วิธีเพิ่มยอดขาย: เราฟังมากขึ้นและพูดน้อยลงรวมถึงความลับอื่น ๆ ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

ในโลกธุรกิจที่ยากลำบากในปัจจุบันมันเป็นการยากที่จะโปรโมตแบรนด์ของคุณในลักษณะที่จะเป็นที่รู้จักอย่างแท้จริงในตลาด อย่างไรก็ตามไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้: คุณเพียงแค่ต้องอดทนและใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพจริงๆเพื่อเพิ่มยอดขาย ผู้เชี่ยวชาญเปิดเผยความลับของวิธีการนี้สามารถทำได้

เป็นผู้ฟังที่ดี

คุณรู้หรือไม่ว่าจากการสำรวจพบว่าคนที่พูดน้อยลงระหว่างการสนทนากับลูกค้าเป็นผู้ขายที่ดีที่สุด? ผู้ขายดีที่สุดพูดว่าร้อยละสี่สิบสามของเวลาและคนเลวพูดมากกว่าหกสิบ สิ่งนี้พูดถึงอะไร ข้อเท็จจริงที่ว่าการฟังคุณสามารถช่วยเพิ่มรายได้และนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย

คุณต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์ แต่ทำเพื่อให้บทสนทนาไม่เปลี่ยนเป็นการพูดคนเดียว คุณควรได้รับคำติชมจากลูกค้าค้นหาสิ่งที่เป็นกังวลเขารบกวนเขาว่าผลิตภัณฑ์ใดและทำไมเขาถึงชอบข้อสงสัยทั้งหมดเป็นต้น การเป็นผู้ฟังที่ดีและเอาใจใส่เท่านั้นที่คุณสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่และขยายฐานลูกค้าของคุณ

ใช้คำพูดที่เหมาะสม

คำคือเครื่องมือการซื้อขายของคุณโดยเฉพาะถ้าคุณโทรออกบ่อยครั้ง ดังนั้นงานของคุณคือการใช้ข้อโต้แย้งและข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือกำหนดข้อเสนออย่างถูกต้องและใช้คำพูดที่เหมาะสมเพื่อบังคับให้บุคคลซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ผู้เขียน The Influence: The Power of Persuasion ดร. Robert Cialdini เปิดเผยคำวิเศษเช่น -“ เพราะ” เมื่อคุณใช้ชุดข้อมูลนี้คุณจะมีความมั่นใจมากขึ้น จำได้ว่าบ่อยแค่ไหนในวัยเด็กแม่ของฉันตอบ“ ทำไม” -“ เพราะฉันพูดอย่างนั้น” ในระดับจิตใต้สำนึกแต่ละคนเมื่อได้ยินคำเหล่านี้จะรู้สึกมั่นใจในคู่สนทนามากขึ้น บันเดิลนี้เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือเสถียรภาพ ฯลฯ แน่นอนว่าการโต้แย้งอธิบายควรดูเหมือนว่าจะทำตาม แต่คุณสามารถทำได้โดยปราศจากมัน

ใช้ประโยชน์จากทุกสิ่ง

สิ่งนี้อาจฟังดูยาก แต่ทำไมคุณไม่มีสิทธิ์ช่วยคนซื้อของหากคุณทำงานด้านการขาย? นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรประพฤติตัวก้าวร้าวและก้าวร้าวเกินไป ไม่คุณสามารถใช้เทคนิคง่าย ๆ ในการนำลูกค้ามาที่ตัวคุณเอง

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนที่สามบอกว่าเขาคิดว่าคนที่สวมแว่นเป็นผู้รอบรู้และคนที่ห้าทุกคนยอมรับว่าเขาเชื่อถือได้มากกว่านี้? ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจใช่มั้ย ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่ลองใช้มันเพื่อผลประโยชน์ของคุณล่ะ? เพียงสวมแว่นตาสำหรับการนัดหมายครั้งต่อไป ในขณะเดียวกันตรวจสอบโดยตรงว่าภาพนี้สัญญาความสำเร็จในการเจรจา

อีกจุดที่น่าสนใจ: เมื่อคุณนั่งอยู่ตรงข้ามกับใครบางคนบนโต๊ะคุณอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เป็นมิตร อย่างน้อยนักจิตวิทยาก็บอกว่า อย่าทำผิดพลาด ลองนั่งเก้าอี้ใกล้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ ดังนั้นคุณจะทำให้เกิดความมั่นใจมากขึ้นและจะสามารถดึงดูดคนมาสู่ตัวคุณเอง

ใช้องค์ประกอบภาพ

คนหกสิบเปอร์เซ็นต์เป็นภาพจริงนั่นคือพวกเขารับรู้ข้อมูลผ่านสายตา คุณช่วยส่งข้อความถึงลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อธิบายแบรนด์ของคุณโดยใช้องค์ประกอบภาพหรือไม่ ไม่มี? ต้องมี แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจแนวคิดของคุณได้ง่ายขึ้น ทำงานด้วยตัวเลขหากเป็นไปได้ สร้างกราฟและแผนภูมิเพื่อโน้มน้าวผู้คนให้ทำกำไรจากธุรกิจของคุณ เอฟเฟ็กต์ภาพและภาพตัวอักษรควรเป็นเครื่องมือในการขายหลักถ้าเป็นไปได้ให้วาดขนานกับปรากฏการณ์ที่รู้จักกันดีเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้เกิดการเชื่อมโยงในมนุษย์

ความคิดเห็น

ในยุคของเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์คนส่วนใหญ่ดูคำวิจารณ์บนอินเทอร์เน็ตก่อนซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือสั่งซื้อบริการ ดูความคิดเห็นประเภทใดที่พวกเขาเขียนถึงคุณและหากมีความคิดเห็นใด ๆ ถ้าไม่เช่นนั้นจำเป็นเร่งด่วนที่จะแก้ไขสถานการณ์ เห็นด้วยกับพันธมิตรและขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกและทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกัน แสดงความคิดเห็นในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าทั่วไป หากมีสิ่งที่เป็นลบติดต่อผู้นั้นและค้นหาสิ่งที่ไม่เหมาะกับเขาและวิธีที่คุณจะได้รับการฟื้นฟู อย่าละเลยคำแนะนำนี้มิฉะนั้นคุณจะได้รับชื่อเสียง