ใครจะเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย ในพื้นที่นี้ผู้คนที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษหลากหลายที่สุดมีส่วนเกี่ยวข้อง มีนักกฎหมายและนักการศึกษานักเทคโนโลยีและวิศวกรผู้ขับขี่และมนุษยศาสตร์ที่สมบูรณ์ ในความเป็นจริงการศึกษาไม่สำคัญนักสำหรับผู้จัดการมือใหม่ สิ่งสำคัญคือความมุ่งมั่นและเป็นกันเอง แน่นอนว่าทักษะพื้นฐานของนักจิตวิทยาจะไม่เกินความจำเป็น
ผู้จัดการฝ่ายขายรับเท่าไหร่ ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ - จำนวนของค่าตอบแทนสำหรับการทำงานความเพียรและความเพียรจะแตกต่างกันอย่างมาก ถึงเวลาที่จะคิดออกว่ารายการใดที่มีเงินเดือนโดยเฉลี่ยของตัวแทน
สูตรคลาสสิค
สมมติว่าค่าจ้างตัวแทนเฉลี่ยนั้นง่าย ในการตอบคำถามว่าผู้จัดการฝ่ายขายได้รับเท่าใดมันก็เพียงพอที่จะใช้สูตรต่อไปนี้: ส่วนที่แน่นอน (อันที่จริงแล้วคือเงินเดือน) + เปอร์เซ็นต์ของปริมาณสินค้าหรือบริการที่ขาย ตามกฎแล้วชิ้นส่วนคงที่นั้นทำขึ้นมาน้อยที่สุดเพื่อกระตุ้นตัวแทนให้ทำกิจกรรมที่ได้ผลสำเร็จ บริษัท สมัยใหม่เรียกว่าแรงจูงใจพนักงาน บ่อยครั้งที่หลักการนี้ทำงานได้ดีเมื่อพนักงานเข้าใจว่าเขาได้รับมากที่สุดเท่าที่เขาให้กับตัวเองในกระบวนการของกิจกรรมแรงงาน
เงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายขายขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ความต้องการและฤดูกาลของพนักงานจำนวนพนักงานในแผนกผลกระทบของเศรษฐกิจและสถานการณ์ทางการเมือง
กิจกรรมเฉพาะของมืออาชีพ
ก่อนที่จะตอบคำถาม“ ผู้จัดการฝ่ายขายจะได้รับเท่าไหร่” คุณควรทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติระดับมืออาชีพของความเชี่ยวชาญนี้ ตัวอย่างเช่นขึ้นอยู่กับฤดูกาลมันอาจจะ "หนาหรือว่างเปล่า" นี่คือกรณีส่วนใหญ่สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวที่พบว่ามันยากที่จะขายทัวร์ในช่วงฤดูหนาว พนักงานสามารถรับออเดอร์ขนาดใหญ่หนึ่งชุดหรือชิ้นเล็ก ๆ 15 อันในขณะที่จำนวนค่าตอบแทนจะไม่แตกต่างกันมาก
ก่อนที่จะรับงานในฐานะตัวแทนคุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าผู้จัดการฝ่ายขายควรได้รับเท่าใดและขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ขนาดของค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับ การรู้ล่วงหน้าเกี่ยวกับว่าพนักงานจะต้องค้นหาลูกค้าด้วยตัวเองหรือไม่ ตัวอย่างเช่นมียอดขายที่แอ็คทีฟและอยู่เฉยๆโดยเฉพาะข้อมูลที่เงินเดือนโดยเฉลี่ยของตัวแทนขึ้นอยู่กับ
ผู้จัดการฝ่ายขายรับเท่าไหร่
โดยเฉลี่ยเงินเดือนของผู้จัดการสามารถแสดงได้ดังนี้:
- เงินเดือนคงที่เฉลี่ยในมอสโกอยู่ที่ 400 ถึง 800 ดอลลาร์ต่อเดือน
- ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กขนาดของเงินเดือนอยู่ในช่วง 400-600 หน่วยทั่วไป
- เงินเดือนรวมในมอสโกอยู่ที่ประมาณ 800-2500 ดอลลาร์
- ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - จาก 700 ถึง 2,000 USD
คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้จัดการฝ่ายขายในมอสโกได้รับนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของกิจกรรม
การค้าส่งเป็นกิจกรรมที่พบได้บ่อยที่สุดของตัวแทน ผู้จัดการต้องมีใน บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการขายส่งอาหารเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ประปาและสินค้าอุปโภคบริโภคอื่น ๆ
