การประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการนำเที่ยว: คุณสมบัติกฎและบทวิจารณ์

การทำงานของ บริษัท ท่องเที่ยวดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายในปัจจุบันและไม่จำเป็นต้องมีเครื่องมือทางการเงินเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากความสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น หนึ่งในนั้นคือความพร้อมของสัญญาประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการท่องเที่ยว

ฝ่ายต่าง ๆ ตามข้อตกลง

การลงนามในเอกสารแสดงถึงข้อตกลงระหว่าง บริษัท โปรไฟล์และองค์กรการท่องเที่ยวในการจ่ายค่าชดเชยให้แก่บุคคลที่สาม ก่อนเสนอการประกันภัยความรับผิดสำหรับผู้ประกอบการนำเที่ยวผู้ประกันตนจะต้องมีใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมประเภทนี้ ผู้ถือกรมธรรม์ (ตัวแทนการท่องเที่ยว) มีหน้าที่ต้องทำข้อตกลงและเปลี่ยนความรับผิดชอบบางส่วนเพื่อการให้บริการการท่องเที่ยวที่ไม่สมบูรณ์หรือมีคุณภาพต่ำให้กับ บริษัท ทางการเงิน

การชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่สาม ได้แก่ ลูกค้าของ บริษัท ทัวร์ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวลูกค้าของ บริษัท สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนการท่องเที่ยวมีเอกสารดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาประกันความรับผิดทางแพ่งนั้นถูกต้อง

วัตถุประกัน

ในสัญญาประเภทนี้บทบาทของ บริษัท ประกันภัยจะถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน เป้าหมายของนโยบายคือการประกันความรับผิดสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยวซึ่งเป็นผลมาจากกิจกรรมของพวกเขาอาจประสบความสูญเสียทางการเงิน ค่าใช้จ่ายดังกล่าวอาจปรากฏใน บริษัท ท่องเที่ยวในกรณีที่จำเป็นต้องชดเชยให้ลูกค้าสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของ บริษัท ท่องเที่ยว

เหตุการณ์ของผู้ประกันตน

เหตุการณ์ที่เริ่มต้นความรับผิดของผู้ประกันตนไว้อย่างชัดเจนในนโยบายการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการท่องเที่ยว สิ่งเหล่านี้รวมถึงสถานการณ์อันเป็นผลมาจาก บริษัท ท่องเที่ยวต้องชดเชยให้ลูกค้าสำหรับค่าใช้จ่ายสำหรับการดำเนินงานที่ไม่ดีโดยหน่วยงานการท่องเที่ยวที่รับผิดชอบ สิ่งนี้ใช้กับบุคคลอื่นที่ได้รับผลกระทบจากการกระทำของ บริษัท ทัวร์ ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการรับเงินคืนจาก บริษัท ทางการเงินเป็นสัญญาประกันที่ถูกต้อง มิฉะนั้นผู้ประกอบการทัวร์มีหน้าที่ต้องชำระเงินในบัญชีของตนเอง

ต่อไปนี้จะถือเป็นเหตุการณ์ที่ผู้ประกันตนภายใต้สัญญาการประกันภัยความรับผิดผู้ประกอบการ:

• ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามพันธกรณีด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งการส่งมอบที่พักการตั้งถิ่นฐานของลูกค้า
• มีข้อบกพร่องร้ายแรงในเส้นทางการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยและคุณภาพของการเดินทาง
  

จ่ายค่าประกัน

จำนวนเงินสมทบสำหรับการได้รับความคุ้มครองประกันขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าและปริมาณของความมั่นคงทางการเงินจำนวนเงินจะถูกกำหนดในระดับกฎหมาย ดังนั้นสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวที่มีความเชี่ยวชาญในการเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศจำนวนเงินประกันจะต้องไม่น้อยกว่าสิบล้านรูเบิล ในเวลาเดียวกันถ้าทัวร์ดังกล่าวดำเนินการในประเทศการสนับสนุนทางการเงินดังกล่าวคือห้าแสนรูเบิล

อัตราประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการนำเที่ยวยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดหลายประการ ได้แก่ :

- เงื่อนไขการทำงานในตลาดนักท่องเที่ยว

- จำนวนสัญญาที่สรุป

- ประเภทของทัวร์ (ระหว่างประเทศหรือในประเทศ)

