มันไม่มีความลับที่ผู้ประกอบการจะไม่เกิดและทุกคนสามารถเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้หากต้องการ อย่างไรก็ตามทุกคนที่สามารถบรรลุความสูงในธุรกิจได้รวมกันโดยมีทักษะที่สำคัญห้าประการโดยที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างองค์กรและทำธุรกิจได้อย่างประสบความสำเร็จ ด้วยการคว้าทักษะเหล่านี้หรือเท่าที่จำเป็นในการพัฒนาทักษะที่มีอยู่ของคุณคุณสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดายไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดใหญ่เพียงใด
1. ภาษาและการปราศรัย
ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเป็นผู้ประกอบการอิสระจัดการกลุ่มสองหรือสามคนหรือจัดการสำนักงานใหญ่ขนาดใหญ่ของพนักงานหลายร้อยคนการพูดจาไพเราะเป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ใต้บังคับบัญชาลูกค้าและคู่ค้า
หากทักษะการปราศรัยและการสื่อสารของคุณไม่ได้รับการพัฒนาอย่างดีการเติบโตทางธุรกิจของคุณจะประสบ ความสำเร็จของการแสดงออกในตำแหน่งที่เข้าใจได้อาจเป็นความแตกต่างระหว่างข้อตกลงและโอกาสที่ไม่ได้รับ
ผู้ประกอบการแต่ละรายควรสามารถแสดงความคิดเห็นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- การสื่อสารกับลูกค้าจริงและลูกค้าเป้าหมาย
- คำตอบสำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
- การพูดในที่สาธารณะในระหว่างการประชุมหรือการนำเสนอ
- การสื่อสารที่เป็นมิตร แต่เป็นธรรมกับพนักงาน
การสื่อสารที่มีน้ำใจและมีความสามารถจะก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคนที่คุณต้องติดต่อสื่อสาร แม้ว่าคุณจะเป็นผู้เริ่มต้นในแวดวงธุรกิจของคุณเสียงที่ไพเราะคำพูดและความคิดที่แสดงออกมาอย่างชัดเจนมีไหวพริบและตรงประเด็นจะช่วยให้โดดเด่นจากภูมิหลังของผู้ที่จะพูดพึมพำและคิดนานเกินไปว่าจะพูดอะไร
เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณเรียนรู้ที่จะฟังอย่างรอบคอบก่อน ใครก็ตามที่พูด แต่ได้ยินอะไรและไม่มีใครจะไม่ประสบความสำเร็จแม้แต่บนเวที และเรียนรู้ที่จะเข้าใจสัญญาณที่ไม่ใช้คำพูดรักษาสายตาสบตากับมุมมองที่แตกต่างกันและไม่สูญเสียความมั่นใจ
2. ทักษะการขาย
แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการค้า แต่อย่างใดองค์กรใดก็ตามต้องการการขายเป็นประจำ: การนำความคิดไปใช้ในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จบทสรุปของการทำธุรกรรมและแม้แต่การสื่อสารกับนักลงทุนนั้นเป็นการขายทั้งหมดในแง่กว้างของคำ ทำกำไร
พนักงานขายเป็นที่รู้จักในด้านความดื้อรั้นและมีแรงผลักดันในการขาย ไม่ว่าการขายใดที่อยู่ในวาระการประชุมของคุณเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าการทำธุรกรรมเกิดขึ้นน้อยมากในการติดต่อครั้งแรก ดังนั้นความมั่นคงและความเพียรของผู้ขายจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการใด ๆ เตรียมพร้อมที่จะล้มเหลวเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในอนาคต
การมีความสามารถในการขายจะทำให้คุณเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- คุณจะสามารถแบ่งปันความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
- คุณรู้ว่าปัญญาเชิงกลยุทธ์คืออะไร
- รู้วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- คุณสามารถขายความคิดทางธุรกิจใหม่ ๆ ให้กับนักลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พนักงานขายไม่ช้าก็เร็วจะได้รับผลตอบแทนสูงความลับของพวกเขาคือการไม่ยอมแพ้พยายามบรรลุเป้าหมาย
