Ang ZARA ay isa sa nangungunang bilyon na tatak ng damit. Ang mga tindahan ng kumpanya (at mayroong higit sa 6500 sa kanila!) Maaaring bisitahin sa 88 na mga bansa sa mundo. Kapansin-pansin na ang kumpanya ay gumugol lamang ng 0.3% ng badyet sa advertising. Kasabay nito, ang tatak ay nananatiling nakikilala at minamahal sa mga customer ng iba't ibang edad - mula sa mga kabataan hanggang sa matatanda. Narito ang ilang mga gimik sa pagmemerkado na nagawa nang labis ang kumpanya.
Mahal na mga bagay sa pasukan
Inaasahan ng mga nagmamay-ari ang mga tao na mamimili. Iyon ay, lumakad siya sa isang window window o isang tindahan, nakakita ng isang bagay na gusto niya - at pagkatapos mismo sa cash register. Kakaibang sapat, ngunit gumagana ang lansihin na ito. Kung nais mong makatipid ng pera, pumunta sa pinakamalayo na punto ng trading floor. Doon mo mahahanap ang mga bagay na mas mura.
Handa ng Mga Kit
Sa maraming mga tindahan, ang mga benta na lugar ay nahahati sa magkakahiwalay na mga seksyon: sapatos, bag, damit, accessories. Walang ganoong malinaw na paghahati sa ZARA: ang lahat ng mga produkto ay malapit. Kaya, bumubuo sila ng isang solong hanay, dahil ang mga ito ay napili para sa estilo at kulay. Ito ay napaka-maginhawa para sa mga customer: hindi na kailangang maglibot sa tindahan at gumawa ng mga set. Ang lahat ay nagawa na para sa iyo.
Lokasyon
Alam mo ba kung saan namuhunan ang kumpanya? Para sa upa ng lugar na may magandang lokasyon. Hindi ka makakakita ng isang tindahan ng ZARA na may merkado ng badyet o isang murang tindahan ng damit. Matatagpuan ito alinman sa mga shopping center o sa tabi ng mga boutiques ng mga sikat na tatak. Kaya, ang mga customer ay nakakaramdam ng uri ng tulad ng isang piling tao, mataas na lipunan. Sa hindi malay, iniuugnay nila ang tatak na ito sa isang bagay mula sa mundo ng haute couture.
Patuloy na ina-update ang mga koleksyon
Ang bilis at bilis ang pangunahing trick ng ZARA. Alam mo ba kung ano ang ginagawa ng kumpanya? Kopyahin lamang niya ang mga produkto ng mga sikat na tatak, taga-disenyo at agad na inilulunsad ang mga ito. Ina-update ang mga koleksyon bawat buwan. Wala akong oras upang bilhin ito kahapon - bukas hindi mo makikita ang bagay na ito sa counter. Ang kumpanya ay gumagawa ng 450 milyong mga produkto sa isang taon! Isipin mo lang ang laki ng gawaing nagawa. Upang ang bawat mamimili ay laging makakahanap ng gusto niya.
Kakulangan ng advertising
Ang kumpanya ay walang sinasabi tungkol sa mga produkto nito, ay hindi nag-anunsyo ng mga bagong koleksyon. Hindi makikita ang advertising sa bawat billboard. At bakit? Dahil sumunod ang mga nagmamay-ari sa naturang konsepto: ang isang piling tao ay hindi nangangailangan ng aktibong advertising. Ang kagandahan at pagiging kaakit-akit nito ay nasa pagiging maingat, pagiging simple at kakayahang magamit. Bigyang-pansin ang logo: walang mga kulay ng motley, ang lahat ay mahigpit at sa parehong oras na naka-istilong.
Ang ilusyon ng "kakulangan"
Ang bilis kung saan nagbabago ang mga koleksyon ay gumagawa ng mga tao na mapang-akit na mga pagbili. Kailangan man o hindi kinakailangan ng isang bagay - walang oras para sa pagmuni-muni, dahil bukas ay hindi na. Alinsunod dito, sila ay madalas na bumili ng mga ito mula sa iba pang mga boutiques kung saan ang mga damit ay namamalagi ng maraming buwan. At pag-uwi lamang nila ay napagtanto nila na nai-post nila ang lahat sa pen.
"Mga Diskwento"
Bago mo ilantad ang isang bagong koleksyon, kailangan mong ibenta ang matanda. At pagkatapos ay inanunsyo ng ZARA ang mga diskwento. Sa katunayan, hindi sila. Ang damit ay ibinebenta sa mga regular na presyo, kahit na tila hindi mapag-aalinlanganan. Ito ay lamang na ang mga tao ay sigurado na ang koleksyon ay wala sa oras, at samakatuwid ito ay mas mura. Sa katunayan, alam ng bawat nagbebenta na walang pag-save.
Mga tindahan ng specialty hindi para sa mga customer
Oo, at nangyari ito. Sa Espanya mayroong isang hiwalay na boutique kung saan walang mga customer. Mayroon lamang mga manggagawa, arkitekto at taga-disenyo. Ang katotohanan ay ang kumpanya ay patuloy na nag-eeksperimento sa interior: ang mga kulay ng light bombilya, ang texture ng sahig, ang lokasyon ng mga cash registro, ang taas ng mga mannequins - bawat bagay na mahalaga. Ang pangkat ng mga propesyonal ay binubuo ng tatlumpung katao. Marahil ang mga kawani ng marketing ay nasa mga kawani rin.Kung hindi, paano nila tayo pinipilit na gumawa ng mga pagbili, kahit na hindi tayo bibili ng mga damit?