Ang sinumang negosyante at kumpanya na ang mga aktibidad ay nauugnay sa pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo ay nais na madagdagan ang mga benta, ngunit hindi lahat ay nagtagumpay. At ito ay sa kabila ng katotohanan na ngayon ay may isang malaking bilang ng mga makabagong mga tool para sa promosyon ng mga benta. Nagtatalo ang mga eksperto na pangunahin ito dahil sa ang katunayan na ang mga negosyante ay hindi maaaring makilala ang mga kapaki-pakinabang na pamamaraan mula sa mga kapaki-pakinabang na borderline, bilang isang resulta kung saan gumugol sila ng maraming pera nang hindi nakakamit ang anumang tagumpay.
Sa halip na sundin ang kasalukuyang mga uso, kinakailangan na mag-concentrate sa mga pinaka-problemadong lugar, na alisin ang mga problemang mayroon sa kanila. Ang pamamaraang ito ay nakakatulong upang maayos na unahin at makahanap ng mga epektibong tool. Ang tagapagtatag ng Techincon at consultant ng negosyo sa Microsoft na si Rashan Dixon ay nagbahagi ng kanyang opinyon sa bagay na ito.
Ang pangunahing mga problema sa pag-promote ng benta
Ayon sa istatistika, maraming mga kumpanya ng trading ang hindi nagpapakita ng mataas na pag-turnover. Ayon sa mga eksperto, ang pangunahing dahilan ng mababang benta ay ang mga sumusunod:
-
mahinang pagpaplano at kawalan ng kontrol sa mga proseso ng trabaho;
-
kakulangan ng oras, dahil sa kung saan ang mga maling desisyon ay ginawa at iba't ibang mga pagkakamali ay nagawa;
-
malaking pagkakaiba-iba sa pagitan ng pagpapasigla at pagsusuri ng mga patuloy na aktibidad;
-
kawalan ng kakayahan upang makipagkumpitensya pagsamahin ang iba't ibang mga tool sa marketing.
Ang pangunahing gawain ng anumang may-ari ng negosyo ay upang makilala at maalis ang mga pagkakamali sa likod ng mababang benta. Kasama nito na maraming mga nagsisimula at kahit na may karanasan na negosyante ay may malaking kahirapan. Ang mga sumusunod na tip ay makakatulong sa pag-optimize ng mga benta at dagdagan ang mga benta.
Tumutok sa kaugnayan, hindi pagkakaiba-iba
Maraming mga negosyante na nagsisimula pa lamang magtrabaho sa larangan ng mga benta ay nakatuon sa assortment, na hindi pinapansin ang tunay na nauugnay na mga produkto na may malaking demand sa mga mamimili. Ang mga tagagawa ay sumunod sa isang katulad na konsepto. Sinusubukan nilang i-chop ang mga aparato na may maraming mga pag-andar hangga't maaari, ang bahagi ng leon na kung saan walang nangangailangan. Bilang isang resulta, kahit na ang mga modernong tool sa pagmemerkado ay hindi epektibo.
Makabagong mga produkto ng software na makakatulong sa pag-automate ang proseso ng pagbebenta ay makakatulong na iwasto ang sitwasyon. Halimbawa, magaling si Regie. Gamit ito, maaari kang lumikha ng isang malaking bilang ng mga pulong sa mga potensyal na customer na interesado sa iyong produkto o serbisyo, nang hindi gumagastos ng maraming pera at oras.
Subukang gawing simple ang iyong trabaho hangga't maaari, at huwag ipakilala ang mga kumplikadong mekanismo at proseso sa proseso. Ang mga simpleng tool ay magiging mas epektibo at makakamit ang mas mahusay na mga resulta nang walang kinakailangang pananakit ng ulo.
CRM system
Sa mga modernong katotohanan ng merkado, ang isa ay hindi maaaring magawa kung wala sila. Tulad ng nagpapakita ng kasanayan, higit sa lahat ay ginagamit ng mga malalaking korporasyon sa kanilang trabaho, habang ang mga start-up na may isang maliit na base ng kliyente ay ginusto na gawin nang wala sila. Ngunit ito ang kanilang malaking pagkakamali.
