Sa trabaho, minsan nawawalan ng tiwala ang mga tao sa kanilang sarili. Ang pahayag na ito ay totoo lalo na kung may panganib na hindi makamit ang layunin, o marahil kapag nagkamali ang pinuno at walang katiyakan na posibleng mai-replay ang lahat. Sa pagtatangka na palambutin ang pag-aaway at ipaliwanag na hindi perpekto ang tagapalabas, maraming magsasalita ng dalawang maliit na salita na higit na makakasama kaysa sa mabuti: "Pasensya na!" Ang bagay ay ito: kapag ang isang empleyado ay may isang bagay na humihingi ng tawad, dapat siyang humingi ng tawad . Ngunit kung ang isang empleyado ay itinapon ang pariralang ito nang walang pag-aatubili, pagkatapos ay binabawasan niya ang paggalang sa iba para sa mga resulta ng kanyang trabaho at nagdududa sa kanyang kakayahang magsagawa ng trabaho.
Anuman ang posisyon na gaganapin, ang empleyado ay dapat na kanyang pinakamahusay na grupo ng tagahanga at suporta, at kung nahihiya siya sa pagkatalo, hindi siya makakatanggap ng isang marapat na pag-promote at pasasalamat sa kanyang trabaho.
Ang mga angkop na parirala para sa pasensiya ay ibibigay sa ibaba, na inirerekumenda na palitan ang mga pariralang "Pasensya na!" O "Paumanhin!".
1. "Salamat sa iyong pasensya"
Si Lauren McGoodwin, tagapagtatag at CEO ng Career Contessa, ay naniniwala na maraming mga tao (kapwa kalalakihan at kababaihan) na hindi sinasadya na gumagamit ng "paumanhin" bilang paunang salita sa kahilingan. Sa katunayan, ang isang tao ay hindi nagsisisi, ngunit binibigyang daan lamang ang paraan para sa isang kahilingan. Kapag ang kahilingan ay nagsisimula sa mga salitang "Humihingi ako ng paumanhin", tila na ang tao ay hindi sigurado tungkol dito. Hindi ito pinukaw ng tiwala sa kabilang panig, kaya ang isang kaibigan o kasamahan ay hindi nagmadali upang matupad ito o hindi naghahanda ng isang seryosong sagot sa tanong.
Halimbawa, kung huli ka para sa isang pulong o hindi tumugon sa isang email dahil sa mga personal na kadahilanan, hindi mo kailangang humingi ng tawad, ngunit sa halip ay umamin na ang ibang partido ay napilitang maghintay. Hanggang dito, inirerekumenda na simulan ang iyong panukala tulad ng sumusunod: "Salamat sa iyong pasensya ...", at pagkatapos ay ipagpatuloy ang pagpupulong o pagtatanghal.
2. "Maaari mo bang ipaliwanag kung ano ang ibig mong sabihin?"
Si Kate Scudder, isang coach ng negosyo para sa mga kababaihan ng enterprising, ay inaangkin na ang mga kababaihan ay may posibilidad na humingi ng tawad. Kahit na ang hindi komportableng sitwasyon ay hindi ganap na nauugnay sa kanilang pagiging epektibo o aktibidad sa trabaho, halos hindi nila sinasaktan ang kanilang sarili. Maaari itong mangyari sa iba't ibang mga kaso, halimbawa, kapag ang empleyado ay nalilito sa mga detalye ng proyekto o mga pagpapalagay ng manager.
"Kung nangyari na ang isang gawain, pagtuturo o ideya na hindi malinaw ang isang alok, empleyado o boss, pagkatapos ay kailangan mong humingi ng paglilinaw. Kung hindi mo natutupad ang iyong mga obligasyon, dapat mong pagbawalan ang iyong sarili na humingi ng tawad, dahil ang dahilan ay maaaring hindi sa tagapalabas, ngunit sa kakulangan ng impormasyon, natatala niya. "Ito ay magpapasigla sa lahat ng higit pa at magmukhang isang espesyalista ay simpleng humihiling ng karagdagang impormasyon upang magbigay ng kontribusyon sa pamamagitan ng kapangyarihan ng kanyang talino sa pagpapasyang tinalakay."
3. "Mali ako, ngunit ginawa ko ito nang walang hangarin"
Sebena Gill, COO ng Green CBD ng Kalikasan, hinikayat ang kanyang koponan na gumamit ng anuman maliban sa "Paumanhin" upang maipahayag ang kanilang pagkakasala. Binanggit niya ang kanyang ina bilang isang halimbawa, kapag napalampas niya ang oras ng pagtatapos o hindi tuparin ang tungkulin, gumawa siya ng isang mahalagang kaganapan sa labas nito. Ano ang ibig sabihin nito? Naniniwala siya na kung tama mong ipaliwanag ang iyong pagkakamali, kung gayon sa huli makakamit mo ang ilang mga benepisyo para sa iyong sarili.
Sa sandaling inilapat ni Sebena ang taktika na ito sa kanyang sarili, sinimulan niyang mapansin na kapag siya ay mali sa isang bagay at pinalaki ang lawak ng kanyang pagsisisi, awtomatiko nitong tinanggal ang sitwasyon. Ang isang paraan upang gawin ito ay upang aminin ang iyong pagkakamali, ipaliwanag ang iyong hangarin at mag-alok ng mga alternatibong solusyon para sa hinaharap.
4. "Dapat kong maakit ang mga karagdagang mapagkukunan"
Nangyayari na ang isang tao ay "mas malayo sa higit sa kanyang maaaring ngumunguya." O hindi maintindihan ang mga aspeto ng proyekto ng pananaliksik at napagtanto na hindi niya makaya ang isang bagay sa kanyang sarili. Sa anumang kaso, naniniwala ang Scudder na walang mali sa pag-amin nito at humihiling ng dagdag na pares ng mga kamay at iba pang mga eksperto.
"Kapag naramdaman ng isang tao na hindi niya makumpleto ang gawain / proyekto, mayroon siyang likas na pagnanais na humingi ng tawad at aminin ang pagkatalo. Ngunit ang mga tunay na pinuno at nagbabago ay hindi nakakonsensya sa kanilang mga patay na lugar / pagkukulang, ngunit malikhaing mag-isip tungkol sa mga mapagkukunang kinakailangan upang makahanap ng isang solusyon mga problema, at komportable silang humihingi ng tulong, "paliwanag niya.
5. "Alamin natin ito."
Hindi mahalaga kung gaano propesyonal ang empleyado sa kanyang trabaho o kung gaano niya kamahal, walang sinuman ang immune mula sa mga salungatan sa lugar ng trabaho. Sa katunayan, kung paano niya nakayanan ang mga hadlang ay nagsasalita tungkol sa kanyang mga kakayahan sa pamumuno at kung paano siya nababaluktot sa gitna ng talakayan. Hindi makatuwiran na maniwala na pareho ang iniisip ng bawat isa tungkol sa bawat indibidwal na proyekto.
Kassandra Rosen, pangulo ng FK Interactive, naniniwala na hindi ka dapat humihingi ng paumanhin para sa iyong sariling pananaw, kung hindi man ay hindi kailanman papahalagahan ang personal na opinyon ng isang tao. Iminumungkahi niya na huwag tumugon sa damdamin sa sitwasyon at pinapayagan ang iba pang panig na isaalang-alang ang punto ng view mula sa iba't ibang mga anggulo nang hindi nagpunta sa indibidwal. Naniniwala siya na ang pariralang "alamin natin" ay bumubuo ng isang koponan at isang application upang mapawi ang stress at humantong sa isang bukas na talakayan.