3. ความสามารถในการแก้ปัญหาใด ๆ
แน่นอนในทุกธุรกิจไม่ช้าก็เร็วปัญหาที่หลากหลายที่จะต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้ธุรกิจสามารถพัฒนาและเจริญรุ่งเรืองต่อไปได้ความคิดที่ควรติดตามคุณตลอดเวลาในกรณีเช่นนี้ - แน่นอนว่าทุกงานมีทางออกสิ่งที่สำคัญที่สุดคือพยายามคิดนอกกรอบ
เพื่อเอาชนะอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างทางได้อย่างมีประสิทธิภาพผู้ประกอบการจะต้องมีความเด็ดขาด ไม่ต้องกลัวที่จะทำผิดพลาดและตัดสินใจผิดเพราะมันจะยังคงเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ จนกว่าคุณจะพัฒนาทักษะนี้ด้วยตัวคุณเอง
ฟังความคิดเห็นของลูกค้าของคุณและฝึกอบรมเพื่อแก้ไขปัญหาแก้ไขสาเหตุของความไม่พอใจ ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณอยู่ในธุรกิจการจัดเลี้ยงและลูกค้าจำนวนมากเกินไปไม่พอใจกับการขาดอาหารมังสวิรัติมันก็คุ้มที่จะเพิ่มพวกเขาในเมนูโดยเร็วที่สุด
4. ความสามารถในการเจรจาต่อรอง
หนึ่งในทักษะสำคัญที่สามารถรับประกันความสำเร็จของผู้ประกอบการคือความสามารถในการเจรจาต่อรอง ความสามารถในการทำเช่นนี้ช่วยในการสรุปข้อตกลงที่ทำกำไรได้อย่างรวดเร็วและสร้างชื่อเสียงที่ดี แน่นอนว่าไม่ใช่นักธุรกิจทุกคนที่สามารถต่อรองได้ แต่ถ้าคุณรวมพรสวรรค์การปราศรัยและความสามารถในการขายคุณสามารถพัฒนาทักษะนี้ได้อย่างง่ายดาย
เก็บเอกสารทั้งหมดของคุณไว้ในระหว่างการประชุมและเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามใด ๆ ตลอดการเจรจาให้อารมณ์ของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมเคารพและยอมรับความคิดเห็นอย่างสงบและตอบสนองต่อมุมมองที่แตกต่างจากของคุณอย่างมืออาชีพ คุณไม่ควรหลีกเลี่ยงการประนีประนอมหากคุณสามารถมาหาพวกเขาได้ แต่ในเวลาเดียวกันอย่ารีบเร่งที่จะให้ถ้าคุณไม่ได้อะไรตอบแทน ทั้งสองฝ่ายควรเข้าใจแนวคิดนี้และถ้าฝ่ายตรงข้ามของคุณรู้กฎง่าย ๆ น้อยกว่านี้อย่าลังเลที่จะเตือน และสำหรับการเจรจาที่ประสบความสำเร็จคุณจะต้องมีความรอบรู้ในเรื่องสิทธิและภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเพื่อใช้กฎหมายและรู้สึกได้รับการปกป้องจากรัฐ
5. การรับรู้ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเฉพาะ
ไม่มีใครทำธุรกิจกับใครบางคนที่ไม่รู้จักผลิตภัณฑ์และบริการของตนเองดังนั้นคุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงในสาขาของคุณและรู้ทุกอย่างไม่เพียง แต่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับพื้นที่ทั้งหมดที่มีช่องว่าง .
ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จรู้รายละเอียดปลีกย่อยของธุรกิจของเขาทั้งหมด ซึ่งรวมถึงสาเหตุที่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์หรือบริการวิธีการทำงานวิธีการและการผลิตและความปลอดภัย หากคุณแน่ใจว่าคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอนไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและคู่ค้าของคุณได้
ข้อสรุป
การเป็นผู้ประกอบการเป็นสิ่งที่หลายคนต้องการบรรลุ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่กล้าพอที่จะเสี่ยงต่อเงินและเวลา ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจว่าทักษะใด ๆ ที่ทำให้นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นมีอยู่สำหรับผู้ที่ต้องการและพร้อมที่จะเรียนรู้ ทำงานด้วยตัวคุณเองเพิ่มพูนความรู้และความสามารถของคุณและคุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน