ระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาว ส่งคืนรองเท้าฤดูหนาวที่ถูกกฎหมาย

ผู้ซื้อหลายคนมีปัญหาในการรับสินค้าคุณภาพต่ำ สิ่งนี้ใช้กับสิ่งต่าง ๆ - เสื้อผ้าเครื่องประดับและรองเท้า ในกรณีนี้มีความจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่บรรทัดฐานของกฎหมายเพื่อให้คุณสามารถคืนเงินที่ใช้ไปหรือแลกเปลี่ยนสินค้า ในการทำเช่นนี้คุณต้องรู้ว่ากฎใดที่ปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าว ระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวยังระบุไว้ในกฎหมายด้วย สิ่งนี้จะปกป้องผลประโยชน์ส่วนตัวในกรณีที่มีการซื้อที่ไม่ดี

สิ่งที่ใช้กับรองเท้าฤดูหนาว?

รองเท้าฤดูหนาวมีความแข็งแรงและหนา แต่เพียงผู้เดียว ฐานยางของมันไม่ควรลื่น ภายในมักจะเป็นขนหรือฉนวนอื่น ๆ พื้นฐานของรองเท้ารวมถึงหนังแท้หรือหนังกลับเทียม รองเท้าฤดูหนาวที่มีคุณภาพสูงมีพื้นรองเท้าเย็บ

ลักษณะสำคัญของผลิตภัณฑ์คือความมั่นคงความสะดวกความทนทาน รองเท้าต้องทนต่อความชื้นน้ำค้างแข็งและอุณหภูมิที่แตกต่างกัน ในฤดูหนาวอบอุ่นและสะดวกสบาย ประเภทรองเท้าฤดูหนาวยอดนิยม ได้แก่ uggs, รองเท้าบูท, รองเท้าผ้าใบ, รองเท้าบูท ยังมีอีกหลากหลายประเภท พวกเขาแตกต่างกันในวัสดุเสร็จสิ้นและเครื่องมือที่ใช้ในระหว่างการผลิต

ระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันรองเท้าได้รับการอนุมัติตามกฎหมาย "การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" หมายเลข 2300-1 จาก 02/07/1992 หากพบข้อบกพร่องในสินค้าผู้ซื้อสามารถทำการเคลมได้ ระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวสามารถกำหนดได้โดยผู้ผลิตและผู้ขาย ครั้งแรกถือว่าเป็นข้อบังคับและรายการที่สองถูกเลือกตามคำขอของผู้ขายซึ่งโดยปกติจะกำหนดไว้เป็นระยะเวลา 14 ถึง 30 วัน

การรับประกันแบบบังคับได้รับการอนุมัติตามกฎหมาย ผู้ผลิตจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้บนพื้นฐานของ GOST ที่เฉพาะเจาะจง:

• ทุกวัน - 30-80 วัน - GOST 26167: 2009
• กีฬา - 60 วัน - GOST 2063-92
• โมเดล - 60-90 วัน - GOST 19116
• เด็ก ๆ - 30 วัน - GOST 26165
• บ้านและถนน - 30-35 วัน - GOST 1135-88

เท่าไหร่รับประกันสำหรับรองเท้าหนังฤดูหนาว? ในกรณีนี้ใช้หลักการเดียวกันกับที่ใช้กันทั่วไปเนื่องจากกฎหมายไม่มีการกระจายสินค้าที่ชัดเจน สิ่งดังกล่าวอาจมีการแลกเปลี่ยนและกลับมาพร้อมกับการชำระเงินที่ใช้ไป

ฤดูกาล

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวจะขยายหากซื้อจากการขายตามฤดูกาล อย่างไรก็ตามมันไม่ได้มาจากวันที่ซื้อ แต่ด้วยการถือกำเนิดของฤดูกาลถุงเท้า ช่วงเวลานี้ในภูมิภาคอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ ตัวอย่างเช่นในมอสโกฤดูกาลต่อไปนี้ถูกต้อง:

• 1 พฤศจิกายน - 1 มีนาคม - ฤดูหนาว
• 1 มีนาคม - 1 พฤษภาคม - ฤดูใบไม้ผลิ
• 1 พฤษภาคม - 1 กันยายน - ฤดูร้อน
• 1 กันยายน - 15 พฤศจิกายน - ฤดูใบไม้ร่วง

การรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวจะเริ่มเมื่อใด หากซื้อรองเท้าฤดูหนาวในฤดูร้อนคุณจะสามารถสวมใส่ได้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเท่านั้น จากนั้นการรับประกันจะมีผลตั้งแต่ช่วงเวลานี้ แต่ถ้ารองเท้านั้นเริ่มมีการใช้นอกฤดูการแสดงนั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ โดยปกติแล้วจะมีบันทึกช่วยจำพร้อมกับรองเท้าซึ่งระบุระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาว

บางครั้งข้อมูลนี้อยู่ในกระดานข่าวในร้านค้าและร้านบูติก ในภูมิภาคอาจใช้กฎการค้าสำหรับกิจกรรมบางประเภท และหากสินค้าถูกซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวเริ่มขึ้นตามกฎหมายหรือไม่ มันจะถูกต้องตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าโดยผู้ซื้อเนื่องจากใช้เวลาในการจัดส่งจำนวนมาก

สิ่งที่รวมอยู่ในการรับประกันคืออะไร?

ส่วนหลักของรองเท้าคือวัสดุที่ทำ ส่วนที่เหลือเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ มันอาจจะเป็นส้นรองเท้า, รัด, เครื่องประดับ, หัวเข็มขัด ผู้ขายสามารถบอกผู้ซื้อได้ว่าคำนี้ใช้ไม่ได้กับส่วนประกอบ แต่นั่นไม่เป็นความจริง

การรับประกันนี้ใช้กับรองเท้าทุกประเภท ในบางกรณีมันสามารถติดตั้งแยกต่างหากบนอุปกรณ์ ถ้าไม่เช่นนั้นจะใช้กับรองเท้าทั้งหมด

กลับ

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่รองเท้าฤดูหนาวหรือรองเท้าไม่พอดี หรือบางทีคุณอาจไม่ชอบสีหรือลักษณะอื่น ๆ ในกรณีนี้การส่งคืนรองเท้าฤดูหนาวตามกฎหมายสามารถทำได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า

ในเวลาเดียวกันเหตุผลนี้ไม่ควรอธิบายหากผลิตภัณฑ์ไม่ได้สวมใส่และยังมีการนำเสนอ สิ่งนี้ได้อธิบายไว้ในมาตรา 25 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค สินค้าจะต้องมีกล่องและฉลาก เมื่อกลับมากับคุณคุณจะต้องตรวจสอบและหนังสือเดินทาง รองเท้าฤดูหนาวสามารถแลกเปลี่ยนเป็นรองเท้าที่คล้ายกันหรือขอเงินคืนได้

กลับมาหลังจากสวมใส่

และถ้ารองเท้าฤดูหนาวหรือรองเท้าบูทนั้นถูกใช้ไปกับถุงเท้าอยู่แล้ว แม้ว่าจะถูกใช้แล้ว แต่มีข้อบกพร่องจากการผลิตคุณสามารถส่งคืนได้ นี่คือการอนุมัติตามมาตรา 18 ของกฎหมายข้างต้น

ข้อบกพร่องอุตสาหกรรมรวมถึง:

• ฉีกส้นเท้าออก
• ข้อบกพร่องของวัสดุ
• ตะเข็บไม่สม่ำเสมอ
• สีที่คล้ายกันและข้อบกพร่องอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นขนาดรองเท้ามีความเหมาะสม แต่ก็ยังถูอยู่ นี่อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องการผลิต คุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้เนื่องจากไม่มีข้อ จำกัด ด้านคุณสมบัติการทำงาน

รองเท้าไม่สะดวก

ไม่ว่าระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวของผู้หญิงจะเป็นอย่างไรสินค้าจะสามารถส่งคืนได้ภายใน 14 วันโดยไม่ต้องตรวจสอบ คุณต้องการการยืนยันว่าการซื้อเกิดขึ้นในร้านค้านี้โดยเฉพาะ

คุณสามารถนำเสนอแพ็คเกจหากสามารถพิจารณาได้จากของที่เป็นของสถาบันการค้านี้ ประจักษ์พยานจะเป็นพยาน ทุกคนที่อยู่ใกล้ ๆ เมื่อซื้อสามารถเป็นพยานได้

คืนเงินโดยไม่ตรวจสอบ

คำสำหรับการส่งคืนรองเท้าฤดูหนาวขยายไปถึงกรณีเหล่านั้นเมื่อไม่มีการตรวจสอบ คุณต้องเขียนคำสั่ง มันแสดงให้เห็นข้อมูลของผู้ขายและผู้ซื้อ ควรระบุชื่อของผลิตภัณฑ์ต้นทุนและวันที่ซื้อ จำเป็นต้องระบุสิ่งที่ไม่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ - ขนาดสีหรือสไตล์ จากนั้นคุณต้องเขียนวันที่และลายเซ็นต์ ใบสมัครจะต้องได้รับการยอมรับจากผู้ขายสินค้า

หนึ่งสำเนายังคงอยู่ในร้านค้าและอีกชุดควรนำติดตัวไปด้วย เอกสารที่สองควรมีเครื่องหมายการยอมรับใบสมัคร หากทุกอย่างทำอย่างถูกต้องผู้ขายจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน หากคุณปฏิเสธสิ่งนี้คุณต้องไปขึ้นศาล

สินค้ามีตำหนิ

ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไม่จำเป็นต้องให้บริการตรวจสอบ มีความจำเป็นต้องเขียนคำสั่งเดียวกับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เท่านั้นที่ควรระบุประเภทของข้อบกพร่อง หากไม่มีเอกสารการชำระเงินจะต้องมีการเชิญพยาน

การสมัครจะต้องส่งก่อนที่ระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาวหมดอายุตามกฎหมาย ผลิตภัณฑ์ควรได้รับการทำความสะอาดและแห้ง ไม่ควรมีร่องรอยของการซ่อมแซมของบุคคลที่สามในนั้นมิฉะนั้นการรับประกันสามารถปฏิเสธได้

การวาดการอ้างสิทธิ์

ผู้ซื้อจำเป็นต้องรู้วิธีเรียกร้องเงินคืนสำหรับสินค้าคุณภาพต่ำ มันเขียนในรูปแบบฟรี โปรดทราบว่าผู้ขายส่วนใหญ่ปฏิเสธที่จะยอมรับผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้บรรทัดฐานทางกฎหมายเพื่อให้คุณสามารถแสดงความรู้เกี่ยวกับสิทธิของคุณ

แอปพลิเคชันเขียนเป็น 2 ชุด อย่าลืมระบุวันที่และสถานที่ซื้อ คุณต้องระบุรุ่นขนาดสีราคาสินค้า มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะอธิบายรายละเอียดข้อบกพร่องเช่นเดียวกับเมื่อพวกเขาถูกระบุ คุณต้องระบุระยะเวลาการรับประกันสำหรับรองเท้าฤดูหนาว หากแอปพลิเคชันมีบรรทัดฐานของกฎหมายผู้ซื้อส่วนใหญ่จะได้รับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า อย่าลืมเขียนวันที่และลายเซ็น

คำตอบ

ใบสมัครจะได้รับการพิจารณาภายใน 10 วัน สิ่งนี้ถูกระบุไว้ในข้อ 23. ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในช่วงเวลานี้ หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมจึงต้องขึ้นศาล ภายใต้ข้อ 136 ผู้ขายจ่ายค่าปรับให้แก่ผู้ซื้อ - 50% ของจำนวนเงิน

หลังจากการรับประกันหมดอายุ

คุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์และส่งคืนเพื่อซ่อมได้แม้ว่าการรับประกันจะสิ้นสุดลง หากพบข้อบกพร่อง ณ เวลาที่ช่วงเวลานี้ผ่านไป แต่ภายใน 2 ปีเป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์การมีอยู่ของข้อบกพร่องการผลิตคุณสามารถร้องเรียนกับผู้ขายหรือผู้ผลิตได้ นี่ได้รับการอนุมัติโดยมาตรา 19 วรรค 5

ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องทำการตรวจสอบกองทุนส่วนบุคคลเพื่อพิสูจน์ความผิดของผู้ผลิต หากถูกต้องผู้ขายจะต้องส่งคืนเงินทุนสำหรับรองเท้าคุณภาพต่ำรวมทั้งชำระเงินสำหรับการตรวจสอบ บรรทัดฐานนั้นถูกกำหนดโดยมาตรา 18 วรรค 1

ปกป้องสิทธิ์ของคุณ

คุณจะต้องสามารถแสดงความรู้เกี่ยวกับสิทธิและกฎหมาย การส่งคืนสินค้าเป็นสถานการณ์ทั่วไป ผู้ขายมักจะเจอพวกเขา หากผู้ซื้อยังคงมีอยู่และไปที่ศาลนอกเหนือจากค่าชดเชยสำหรับการชดเชยผู้บริหารจะจ่ายค่าปรับ ขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับบทบัญญัติของข้อ 18

หากคุณไม่สามารถจัดการปัญหาด้วยตนเองคุณต้องติดต่อแผนกคุ้มครองผู้บริโภค พวกเขาแนะนำให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายรวมทั้งแนะนำการดำเนินการเพิ่มเติม หากจำเป็นคุณต้องเขียนคำสั่งต่อศาล

กรณีการปฏิเสธ

มีกฎสำหรับการขายสินค้าบางอย่างซึ่งรวมถึงรองเท้า ตามกฎหมายการคืนเงินจะถูกปฏิเสธในกรณีต่อไปนี้:

• รองเท้าไม่ได้มีข้อบกพร่อง แต่เนื่องจากถุงเท้าพวกเขาสูญเสียการนำเสนอของพวกเขา
• มีความเสียหายทางกลที่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของผู้ซื้อ
• ผู้ซื้อทำการซ่อมแซมก่อนส่งคืนสินค้าให้ผู้ขาย
• รองเท้ามีข้อบกพร่องเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ในกรณีอื่น ๆ กฎหมายคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค มีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการอย่างไม่ลดละแล้วทุกอย่างจะได้ผล

รีวิวเพื่อน

สถานการณ์ที่ถกเถียงมักเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นผู้ซื้อบ่นเกี่ยวกับข้อบกพร่องและผู้ขายเชื่อว่าเกิดขึ้นเมื่อสวมใส่ จากนั้นจึงทำการตรวจสอบอิสระ เหตุการณ์จะต้องได้รับการสั่งซื้อจากร้านค้าและเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับเขา หากผู้ซื้อต้องตำหนิว่ามีข้อบกพร่องเขาจะคืนเงินให้แก่การตรวจสอบ หากผู้บริโภคไม่เห็นด้วยกับผลของเหตุการณ์เขามีสิทธิ์อุทธรณ์ในศาล หากร้านค้าไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเขาจะต้องจ่ายค่าปรับ

ผู้ซื้อแต่ละรายอาจประสบกับสถานการณ์ที่คล้ายกัน หากตรวจพบข้อบกพร่องอย่าตกใจ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับกฎของกฎหมายหรือติดต่อทนายความที่จะช่วยรักษาสิทธิ์ ในการแลกเปลี่ยนหรือส่งคืนคุณต้องรวบรวมรองเท้าในกล่องจดฉลากรับประกันและเช็ค

ซื้อคำแนะนำ

ขอแนะนำให้ซื้อรองเท้าในร้านค้าของ บริษัท นี่คือสาเหตุหลายประการ:

• มีการรับประกันอย่างเป็นทางการที่นั่น
• การสั่งซื้อได้รับการยืนยันด้วยเช็ค
• รองเท้ามีคุณภาพสูง

แม้ว่าค่าใช้จ่ายของสินค้ามักจะสูงขึ้น แต่นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง หากคุณซื้อรองเท้าในตลาดหรือในร้านค้าเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วการกลับมาก็จะยากขึ้น คุณต้องขอให้ผู้ขายตรวจสอบและรับประกันทันทีมิฉะนั้นจะปฏิเสธการซื้อตามแผน

ควรทำการตรวจสอบเฉพาะในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ผลิต หากได้รับการยืนยันว่าได้ปรากฏตัวเนื่องจากถุงเท้าหรือที่เก็บข้อมูลที่ไม่เหมาะสมผู้ซื้อจะต้องชำระเงินสำหรับการตรวจสอบ ระยะเวลาที่รองเท้าจะมีอายุขึ้นอยู่กับวัสดุที่ใช้ แต่เหมือนกันในช่วงระยะเวลาตามกฎหมายผู้ซื้อมีสิทธิที่จะติดต่อร้านค้าเพื่อคืนสินค้าซ่อมแซมหรือรับเงิน

ปัญหาไม่ยากที่จะแก้ไข สิ่งสำคัญคือการรู้สิทธิของคุณและมั่นใจในความไร้เดียงสาของคุณ บ่อยครั้งเพียงเพราะการไม่แน่ใจของผู้ซื้อผู้ขายไม่ต้องการให้สัมปทานและเปลี่ยนสินค้าชำรุด