Lahat tayo ay may hindi bababa sa isang kasamahan na patuloy na nagrereklamo at, tila, hindi kailanman maaaring sabihin ang anumang bagay na kaaya-aya at positibo.
Nakakahawa ang emosyon, at ang isang negatibong saloobin ay maaaring kumalat nang mabilis. Maaari itong makaapekto sa moral at pagiging produktibo.
Ang negatibong komunikasyon ay nagpapababa ng lakas ng mga tao at pinapawi ang kagalakan ng trabaho. Kahit na hindi mo makontrol ang mga pagkilos ng ibang tao, maiiwasan mo ang mga negatibong epekto sa iyong sariling gawain.
Hanapin ang ugat ng problema
Kung nagtatrabaho ka nang malapit sa isang pangunahing espesyalista, subukang hanapin ang mapagkukunan ng problema, tulad ng payo ng mga psychologist. Nagrereklamo ba ang iyong kasamahan tungkol sa kawalan, pagkalungkot, takot, pagkapagod? Nangyayari ba ito sa isang tiyak na oras araw-araw? Alamin ang lahat ng mga kinakailangang impormasyon, at makakatulong ito sa iyo na mailagay ang lahat ng mga reklamo sa usbong.Kadalas, kapag ang mga tao ay natatakot sa isang bagay, bumaling sila sa mga reklamo bilang isang paraan ng kaligtasan, kaya ang paghahanap ng ugat at pagtulong upang maalis ang ilang mga takot ay maaaring mapupuksa ang daloy ng negatibiti.
Baguhin ang paksa sa oras
Ang mga taong hindi magagawa nang walang mga reklamo ay nangangailangan ng mga makikinig sa kanilang mga kwento, kaya kung hindi mo sila bibigyan ng isang lugar upang magsampa ng kanilang mga reklamo, pupunta sila sa ibang lugar. Kung pinapayagan mo ang isang tao na ibuhos ang iyong kaluluwa sa iyong vest, walang magbabago, at lalala ang sitwasyon. Ang pagbabago ng paksa ay maaaring maging isang mahusay na paraan. Ang dakilang bagay tungkol sa trabaho ay laging kaligtasan. Maaari mong sabihin lamang: "Naiintindihan ko na nakakagalit sa iyo, ngunit kailangan kong bumalik sa trabaho." Bagaman nakatutukso na sumali sa mga reklamo, nagdaragdag lamang ito ng gasolina sa apoy at pinapalakas ang iyong pagiging bukas sa naturang mga pag-uusap.
Magtakda ng ilang mga hangganan
Kung nagtatrabaho ka nang malapit sa isang walang katapusang nagrereklamo at kailangang makatagpo siya nang madalas, magtakda ng ilang malinaw na mga limitasyon. Inirerekomenda ng mga sikologo na magkaroon ng isang agenda at sundin ito. Ipaalam sa tao na mayroon ka lamang 30 minuto upang makipag-usap, at istraktura ang pakikipag-ugnay hangga't maaari. Kung ang nagrereklamo ay dumating sa iyong tanggapan, isang mabuting paraan upang limitahan ang pag-uusap ay ang tumayo at umalis. Ang isa pang paraan upang mapanatili ang nagrereklamo ay ang ipaliwanag kung paano mo binabago ang iyong diskarte sa trabaho. Ipahayag ang isang pansariling desisyon na hindi mo nais na magreklamo tungkol sa anumang mga bagay at makinig sa mga bagay na ito, dahil binabalisa ka nito.
Masarap na pamamaraan
Mahirap sabihin sa isang tao na ang kanilang negatibong saloobin ay nakakaapekto sa iyong trabaho.Nag-aalok ang mga sikologo upang sabihin sa tao na kailangan mong pag-usapan ang tungkol sa isang bagay na pinong, at tanungin kung handa siyang talakayin ang isyung ito. Maingat, ngunit may kumpiyansa, sabihin sa iyong interlocutor kung ano ang eksaktong hindi angkop sa iyo. Oo, maaari itong nakakahiya, ngunit sa ganitong paraan ay mapoprotektahan mo ang iyong sarili mula sa dami ng negatibiti na dumadaloy sa iyo araw-araw.
Makisali sa boss sa isang sitwasyon
Kung ang sitwasyon ay mawawala sa kamay at nakakaapekto sa iyong produktibo sa trabaho, isaalang-alang ang paglilipat nito sa pinuno ng koponan. Ang pakikipagsapalaran sa boss ay maaaring mapanganib at malamang na gagawing isang taksil, kaya't mag-ingat sa pamamaraang ito. Isipin na ito ay isang problema sa negosyo, hindi isang pagkatao. Kinamumuhian ng mga tagapamahala ang mga personal na isyu.
Tandaan na nababahala ka na ang mga naturang pag-uusap ay nakakaapekto sa moral sa opisina at nahihirapan ka sa paggawa ng iyong trabaho dahil sa mga pakikipag-ugnay sa nagrereklamo. Subukang maghanap ng mga posibleng solusyon at ideya na makakatulong sa sitwasyon. Nais mong maging isang manlalaro ng koponan at subukang tulungan ang isang tao na tila hindi maligaya at sa kadahilanang ito ay ibinubuhos ang lahat ng kanyang negatibiti sa ibang tao.
