kinabibilangan ng mga kilos mula sa pambansang antas hanggang sa lokal na antas na pinagtibay sa isang partikular na kumpanya. Ang isang tumpok ng "piraso ng papel" ay kinakailangan upang kapwa sa loob ng isang indibidwal na kumpanya at sa antas ng estado ang lahat ay dinala sa isang solong anyo - inaalis nito ang hindi pagkakaunawaan at iba't ibang mga interpretasyon. Ang pamantayan ng enterprise ay isang mandatory na hanay ng mga patakaran para sa anumang kumpanya na may respeto sa sarili.
Ano ang mga pamantayan sa modernong Russia
Ang mga sumusunod na dokumento ay nakikilala:
- pambansa;
- internasyonal, espesyal na nakarehistro;
- mga panuntunan, rekomendasyon, pamantayan na kinokontrol ang standardisasyon sa bansa;
- pag-uuri, mga klase ng data;
- pamantayan sa negosyo;
- arko;
- rehiyonal;
- paunang pambansa.
Pederal na batas: ano ang tungkol sa mga pamantayan?
Ang pag-unlad ng pamantayan ng negosyo ay isinasaalang-alang sa unang bahagi ng Artikulo 11 ng Federal Law No. 184, na pinagtibay noong Disyembre 27, 2002. Ang batas na ito ay nagsasaad na ang pag-unlad, pag-apruba - mga gawain na nalutas ng mga ligal na nilalang sa kanilang sarili. Preliminarily, pinag-aaralan ng mga espesyalista ang pangangailangan para sa pagpapatupad ng mga pamantayan sa negosyo, at kung ang mga resulta nito ay nagpapakita ng katwiran para sa naturang aksyon, ang mekanismo ng paghahanda at pag-apruba ay inilunsad.
Ayon sa Federal Law, ang mga layunin ay maaaring:
- pagpapabuti ng proseso;
- pagpapakalat ng kaalaman;
- pagbuo ng aplikasyon.
Binibigyan din ng batas ang mga ligal na entidad ng karapatan na nakapag-iisa na maitaguyod ang kautusan kung saan ang sistema ng mga pamantayan ng negosyo ay pinagtibay, binago, at kinansela.
Mga proyekto sa sulok
Habang ang pagbuo ng pamantayan ng negosyo sa antas ng proyekto, ang tagabuo ay may karapatang ipanukala ang dokumentong ito para sa pagsasaalang-alang ng komite ng teknikal. Ang mga eksperto nito ay nagsasagawa ng pagsusuri at gumawa ng mga konklusyon sa katanggap-tanggap. Ginagamit ang mga resulta upang maghanda ng isang opisyal na opinyon, na, na nakarehistro ayon sa mga patakaran ng daloy ng trabaho, ay ipinadala sa nag-develop.
Sa kaso ng isang matagumpay na resulta, ang mga pamantayan ng negosyo ay maaaring maging batayan para sa pagbuo ng isang dokumento sa pambansang antas. Ang proyekto ay din nagtrabaho muna dito, na kung saan pagkatapos ay dumadaan sa proseso ng pag-apruba. Ang paraan ng pag-apruba ng pambansang pamantayan ay pinamamahalaan ng ikalawang parapo ng Artikulo 16 ng Pederal na Batas Blg.
Pamantayan: ano ito?
Mga pamantayan ng mga samahan, ang mga negosyo ay isang opisyal na inaprubahan na listahan ng mga kinakailangan para sa proseso ng trabaho at ang mga resulta nito. Ang mga ito ay binuo ng mga empleyado ng negosyo. Ang dokumento ay may bisa lamang sa negosyo kung saan ito pinagtibay. Ang pagbubukod: kung ang dalawang kumpanya ay nagtatrabaho nang malapit sa kooperasyon, maaari silang magtatag ng isang kasunduan sa kapwa pamamahagi ng dokumentasyon. Bilang isang patakaran, ito ay karaniwang naayos ng isang dokumento na nilagdaan ng mga pinuno ng mga kumpanya.
Ang mga pamantayan ng estado ng mga negosyo at pinagtibay ng isang partikular na ligal na nilalang ay dapat na naaayon sa bawat isa. Kapag umuunlad, dapat mong isaalang-alang:
- GOST;
- mga teknikal na regulasyon;
- pamantayan sa wastong pamantayan sa buong mundo
Kung kinakailangan, maaaring kanselahin ng kumpanya ang dati nang naipasok sa dokumento ng puwersa. Ang responsibilidad para sa kalidad ng produktong ginawa, kapwa may kasalukuyang mga pamantayan at wala ang mga ito, ay namamalagi nang buo sa kumpanya. Ang mga dokumento ay walang limitadong panahon ng bisa, ang isang tiyak na desisyon ay ginawa ng kumpanya na nagpapatupad sa kanila sa bahay. May karapatan siya anumang oras na suspindihin ang kanilang pagkilos o ipakilala ang mga paghihigpit.
Mga Tampok ng Pag-unlad
Ang mga pamantayan sa pamamahala ng negosyo ay nagsisimula sa opinyon ng isang partikular na empleyado sa kung paano ito dapat tingnan. Karagdagan, ang iba pang mga kasamahan ng nagsisimula at, sa wakas, ang mga kawani ng pamamahala, sa wakas ay aprubahan ang mga kilos na normatibo, sumali sa proseso. Ang pangunahing layunin ng pamantayan ay upang maipagsama ang mga ideya ng lahat ng kawani tungkol sa kung ano ang pangwakas na produkto (serbisyo), kung anong mga pag-aari ang dapat mayroon at kung paano makamit ito. Kung ito ay pinlano upang makabuo ng mga kalakal ng mamimili, makatuwiran na humingi ng tulong sa iba pang mga kumpanya upang mapalawak ang base ng impormasyon at magbigay ng tumpak na sagot sa tanong na "Ano ang inaasahan ng consumer?".
Ang pamantayan ay nakakakuha ng pansin sa mga sumusunod na sangkap ng proseso ng paggawa:
- pamamaraan;
- hilaw na materyales;
- toolkit;
- mga serbisyo sa tahanan;
- mga sangkap ng mga panindang item;
- panloob na proseso.
Kasama sa huli:
- pamamahala;
- pamamahala
- teknikal.
Isinasaalang-alang nang detalyado ang pamantayan ng enterprise GOST R 1.5.
Pag-uuri ng mga pamantayan
Mangyaring tandaan: sa dokumento na maaari mong banggitin ang anumang bahagi ng proseso ng paggawa ayon sa iyong pagpapasya, walang mga paghihigpit. Pinapayagan ng pagkakaiba-iba na ito ang pagpapakilala ng pag-uuri sa mga species, na, naman, ay nahahati sa mga kategorya. Ilalaan ang mga pamantayan:
- mga teknikal na kondisyon na namamahala sa produksyon, paggamit ng produkto;
- mga sukat, mga parameter;
- mga uri;
- mga tampok ng disenyo;
- mga tatak, komposisyon ng mga produkto kung saan ginawa ang mga kalakal;
- imbakan, transportasyon, pagmamarka;
- Pagtanggap
- pagsubok;
- kontrol ng mga kagamitan sa pagsukat;
- paggamit, pagkumpuni;
- karaniwang mga teknolohiya.
Kinokontrol ng pamantayan ng estado ng Russian Federation kung ang internasyonal na pamantayan ng negosyo na pinagtibay sa loob ay ipinatutupad.
Pamantayan: sa paningin sa loob
Ipagpalagay na may hawak ka ng isang brosyur na may promising heading "Mga Kinakailangan, Mga Pamantayan sa Enterprise". Ano ang aasahan sa loob?
Bilang isang patakaran, ang nilalaman ng naturang publication ay isang listahan ng mga kinakailangan. Ang pangunahing gawain ng bawat isa sa mga kundisyon na ipinahiwatig dito ay upang mapagbuti ang kalidad ng mga kalakal (serbisyo) na ginawa ng kumpanya. Salamat sa mga pamantayan, nagiging mas madaling sundin ang mga algorithm ng pagmamanupaktura.
Karaniwan ang mga pamantayan ng mga organisasyon, isinasaalang-alang ng mga negosyo ang buong ikot ng buhay ng isang produkto, na naglalarawan ng mga kinakailangan para sa bawat isa sa mga yugto. Kung ang iba't ibang mga materyales at tool ay ginagamit sa proseso ng paggawa, ang de-kalidad na dokumentasyon ay naglalarawan ng mga kinakailangan para sa nomenclature ng lahat ng mga posisyon nang walang pagbubukod.
Saan ko matutugunan ang mga pamantayan?
