Ayon sa Amazon, kasalukuyang may higit sa isang daang libong mga libro sa mga benta sa print. Kung binili mo ang lahat, pagkatapos ay nagkakahalaga ka ng halos isang milyong dolyar. At maaaring maging kapaki-pakinabang din ito, dahil ang mga kumpanya ay gumugol ng hindi bababa sa dalawa at kalahating bilyon sa isang taon sa pagsasanay sa mga benta.
Mga pangunahing kaalaman sa marketing
Dahil sa napakaraming mga numero, maaaring isipin ng isang tao na ang mga benta at marketing ay isang tunay na mahirap na kaganapan, ang pag-aaral kung saan tatagal ng buhay. At sa gayon, magiging tama ka, sa kamalayan na sa tingin mo ay nangangailangan ng isang buhay. Pagkatapos ng lahat, kailangan talaga ng maraming oras upang ma-master ang lahat.
Ang bawat bapor ng bawat tao ay nangangailangan ng mga pangunahing kasanayan na dapat mong taglayin. Sa golf, halimbawa, ang mga pangunahing patakaran ay kung paano ka tumayo, kung paano mo hawak ang club, at iba pa. Kung hindi mo alam ang mga pangunahing kaalaman na ito, hindi ka makakaya maglaro ng golf.
Ang mga benta ay pareho, ngunit napakaraming nasulat tungkol sa kanila, at marami upang malaman, na madaling mawala sa wakas. Sa kabutihang palad, ginugol ng mamamahayag na si Nikolai ang huling labinglimang taon sa pakikipanayam sa mga gurus ng benta, siyentipiko, at maging ang mga neuroscientist na nag-aral sa marketing. Ngayon ay ibabahagi niya sa amin ang buong kakanyahan ng kanyang natutunan. Tulad ng golf, sabi niya, sa mga benta at marketing ay mayroong tatlong pangunahing mga patakaran na bumubuo ng batayan ng anumang sitwasyon. Narito ang isang maliit na pagganyak.
Bumuo ng tiwala
Ang nagtitinda at ang bumibili ay dapat magtiwala sa bawat isa upang makumpleto ang transaksyon. Nilikha ito sa tatlong paraan: teknolohikal (isang trading platform, halimbawa, ang website ng Amazon), ligal (pagpapatupad ng batas) at sa tao (sa pamamagitan ng mga contact at direktang komunikasyon).
Impormasyon tungkol sa kung ano ang iyong ibebenta
Dapat kang magbigay ng buong impormasyon ng produkto. Pagkatapos ay mayroong isang mataas na posibilidad na bilang isang resulta ng transaksyon na ito, ang kliyente ay magiging masaya at nasiyahan at maaaring nais na makipag-ugnay sa iyo muli.
Alamin ang mga bagong pangangailangan ng isang potensyal na customer
Ngayon na inilatag mo ang pundasyon para sa mga transaksyon sa hinaharap, dapat mong malaman kung ano pa ang maaaring maging kapaki-pakinabang ng iyong kumpanya para sa mga customer. Sa kasong ito, tanungin lamang kung kakailanganin nila ang ibang bagay bukod sa kung ano na ang kanilang binili.
Dapat kong sabihin na ang tatlong hakbang na pagkakasunud-sunod na ito ang batayan ng lahat ng mga sitwasyon sa pagbebenta at marketing, nang walang pagbubukod. Kaya, mahalaga muna sa lahat upang maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa iyong mga customer, matukoy ang uri ng kanilang mga pangangailangan at tiyakin na alam nila na ang kanilang mga pangangailangan ay maaaring matugunan sa gastos ng iyong negosyo sa negosyo. Alam ang mga simpleng patakaran na ito, maaari kang magbenta ng anuman sa sinuman, at hindi kinakailangan na muling basahin ang mga tonelada ng mga libro para dito.