การค้าปลีกเป็นเรื่องปกติสำหรับกิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายขาย อย่างไรก็ตามเป็นที่นี่ที่ต้องการพนักงานที่มีคุณสมบัติสูงและมีประสบการณ์อย่างกว้างขวาง เป้าหมายหลักของตัวแทนคือการขายสินค้าพิเศษ (อสังหาริมทรัพย์, รถยนต์, เฟอร์นิเจอร์หรูหรา ฯลฯ )
ตามความคิดเห็นการขายบริการพิเศษเป็นกิจกรรมมืออาชีพที่ยากที่สุดเนื่องจากผู้จัดการขายอากาศเป็นหลัก การวิจัยการตลาดการโฆษณาการเอาท์ซอร์สการให้คำปรึกษาและการสรรหา - ทั้งหมดนี้ควรถูกขายโดยตัวแทน คุณลักษณะของทรงกลมนี้คือการไร้ความสามารถในการคำนวณรายได้และเงินเดือนของคุณ
ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์
ความเชี่ยวชาญนี้สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษเพราะบุคคลนี้ได้รับโอกาสพิเศษที่จะไม่เพียง แต่เป็นเจ้าของรางวัลที่มั่นคงเท่านั้น แต่ยังทำงานในสถานที่ที่มีชื่อเสียงซึ่งลูกค้าที่ร่ำรวยมักมาด้วย
มันง่ายที่จะคาดเดาว่าผู้จัดการฝ่ายขายเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์อย่างเป็นทางการ เป็นบุคคลที่พบลูกค้าที่ประตูพร้อมกับเขาในทุกขั้นตอนของการซื้อและมักจะกลายเป็นที่ปรึกษาตลอดระยะเวลาการรับประกันของการซื้อ
จากทั้งหมดนี้คุณสามารถรวบรวม“ ภาพเหมือนทางจิตวิทยา” ของผู้จัดการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จในการเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ก่อนอื่นนี่คือชายหนุ่มที่น่าดึงดูดใจที่มีรูปร่างที่เรียบร้อยพร้อมด้วยลิ้นห้อยและเสน่ห์ในระดับที่เหมาะสม แน่นอนความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องที่จะช่วยให้คุณขายรถรุ่นใดรุ่นหนึ่งมีความสำคัญ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้หญิงที่เรียนจบหลักสูตรทำเล็บจะสามารถขายรถให้นักธุรกิจผู้มั่งคั่งได้อย่างรวดเร็ว ผู้จัดการฝ่ายขายได้รับเปอร์เซ็นต์เท่าใดขึ้นอยู่กับทักษะระดับมืออาชีพ
ด้านคณิตศาสตร์ของเหรียญ
ตลาดรถยนต์ของรัสเซียอยู่ในอันดับสองในยุโรป และนี่หมายความว่ามีความต้องการผู้จัดการที่ดีอยู่เสมอ มืออาชีพควรมีทักษะทางจิตวิทยาและการต่อต้านความเครียด
ในช่วงเวลาหนึ่ง (ประมาณปี 2549-2551) ตลาดรถยนต์รัสเซียประสบกับฤดูกาลที่เรียกว่า "ทองคำ" เมื่อคิวเข้าแถวสำหรับรถยนต์บางยี่ห้อและในช่วงสุดสัปดาห์มันเป็นไปได้ที่จะพบปะผู้คนที่ตัวแทนจำหน่ายมากกว่าตลาดร้านขายของชำ จากนั้นคำถามว่าผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์ได้รับมากน้อยเพียงใดโดยเฉพาะผู้สมัคร - เป็นที่ชัดเจนว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะได้รับไม่เพียง แต่ขนมปังและเนย แต่ยังมีคาเวียร์อีกด้วย ตัวอย่างเช่นเงินเดือนโดยเฉลี่ยของผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยในเมืองใหญ่อาจเกิน 100,000 คะแนนได้อย่างง่ายดาย "วันหยุด" นี้สิ้นสุดลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับที่เริ่ม - วิกฤตการเงินที่เกิดขึ้นซึ่งนำไปสู่การครอบงำของตลาดรถยนต์รัสเซีย
อย่างไรก็ตามตามที่ผู้จัดการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสถานการณ์ตลาดได้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตามมันไม่ง่ายเลยที่จะอยู่รอดในเมืองที่ไม่มีรถยนต์ดังนั้นแม้แต่ครอบครัวรัสเซียที่ร่ำรวยก็จะหันไปใช้บริการของผู้จัดการฝ่ายขายไม่ช้าก็เร็ว แต่ที่นี่ยังมีขนาดเล็ก - คุณต้องเรียนรู้วิธีการขายรถยนต์คุณภาพสูงในราคาที่น่าสนใจ
ค่าจ้างเฉลี่ยคืออะไร?