- จำนวนข้อร้องเรียนและข้อร้องเรียนจากลูกค้า

อัตราภาษีขั้นต่ำคือ 0.5% และสามารถเข้าถึงร้อยละสิบเนื่องจากสถานการณ์ในพื้นที่ท่องเที่ยว

สัญญาประกัน

ข้อตกลงระหว่าง บริษัท ทางการเงินและ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวได้ข้อสรุปเป็นระยะเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี เอกสารควรระบุข้อมูลของคู่กรณีเหตุการณ์ของผู้ประกันตนจำนวนเงินเอาประกันภัยการจ่ายเงินประกันและขั้นตอนการโอนขั้นตอนการชำระเงินและเงื่อนไขในการปฏิเสธการชดเชยสิทธิและภาระผูกพันของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในนโยบาย

ภายใต้ข้อตกลงเพิ่มเติมผู้ประกอบการท่องเที่ยวสามารถเพิ่มความเสี่ยงที่เป็นไปได้และเปลี่ยนความรับผิดชอบในการโจมตี บริษัท ประกันภัยโดยเสียค่าธรรมเนียม

ค่าชดเชยประกันภัย

ภายใต้สัญญาประกันความรับผิดของผู้ประกอบการนำเที่ยวเงินของลูกค้าที่เป็นค่าใช้จ่ายของผู้ประกันตนจะถูกส่งคืนเงินที่ใช้ไป:

• สำหรับการขอวีซ่าใหม่ให้ขยายระยะเวลาและการเดินทาง
• สำหรับการซื้อตั๋วค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับโรงแรมเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงการท่องเที่ยว;
• ในการทัศนศึกษาที่วางแผนไว้ แต่ยังไม่เสร็จสิ้น;
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกินจำนวนเงินที่ระบุในข้อตกลงเพื่อเข้าร่วมทัวร์

ตามเอกสารที่ลงนาม บริษัท ประกันภัยมีหน้าที่ต้องชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของ บริษัท ท่องเที่ยวภายในสามสิบวัน จำนวนเงินที่ชำระดังกล่าวอาจไม่เกินจำนวนเงินประกันโดยไม่คำนึงถึงขนาดของการลงทุน

เพื่อให้ได้รับเงินคืนที่ใช้ไปลูกค้าขององค์กรการท่องเที่ยวจะต้องทำพิธีการทุกอย่างเป็นทางการด้วยการนำเสนอต้นฉบับของเอกสารทั้งหมดพยานในสถานการณ์ การเรียกร้องค่าชดเชยอาจถูกนำไปยังองค์กรการท่องเที่ยว บริษัท ประกันภัยและหน่วยงานสองแห่งในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม

ปฏิเสธการชำระเงิน

บริษัท ทางการเงินมีสิทธิ์ปฏิเสธการชดเชยสำหรับการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการนำเที่ยวด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• มาสายสำหรับเที่ยวบินหรือไม่ปรากฏว่าเป็นนักท่องเที่ยว
• การสูญเสียเอกสารและค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟู
• เปลี่ยนเงื่อนไขการเดินทางหรือปฏิเสธมัน;
• สถานการณ์ส่วนบุคคล (การเสื่อมสภาพในสถานะสุขภาพของลูกค้าของ บริษัท การท่องเที่ยวที่ไม่ได้รับใบอนุญาตการขอวีซ่า);
• การซื้อตั๋วหรือห้องพักในโรงแรมที่ไม่เห็นด้วยตามข้อตกลง);
• ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ

หากองค์กรการท่องเที่ยวไม่เห็นด้วยกับการเรียกร้องที่ทำโดยนักท่องเที่ยวคำถามของค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้ควรได้รับการพิจารณาในศาล หลังจากประกาศคำตัดสินของศาล บริษัท ประกันภัยภายใต้สัญญาประกันความรับผิดทางแพ่งของผู้จัดทัวร์จะสามารถชำระเงินตามกฎหมายได้

การปรากฏตัวของข้อตกลงการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการท่องเที่ยวรับประกันการบริการที่มีคุณภาพในระดับสูงซึ่งสมควรได้รับความไว้วางใจจากนักเดินทางที่มีศักยภาพ