Aling organisasyon ang gumagamit ng mga pormal na papeles ng daloy ng trabaho? Ipinapakita ang kasanayan - halos saanman. Makabuluhang pinasimple at nai-optimize ang gawain ng pagpapakilala ng mga naturang dokumento sa:
- SRO;
- mga asosasyon;
- mga komunidad na pang-agham;
- mga pampublikong organisasyon;
- komersyal na kumpanya.
Sa isang salita, imposibleng bumuo ng isang pamantayan sa isang enterprise. Ang bawat kumpanya ay magkakaroon ng sarili nitong modelo, dahil ang mga detalye ng mga kumpanya ay napakahusay. Inirerekomenda ng mga eksperto sa bawat kumpanya na lumikha ng isang dokumento sa kanilang sarili, na kumukuha bilang batayan ng kasalukuyang GOST.
Espesyal na okasyon
Tulad ng nabanggit sa itaas, ang dokumentasyon ay hindi kailangang ipatupad sa negosyo - walang mahigpit na kinakailangan para dito. Ngunit mayroong isang kaso na nangangailangan ng espesyal na pansin mula sa lahat ng mga empleyado ng kumpanya, mula sa mga ordinaryong manggagawa hanggang sa mga senior manager. Ito ay isang pamantayan sa seguridad ng negosyo. Bagaman hindi ipinag-uutos ang pagpapatupad nito, ang mga eksperto ay sumasang-ayon na ang pag-unlad ng naturang dokumento ay kanais-nais at pinatataas hindi lamang ang kahusayan ng kumpanya, ngunit, mas mahalaga, ang antas ng seguridad.
Iba ang seguridad:
- paggawa;
- impormasyon;
- pang-industriya;
- pang-ekonomiya.
Para sa bawat kategorya, kinakailangan upang bumuo ng isang natatanging dokumento na ganap na sumasalamin sa mga tampok nito.Ang pagpapatupad at pagsunod sa mga ganyang kilos ay magbibigay-daan sa iyo upang gumana nang mahusay nang walang takot sa pagtagas ng mga lihim sa komersyal at produksiyon, pinsala sa industriya, kalamidad sa teknolohikal, krisis at iba pang mahirap na sitwasyon.
Kinokontrol ba ng mga batas ang mga pamantayan?
Ang teknikal na regulasyon sa ating bansa ay nabuo sa pederal na batas. Sinasabi nito na ang kumpanya ay may karapatang bumuo ng sarili nitong mga teknikal na dokumento at regulasyon, na papalit:
- SanPiN;
- SNiP;
- GOST.
Hindi lamang ito pamantayan ng negosyo, kundi pati na rin mga teknikal na regulasyon.
Ang gawain ng paglikha ng isang normatibong kilos ay nakasalalay sa ilang mga empleyado (kagawaran), at ang resulta ng kanyang trabaho ay ang pag-aari ng kumpanya. Nangangahulugan ito na hindi katanggap-tanggap ang paggamit ng naturang produkto ng intelektuwal na paggawa para sa iba pang mga kumpanya.
Pinapayagan ng ika-184 na Pederal na Batas ang mga kumpanya na nagpapatakbo sa teritoryo ng Russia, ayon sa kanilang pagpapasya, matukoy ang pamamaraan para sa paglikha ng dokumentasyon. Kung sa pagtatapos ng kontrata, ang kontrata upang maglagay ng isang sanggunian sa dokumento, ang pamantayan ay dapat isaalang-alang hindi lamang sa loob ng kumpanya, kundi pati na rin ang iba pang mga bagay ng aktibidad sa pang-ekonomiya.
Order order
Sa madaling sabi, ang proseso ng paglikha ng isang pamantayan ay maaaring inilarawan sa mga sumusunod na hakbang:
- Pagrehistro
- koordinasyon;
- pahayag.
Nagsisimula ang lahat sa paghahanda ng isang plano na sumasalamin kung paano, sa loob ng samahan, bago at naaprubahan ang dokumentasyon ay mabubuo. Ang mga sumusunod na tao ay nakikibahagi sa proseso ng trabaho:
- ang may-akda;
- mga kasamahan
- mga pinuno ng departamento;
- pinuno ng kumpanya.
Mga yugto ng pag-unlad:
- pagbuo ng proyekto;
- pagpaparehistro ng pamantayan;
- koordinasyon kasama ang buong listahan ng mga stakeholder, kabilang ang paunang pag-mail, pagtanggap ng puna, pag-update ng dokumento, pangalawang pagpapadala (ang pag-ikot ay paulit-ulit hanggang makamit ang isang de-kalidad na resulta);
- pagkuha ng mga visa sa panghuling proyekto na may isang sheet ng pag-apruba;
- pag-apruba ng pinuno ng negosyo.
Proyekto: yugto ng pag-unlad
Ang pamantayan ng enterprise ay unang inihanda sa anyo ng isang proyekto. Ang proseso na maging pamantayan ay tinutukoy, at ang may-akdang hakbang-hakbang na naglalarawan kung paano ito ipinatupad sa kumpanya sa kasalukuyan. Susunod, ang dokumento ay inilipat sa katulong na manager, kung saan nakarehistro ito sa panloob na sistema ng pamamahala ng dokumento. Tumatanggap ang dokumento ng isang natatanging cipher, at pagkatapos ng pag-apruba ay isasama ito sa listahan ng mga may-bisang dokumento. Ang katulong na manager ay responsable para sa karaniwang proseso ng pagrehistro.
Para sa tamang pagrehistro, ang pamantayan ng enterprise ay tumatanggap ng isang natatanging pagtatalaga. Sumasalamin ito:
- index ("STO");
- index ng kumpanya;
- serial number na natanggap sa pagrehistro;
- serial number ng kasalukuyang bersyon;
- taon ng pag-apruba sa 4-digit na format.
Para sa mga pamantayan, ipinakilala ng kumpanya ang isang hiwalay na pag-numero, at sa bawat susunod ay makakakuha ng susunod na numero pagkatapos ng naunang isa, nang walang pagtanggal. Upang gawing simple ang control, ipinakilala ang isang logbook. Kung sa hinaharap ang isang pamantayan ay kanselahin, ang numero ay mananatili; ang pagtatalaga nito sa ibang dokumento ay hindi matatanggap.
Pag-apruba ng proyekto
Ang listahan ng mga taong nag-apruba ng dokumento ay nabuo ng may-akda ng pamantayan o ng taong pinagkatiwalaang gumawa ng mga pagbabago sa mayroon nang dokumento. Sa sandaling handa na ang unang edisyon, isang kopya ang ipinadala sa bawat addressee para sa pag-aaral. Sa mga modernong kumpanya, gumagamit sila ng kagamitan sa computer para sa ito - para sa mga pagpipilian na "draft", hindi kinakailangan ang isang naka-print na bersyon. Kung ang samahan ay may posisyon ng "Director of Legal Affairs", siya ang pinakamahalagang tao sa listahan ng mga coordinator.
Kapag natatanggap ang dokumentasyon ng isang natatanging numero, ang proyekto ay maaaring maipadala sa mga pinuno ng mga kagawaran. Ang bawat isa sa kanila ay may karapatang maghanda ng mga panukala, puna, sa isang napapanahong paraan (hanggang sa tatlong araw ng negosyo) na ipinadala sa may-akda ng pamantayan.Kung ang isang departamento ay hindi tumugon sa oras, ang espesyalista na responsable para sa karaniwang mga contact sa pinuno ng departamento at ipinapaalam sa kanyang agarang superbisor o pinuno ng departamento na nagpasimula ng paglikha ng dokumento.
Karagdagan, sinusuri ng may-akda ang mga pagwawastong natanggap at gumagawa ng mga pagbabago. Kung ang isang dalubhasa ay naniniwala na ang mga panukala ay hindi tama, lumiliko sila sa isang mas mataas na ranggo (Direktor ng Legal Affairs), na magpapasya kung gagawa ba ng mga pagbabago o hindi. Kapag nakumpleto ang mga pagbabago, ang bagong bersyon ay muling ipinadala upang sumang-ayon sa nakaraang listahan ng mga address. Natatanggap ng may-akda ang paunang pag-apruba nang elektroniko, pagkatapos nito ay naghahanda siya ng isang draft order sa paghahanda ng isang bagong kilos para sa pagpapatupad at inaprubahan ang draft sa form ng papel. Kapag ang mga interesadong partido ay opisyal na nagpahayag ng kanilang pag-apruba, maaari kang magpadala ng isang bagong pamantayan para sa lagda sa pinuno ng kumpanya.