เพื่อให้เข้าใจว่าผู้จัดการฝ่ายขายอสังหาริมทรัพย์หรือรถยนต์หรูหรามีจำนวนเท่าไรก็เพียงพอที่จะระลึกถึงคำกล่าวที่ว่าหมาป่าเลี้ยงเท้าของพวกเขา ในความเป็นจริงเงินเดือนโดยเฉลี่ยขึ้นอยู่กับปริมาณของสินค้าหรือบริการที่ขาย พูดง่ายๆคือยิ่งผู้ขายพยายามมากเท่าไหร่เขาก็จะได้รับเงินมากขึ้นเมื่อสิ้นเดือน
ในบางกรณีผู้จัดการทำเงินเดือนเป็นสัญลักษณ์ ทุกอย่างอื่นขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้เชี่ยวชาญโดยตรง เงินเดือนมีขนาดเล็ก - นี่คือเงินเดือนที่เรียกว่า "สีขาว" ซึ่งมีการจ่ายภาษี แม้แต่ในเมืองหลวงของรัสเซียเงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายขายก็อยู่ในระดับต่ำ - ประมาณ 10,000 - 15,000 รูเบิล แม้จะมีตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ดังกล่าวที่ไม่ได้ให้รางวัล "ชมเชย" ในตอนท้ายของเดือนนั่นคือผู้จัดการจะไม่ได้รับอะไรเลยถ้าเขาไม่สามารถขายรถคันเดียวได้ตลอด 30 วัน
จากที่ได้กล่าวมาแล้วรวมถึงการศึกษาความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับอาชีพนี้เราสามารถสรุปได้ว่ารายได้หลักของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเป็นเปอร์เซ็นต์ของปริมาณสินค้าหรือบริการที่ขายรวมถึงโบนัสและสิ่งจูงใจต่างๆ เป็นที่น่าสังเกตว่าแต่ละองค์กรมีระบบของตนเองในการสะสมโบนัสที่เรียกว่าและบ่อยครั้งที่พวกเขาเองก็ไม่สามารถคาดเดาได้ว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะได้รับเท่าใด
ระบบแรงจูงใจ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาเป็นตัวอย่างของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ตัวอย่างเช่นมีตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ และในการกำจัดของเขามีรถพิเศษที่ไม่สามารถขายได้เป็นเวลาหลายเดือนหรือเป็นปี ในการกำจัด "ยืนยาว" ได้มีการจัดตั้งรางวัลพิเศษซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้จัดการทำงานอย่างมีผลอย่างมีนัยสำคัญ
บางองค์กรมีปัจจัยความมั่นคงเป็นพิเศษ สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร หากผู้จัดการฝ่ายขายสำหรับไตรมาสที่สามของเดือนเป็นจริงอย่างน้อย 30-40% ของแผนโบนัสพิเศษจะได้รับการแต่งตั้งเพื่อส่งเสริม ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์บางรายเสนอโบนัสโบนัสสำหรับการขายรถยนต์ที่มีอยู่ มีตัวอย่างจำนวนมากเมื่อผู้ซื้อมาที่ร้านทำสำหรับ Volkswagen Jetta และทิ้งเขาไว้ใน Passat นี่คืองานของผู้จัดการฝ่ายขาย
เงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายขายเป็นอย่างไร
เป็นที่เชื่อกันว่าผู้ขายรถยนต์“ เท่” มีรายได้มากกว่าผู้จัดการที่ขายรถยนต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย นี่ไม่ใช่กรณีจริง พนักงานที่เป็นตัวแทนจำหน่ายของ BMW สามารถรับมากกว่าผู้จัดการที่เป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของ Porsche "ความเย็น" ของรถยนต์หรืออสังหาริมทรัพย์ที่เรียกว่าไม่มีผลต่ออัตราค่าจ้าง
แต่ความสามารถในการ“ จับคู่” อุปกรณ์เพิ่มเติมหรือบริการมีผลต่อรายได้ของผู้เชี่ยวชาญการขาย ตัวอย่างเช่นการประกันภัยสามารถกลายเป็น 5% เดียวกันของรายได้หลัก
ผู้จัดการฝ่ายขายที่ Sberbank รับเท่าไหร่
ในการตอบคำถามนี้คุณต้องเข้าใจว่างานของผู้เชี่ยวชาญการขายคืออะไร งานหลักของผู้จัดการคือการขายบริการธนาคารโดยเสนอให้ลูกค้า เงินเดือนผู้จัดการเฉลี่ยขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:
- ที่ตั้งสำนักงาน
- จำนวนลูกค้าในแผนก
- ความสามารถในการให้บริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้า
- ระดับของความเป็นมืออาชีพ
อีกครั้งเงินเดือนเฉลี่ยจะเกิดขึ้นจากรายได้หลักและโบนัสสำหรับบริการที่ขาย ดังนั้นขนาดของเงินเดือนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 15,000-18,000 รูเบิลตามภูมิภาค ในเมืองหลวง - 25,000-30,000
ผู้จัดการฝ่ายขายที่ Sberbank จะต้องขายสินเชื่อและบัตรเครดิตโฆษณาเงินฝากและบริการเพิ่มเติมเสนอโปรแกรมเครดิตเช่นเดียวกับบริการระยะไกล