Sa personal, hindi pa ako nakakasira ng anuman sa tindahan, ngunit nasaksihan ko ang isang katulad na pangangasiwa ng ibang tao. Hiniling ng administrasyon na muling gantihan ng mga salarin ang gastos ng nasirang kalakal. Alamin natin kung ang nasabing pag-aangkin ay lehitimo o ito ba ang inisyatibo ng tindahan mismo.
Kung ano ang sinasabi ng batas
Ang Civil Code ay naghahati ng dalawang konsepto: hindi sinasadya at sinasadyang pinsala. Kung pinag-uusapan natin ang unang pagpipilian, kung gayon ang kabayaran ay sa gastos ng may-ari, sa kondisyon na ang kontrata o iba pang batas ay hindi nagbibigay ng iba. Paano maiintindihan ito? Ang pagkakasala ng pagkakasala ng isang mapanirang bote, garapon o grazing counter ay dapat mapatunayan. Kinakailangan lamang ang kabayaran kung ang mga kilos ng potensyal na mamimili ay sinasadya. Ito ay dapat kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-record ng isang video camera na naka-install sa isang punto ng pagbebenta, patotoo ng patotoo o iba pang paraan.
Anong mga kilos ang sinasadya:
- Ang isang counter o isang tiyak na produkto ay nasira sa isang labanan sa isang punto ng pagbebenta. Ang mga kalahok sa insidente ay dapat na gaganapin mananagot para sa mga sirang item.
- Sinadya ng mamimili na ibinabato ang mga bote, garapon o iba pang mga kalakal sa sahig sa isang iskandalo sa mga empleyado ng tindahan.
- Ang isang kliyente na nakalalasing o nakalalasing ay sumisira sa mga kalakal o nagtatapon sa counter.
- Ang isang potensyal na mamimili ay pumili ng isang tukoy na bagay na babayaran sa pag-checkout, ngunit sa parehong oras ay bumaba ito. Ito ay dapat kumpirmahin sa pamamagitan ng pagrekord ng video mula sa mga camera o mga tiyak na saksi.
Hindi sinasadyang pinsala
Isaalang-alang ang mga sitwasyon kung saan wala talagang kasalanan ng bumibili:
- Makitid na mga pasilyo sa pagitan ng mga counter. Lalo na kung sila ay may linya na may mga kahon o kahon ng mga kalakal. Hindi ito nakakatugon sa mga kinakailangan sa kalusugan. Sa panahon ng paggalaw, maaaring mahuli ng isang tao ang counter at magdulot ng pinsala.
- Hindi matatag na pamamahagi ng mga kalakal. Direktang kasalanan ng mga nagbebenta, kung sa kahilingan ng mamimili na kumuha ng isa maaari o isang bote ay bumaba ng isang bilang ng mga magkakatulad na produkto.
- Madulas na sahig o anumang iba pang random na dahilan ang bumibili ay bumagsak kung saan nasira ang napiling produkto.
Inilista namin ang mga kadahilanan na ganap na tumpak na nagpapahiwatig ng kawalan ng pangangailangan na magbayad para sa pinsala na dulot.
Paano kung nangyari ito sa iyo
Kung hindi ka nakakakita ng kasalanan para sa iyong sarili, ngunit ang tagapangasiwa ay nangangailangan ng pagbabayad para sa mga nasirang kalakal, dapat mong gawin ang mga sumusunod na hakbang:
- Manatiling kalmado. Tandaan, walang maaaring humingi ng agarang kabayaran mula sa iyo. Maaari mong basagin ang mamahaling mga kalakal na kung saan wala kang pera sa iyo. Ang kabayaran para sa pinsala sa ilalim ng batas ay isinasagawa sa korte. Siguraduhing tandaan ito.
- Tanungin ang nagbebenta o kinatawan ng administrasyon para sa librong reklamo. Itala nang detalyado ang insidente, pati na rin ang iyong bersyon ng kung ano at kung paano nangyari at kung bakit hindi mo nakikita ang iyong pagkakasala sa pinsala sa mga kalakal. Bilang isang patakaran, na sa yugtong ito ang isang tiwala na mamimili ay naiwan lamang, lalo na kung ang gastos ng isang sirang item ay hindi gaanong mahalaga.
- Kung ang panukalang ito ay hindi humantong sa isang resolusyon ng salungatan at ang administrator ay patuloy na igiit ang mga pinsala, sumang-ayon sa pag-angkin, ngunit itinakda na gawin mo lamang ito sa utos ng korte. Subukang maghanap ng dalawang tao sa palapag ng kalakalan na nakakita kung ano ang nangyayari at handa nang magpatotoo sa iyong pabor. Maniwala ka sa akin, kakaunti ang mga may-ari ng tindahan ay pupunta sa korte na may demanda. Kadalasan, sinusubukan lamang nilang ilagay ang presyon sa bumibili, huwag bigyan ito.
Karagdagang ligal na payo
Tandaan, ang kontrata sa pagitan ng bumibili at nagbebenta sa pagsulat ay hindi natapos.Ang isang tao ay nagiging may-ari lamang ng mga kalakal pagkatapos niyang mabayaran ito at natanggap ang tseke. Hanggang sa sandaling ito, hindi siya isang mamimili at hindi responsable sa mga panganib na nauugnay sa pag-iimbak ng mga kalakal. Ito ang prerogative ng may-ari ng outlet ng tingi.
Kung nahaharap ka sa kalokohan ng isang security guard na hindi ka nagpapahintulot sa iyo sa labas ng tindahan, nagbabanta at pisikal na sumasalungat sa libreng exit, hindi mo kailangang mawala ang iyong pagkagalit. Ang batas ay buo sa iyong panig. Sumangguni sa Art. 203 ng Criminal Code, alinsunod sa kung saan malinaw siyang lumampas sa kanyang awtoridad at maaaring sumagot alinsunod sa batas (parusa hanggang sa 7 taon sa bilangguan).
Tandaan, maaari mong palaging igiit sa pagtawag sa pulisya, na tiyak na nasa tabi mo kung ipinahayag mo ang iyong kahandaang magsumite ng eksklusibo sa isang desisyon sa korte.