Ang mga system ng CRM ay lubos na gawing simple ang gawain. Sa kanilang tulong, maaari mong epektibong subaybayan ang mga customer at pasiglahin ang mga benta na may kaunting gastos sa pananalapi at oras. Ang ilang mga produkto ay medyo mahal, ngunit ang mabuting balita ay mayroong mga libreng sistema sa pampublikong domain.
Sa pamamagitan ng pagsasama ng CRM sa iyong mga daloy ng trabaho, maaari mong tanggalin ang ilan sa iyong pangalawang gawain sa pamamagitan ng pagtuon sa paglutas ng mga talagang mahahalagang problema. Bilang karagdagan, ang pangkalahatang produktibo ng mga empleyado ay tataas, kaya marami pa silang gagawin.
Ang mga istatistika ay mabuti, ngunit ang live chat ay mas mahusay
Ngayon, karamihan sa mga kumpanya ay nangolekta at pinoproseso ang isang malaking halaga ng data ng mga benta. Ngunit ang mga ito ay masyadong maayos sa mga istatistika, samakatuwid hindi nila binibigyang pansin ang opinyon ng mga mamimili sa pagtatapos. Bilang isang resulta, ang kumpanya ng marketing, na karaniwang gumugugol ng maraming pera, ay wala sa anumang.
Ang malaking problema ay namamalagi din sa katotohanan na ang komunikasyon sa pagitan ng mga kagawaran ay hindi maganda itinatag. Dahil dito, nagtatrabaho sila sa mga kondisyon ng limitadong impormasyon. Ang iyong gawain bilang pinuno ay upang maitaguyod ang mahusay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng lahat ng mga empleyado anuman ang kanilang posisyon at iba pang mga kadahilanan.
Ang pangkat ng mga benta at departamento ng marketing ay dapat matutong magtulungan upang gawin ang pinaka mahusay na paggamit ng lahat ng impormasyon na nakolekta. Ang software tulad ng Prezi at ang mga analogues nito ay makakatulong sa ito.
Artipisyal na katalinuhan
Ngayon, hindi na ito tila isang bagay na hindi kapani-paniwala at hindi matamo. Ngayon, maraming mga robot batay sa artipisyal na katalinuhan ang binuo na perpektong iniangkop sa negosyo. Halimbawa, maraming mga kumpanya ang may pinamamahalaang upang suriin ang pagiging epektibo ng mga bot ng chat. Pinapayagan ka nitong alisin ang pasanin mula sa mga empleyado at makakatulong upang maakit ang mas maraming mga potensyal na mamimili. Ang ganitong mga robot ay maaaring gumana sa paligid ng orasan nang walang mga araw ng bakasyon at pista opisyal. Tinutulungan nila ang mga customer na piliin ang pinaka-angkop na produkto at maayos na magpatuloy sa pag-checkout.
Tulad ng pagsasagawa ng paggamit ng artipisyal na pagpapakita ng talento sa halimbawa ng maraming mga startup, gumaganap ito ng isang malaking papel sa pagpapasigla ng mga benta, dahil bumubuo ito ng isang potensyal na base ng customer at tumutulong sa mga tao na makahanap ng kanilang kailangan.
Konklusyon
Nakatira kami sa isang panahon ng modernong teknolohiya na nakapasok sa lahat ng mga spheres ng buhay ng tao. Samakatuwid, nang walang paggamit ng mga makabagong sistema, imposible na manatiling matagumpay sa negosyo, anuman ang niche. Ngunit ipinakita nila ang pinakamalaking kahusayan sa mga benta. Kung hindi ka nasiyahan sa kasalukuyang mga tagapagpahiwatig sa pananalapi o nakakaranas ka ng isang tunay na krisis, kailangan mong mag-isip tungkol sa pag-optimize ng mga proseso ng trabaho at pagpapatupad ng mga awtomatikong sistema. Kung wala ito, imposible na magtagumpay at mabuhay sa isang lubos na mapagkumpitensya na kapaligiran. Sumabay sa pagiging makabago at pagkatapos ang iyong negosyo ay garantisadong tagumpay. Pinakamahalaga, huwag tumigil sa anumang mga paghihirap.