Hindi lamang ang mga tagapamahala ang nakakaimpluwensya sa koponan, ngunit may papel silang mahalagang papel. Ang proyekto ng Oxygen, na isang inisyatibo sa pananaliksik ng Google, ay nagpasya upang malaman kung anong mga katangian ang ginagawang mga tagapamahala ng pinaka-epektibong empleyado.
Ano ang kinakailangan upang maging pinakamahusay?
Napangasiwaan ng mga espesyalista na ang pinakamahusay na mga tagapamahala ng Google ay pinalawak ang mga kakayahan ng kanilang mga koponan at hindi kasali sa micromanagement. Paano nagsimula ang kakaibang pag-aaral na ito? Iminungkahi ng Google na ang mga boss ay hindi kinakailangan ng lahat ng mga empleyado. Sa isang pagtatangka upang patunayan ito, ang proyekto ng Oxygen ay nilikha, ngunit ang resulta ay ang eksaktong kabaligtaran. Ito ay naging ang mga tagapamahala ay hindi lamang ng malaking kahalagahan sa koponan, ngunit maaari ring makaapekto sa pagiging produktibo ng mga empleyado.
Ang proyekto ay hindi tumigil upang linawin ang katotohanang ito. Nais ng mga espesyalista na malaman kung anong mga katangian ang mahalaga sa pamamahala ng isang koponan. Ito ay ang pinaka-mahalaga ay ang pagpapalawak ng koponan. Ang unang bagay na kailangan ng isang tao para sa epektibong trabaho ay pagganyak. Hindi mahalaga kung gaano kataas ang kwalipikado ang empleyado, ang kanyang kontribusyon ay magiging hindi gaanong mahalaga hanggang sa siya ay magtakda ng isang layunin na kasabay ng kanyang pamantayan sa moral at etikal.
Ang isa sa mga pinakamadaling paraan upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan sa koponan ay sa pamamagitan ng delegasyon at awtonomiya. Siyempre, may mga limitasyon. Hindi dapat iwanan ng manager ang mga proyekto nang walang kontrol. Ngunit mayroong isang bilang ng mga gawain na maaaring isagawa nang walang palaging pagsusuri.
Paano matukoy kung ano ang maaari mong italaga?
Upang matulungan ang mga tagapamahala na gawin ang kanilang trabaho, pinapayuhan sila ng Google na isipin ang mga sumusunod na aspeto:
- Layunin. Ano ang nais ng kumpanya na makamit sa huli. Ano ang kailangan gawin ng isang koponan upang makamit ang mga layuning ito? Hatiin ang gawain sa mga subtas at i-delegate ang mga hindi nangangailangan ng iyong direktang kontrol.
- Suriin ang iyong mga lakas at kahinaan. Ipagtanggal ang hindi mo ginagawa nang maayos.
- Hanapin ang taong pinaka-angkop para sa mga gawain. Lumikha ng isang diskarte at gamitin ang mga empleyado batay sa kanilang lakas. Sa proseso, hindi mo lamang palalawakin ang mga kakayahan ng koponan, ngunit din dagdagan ang pagiging produktibo nito.
Ang pagiging isang boss ay hindi isang madaling trabaho. Kinakailangan mong patuloy na magturo, makontrol at suriin ang sitwasyon. Ang ilang mga gawain ay napapanahon sa oras na maraming nag-overload sa kanilang sarili at nasusunog. Bilang isang resulta, ang kumpanya at ang koponan ay nagdurusa, at lumiliko ka mula sa isang mahusay na tagapamahala sa isang masamang isa. Upang makamit ang pangmatagalang mga layunin, kailangan mong gumawa ng maraming trabaho. Hinati ng Google ang buong proseso sa pitong mga hakbang.
Kumuha ng pagsusuri sa trabaho
Ito ang unang yugto na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy at maunawaan ang saklaw ng trabaho at ang kabuluhan ng proyekto. Siguraduhing ibahagi sa iyong mga empleyado kung bakit mo sila pinili, at kung ano ang epekto sa kanilang trabaho sa negosyo, sa kapaligiran, o buhay ng mga tao. Gumamit ng pagkakataon upang magbigay ng inspirasyon at tune ang koponan sa isang positibong paraan.
Ilarawan ang iyong mga inaasahan
Matapos mong ipamahagi ang dami ng trabaho at gawain, makipag-ugnay sa bawat empleyado nang hiwalay. Magagawa ito kapwa sa pangkalahatang pagpupulong at sa personal. Talakayin ang nais na resulta at ilarawan hangga't maaari ang nais mong makuha bilang isang resulta. Ngunit iwasan ang pagdikta sa mga tao nang eksakto kung paano makamit ito. Mahalagang bigyan ang kalayaan at awtonomiya ng mga empleyado - upang maaari silang matuto at makakuha ng karanasan, at hindi lamang sundin ang mga order.
Humantong sa isang diyalogo
Ang mga pagpupulong ay hindi dapat maging katulad ng isang one-way na kalye.Alalahanin na ang iyong tunay na layunin ay upang gawing independyente at proactive ang mga empleyado. Tiyaking mayroon silang lahat ng impormasyon na kailangan nilang magtrabaho.
Makinig sa mga komento at maging bukas
Ang isang bagong proyekto ay hindi binigkas na teritoryo para sa iyong mga subordinates. Subukang bawasan ang kanilang pagkabalisa at lumikha ng isang ligtas na sikolohikal na kapaligiran na kung saan sila ay kumportable. Pagkatapos sa halip na gumawa ng mga pagkakamali, magbabalik sila sa iyo para sa tulong.
Sabihin sa amin kung paano nauugnay ang gawain sa isang karaniwang layunin.
Tandaan ang pagganyak? Kung alam ng isang tao kung ano at kung bakit ginagawa niya, mas mataas ang kanyang pagiging produktibo. Tiyaking alam ng empleyado kung paano nakakaapekto ang gawain na ipinagkaloob sa kanya sa buong proyekto.
Suportahan ang iyong koponan
Matatakot na tanggapin ng mga empleyado ang buong responsibilidad hanggang sa direktang hilingin mo sa kanila na gawin ito. Tiyaking nauunawaan nila na pinagkakatiwalaan mo sila upang makamit ang mga resulta.
Itakda ang mga tiyak na deadline at "control point"
Bagaman ang iyong mga empleyado ay magkakaroon ng awtonomiya, tiyaking alam na nila ang mga tiyak na deadline. Kaya masusuri nila ang kanilang pag-unlad.
Ang paglihis ay hindi ang pinakamadaling bagay. Ngunit dapat mong isaalang-alang ito bilang isang pamumuhunan. Matututo ang iyong mga subordinates, at makakakuha ka ng mas maraming oras upang malutas ang iba pang mga problema - sa huli, lahat ay makikinabang.