Mga karaniwang kinakailangan
Upang maiwasto nang tama at tanggapin ang dokumentasyon sa negosyo, dapat mo munang aprubahan ang "Pamamaraan para sa mga pamantayan sa pagbuo." Ang isa pang dokumento ng regulasyon na magpapasimple sa pagbuo at pag-apruba ng mga kilos na hinahangad ay ang "Mga Panuntunan para sa Disenyo ng Pamantayan". Sa pamamagitan ng pagrehistro ng nasabing isang beses at kinumpirma ito sa ulo, pinapabilis ng kumpanya ang pagbuo ng mga indibidwal na pamantayan at binabawasan ang pangangailangan para sa mga pagwawasto at ang panganib ng mga salungatan kapag ang isang empleyado ay may isang pangitain sa gawaing papel at ang isa pa ay may isa pa, na maaaring magpukaw ng isang alon ng memo at isang pagkaantala .
Ang wastong daloy ng trabaho ay nagsasangkot ng pamantayan sa pagrehistro ng mga binuo na proyekto at mga naaprubahang dokumento. Para sa mga ito, ito ay maginhawa upang mapanatili ang isang espesyal na journal. Maaaring mabili ang mga form na handa sa mga tindahan ng gamit sa gamit sa pagsulat, o maaari kang gumuhit nang kamay sa isang regular na kuwaderno. Kung ang kumpanya ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang kasaganaan ng mga pamantayan, isang karagdagang journal ang maaaring maipasok upang irekord ang mga dokumento na sinuri.
Mahalagang Nuances
Ang karaniwang termino para sa pag-apruba ng isang dokumento ng draft ay tatlong araw ng negosyo.
Ang karaniwang termino para sa pag-apruba ng mga susog sa pamantayan ay tatlong araw ng negosyo.
Upang ang pamantayan ay isinasaalang-alang sa gawain ng kumpanya, dapat itong maisagawa sa pamamagitan ng pag-isyu ng isang panloob na order at pamilyar sa lahat ng mga interesadong partido dito.
Ang may-akda ng pamantayan ay naghahanda ng isang draft order sa mga aktibidad na may kaugnayan sa pagpapakilala ng pamantayan.
Mga Pamantayan: mga panuntunan sa imbakan
Kung ang kumpanya ay nagtatag ng mga gawaing papel sa papel, pagkatapos ay sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng kumpanya ay humirang ng isang taong responsable sa pag-iimbak ng mga pamantayan. Siya ay sisingilin sa pagbibigay ng:
- mga kondisyon para sa pangmatagalang pag-iimbak ng mga security nang hindi nagiging sanhi ng pinsala sa kanila;
- ang pagkakaroon ng dokumentasyon sa mga lugar na itinalaga para sa pag-iimbak nito.
Kasama sa mga kondisyon ng imbakan:
- Ang mga lugar ng isang limitadong bilang ng mga tao ay may access sa;
- sapat na mga kondisyon sa atmospera (kahalumigmigan hanggang sa 80%, temperatura 15-25 ° C, walang nakakapinsalang mga kadahilanan).
Ang mga pamantayan sa pag-iimbak ay kasama sa mga tungkulin ng mga sumusunod na tao:
- may-akda ng dokumento;
- pinuno ng departamento;
- taong itinalaga bilang responsable.
Order Order:
- ang aprubadong orihinal na dokumento ay inilipat sa manager na responsable para sa mga ligal na isyu;
- ang empleyado na hinirang ng taong responsable para sa pag-iimbak ng mga dokumento ay gumagawa ng isang tala na "Kontrol ng kopya" sa pahina ng pamagat;
- ang orihinal ay nai-file sa archive, na kasama sa pagpapatala;
- mga pinuno ng departamento na tumatanggap ng mga kopya ng dokumentasyon sa kanilang mga kamay ay nag-file ng mga ito sa mga folder na nakaimbak sa kanilang mga yunit.
At kung kailangan mong alisin?
Ang pag-alis ng nag-expire na pamantayan ay ginawa batay sa isang espesyal na order na inisyu ng kumpanya. Upang gawin ito, nagtitipon sila ng isang pulong, irekord ito at bumubuo ng isang order order. Ang pagpupulong ay dapat dinaluhan ng mga pinuno ng lahat ng mga kagawaran kung saan inilapat ang pamantayan. Ang may-akda ng pamantayan ay hinirang na responsable para sa pag-aayos ng kaganapan.Naghahanda rin siya ng isang order order at inaprubahan ito sa mga interesadong opisyal, at pagkatapos ay ipinasa ito kasama ang sheet sheet ng pag-apruba sa unang tao ng kumpanya para sa lagda. Ang lahat ng mga pagbabago tungkol sa pamantayan ay ipinasok sa logbook.