เป็นไปได้มากที่สุดที่เราแต่ละคนต้องเผชิญกับบรรยากาศที่ไม่พึงประสงค์ในที่ทำงาน ดูเหมือนว่าคนอื่นแค่อยากทำให้เราเสียอารมณ์ บางทีคุณสามารถติดต่อกับทุกคนและอะไรก็ตามที่พนักงานของเราอาจเป็นพวกเขาไม่ควรทำลายงานที่เราโปรดปราน
มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการล่วงหน้าเพื่อป้องกันความขัดแย้ง แม้จะไม่พอใจผู้อื่นบ่อยครั้ง แต่ก็เป็นไปได้ที่จะแสดงความเมตตากรุณาในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ดังนั้นจะไม่มีร่องรอยของคำรามดังกล่าว
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการกำจัดความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดและความขัดแย้งในสำนักงาน
ความสุขุม
คุณกำลังพูดเรื่องอะไร คนที่ฉลาดมักจะมองลึกกว่าพื้นผิว มันเป็นสิ่งจำเป็นในการพัฒนาการมองการณ์ไกล: การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานในวันนี้ไม่เพียง แต่จะนำความสุขมาให้คุณเท่านั้น แต่ยังช่วยในยามยากลำบากด้วยเช่นกัน
ลองพบปะผู้คนนอกสำนักงานเช่นคุณสามารถทานอาหารกลางวันด้วยกันได้ กำหนดเป้าหมายเพื่อเรียนรู้ชื่อของพนักงานทุกคนของคุณ จำช่วงเวลาที่พวกเขาแบ่งปันกับคุณถึงข้อมูลหัวใจของพวกเขา ตัวอย่างเช่นญาติของพนักงานของคุณเพิ่งผ่าตัด อย่าพลาด: แสดงความสนใจและความห่วงใยอย่างจริงใจ หรือคุณสามารถถามว่าพวกเขาใช้เวลาช่วงวันหยุดอย่างไร เมื่อสถานการณ์ที่ยากลำบากมาถึงคุณจะดีใจที่ได้ทำล่วงหน้า
หลีกเลี่ยงข้อสรุปที่รีบร้อน
ถ้าพวกเขาไม่บอกอะไรที่สำคัญเกี่ยวกับการทำงานล่ะ เราจะรีบสรุปว่าสิ่งนี้ทำโดยเจตนาหรือไม่? โปรดจำไว้ว่าในเก้ากรณีจากสิบคนพยายามทำสิ่งที่ถูกต้องแม้ว่าดูเหมือนว่าจะไม่ ดังนั้นอย่ารีบไปหาข้อสรุปหากมีคนทำผิดพลาดหรือทำอะไรที่รบกวนจิตใจคุณ
ถามตัวเองว่า: "เขาอาจลืมบอกเรื่องนี้หน่อยได้ไหม? หรือเขาไม่เห็นฉันเหรอ?" ทัศนคตินี้จะมีผลในเชิงบวกต่อน้ำเสียงและการแสดงออกทางสีหน้าของคุณในการสนทนากับพนักงานเพิ่มเติมและคุณจะไม่มุ่งเน้นไปที่การประพฤติมิชอบของผู้อื่น
เลือกเวลาของคุณอย่างชาญฉลาด
เคล็ดลับก่อนหน้านี้ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องปล่อยให้คนอื่นปีนขึ้นไปบนคอของคุณ หากคุณเห็นเจตนาที่ไม่ชัดเจนคุณต้องแสดงความไม่พอใจอย่างแน่นหนาและตรงไปตรงมา แต่คุณควรจำไว้ว่าสำหรับคำแนะนำของเราเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นไม่เพียง แต่สิ่งที่คุณพูดเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณไม่จำเป็นต้องพูดแบบนี้กับทุกคน: คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเวลาและบรรยากาศ ยิ่งกว่านั้นภาษาเป็นอวัยวะที่มีพลังดังนั้นจึงต้องเลือกคำศัพท์อย่างระมัดระวัง
สนทนาสด
เทคโนโลยีทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นมาก แต่ไม่ใช่เมื่อมีภัยคุกคามจากความเข้าใจผิดหรือความเป็นปฏิปักษ์ ไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหาที่มีปัญหาทางโทรศัพท์หรือทางร่อซู้ล หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสถานการณ์ตึงเครียดคือเสียงที่อบอุ่นและเป็นมิตร ปล่อยให้มันกลายเป็นที่ชัดเจนให้กับพนักงานของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่รู้สึกกังวลหรือเครียด
ใช้อีโมติคอน
เราไม่ได้พยายามที่จะทำให้คุณเป็นเด็ก: ฟังก์ชั่นดังกล่าวเพิ่มความเป็นมนุษย์ เห็นด้วยเมื่อมีอีโมจิในข้อความมันทำให้คุณยิ้มได้ ข้อความดังกล่าวมีความสุขที่ได้อ่าน แต่ในทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้มาตรการ: อย่าใช้อีโมติคอนมากเกินไปในข้อความ
หลีกเลี่ยงการนินทา
สิ่งที่สำคัญมากเกี่ยวกับทีมงาน นินทาเป็นอันตราย: ไม่มีใครชอบเมื่อพวกเขาพูดถึงมันในวิญญาณที่คล้ายกัน หากคุณสังเกตเห็นคุณสมบัติเชิงลบของพนักงานคนหนึ่งคุณไม่ควรพูดคุยเรื่องนี้กับผู้อื่น เน้นวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือบุคคลได้ดีขึ้น
พยายามที่จะสนุกและใจดี
เราไม่สามารถเปลี่ยนผู้คนแต่ด้วยความมีน้ำใจและมิตรภาพของเราเราสามารถกระตุ้นให้พวกเขาเปิดเผยและแสดงคุณสมบัติที่ดี (มีบางสิ่งที่ดีในทุกคน) เป็นตัวอย่างให้กับพวกเขา: อย่าเป็นท่า มาถึงที่ทำงานพูดว่า "สวัสดีตอนเช้า!" และยิ้มให้กับคนที่ทำให้คุณเดือดร้อน
คุณอาจประหลาดใจ แต่มักจะมีผลในเชิงบวกและช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์กับบุคคลอื่น พยายามเป็นมิตรคุณ "ละลาย" ทุกอย่างที่ไม่ดีในตัวเขาและความสัมพันธ์ของคุณกับเขาจะดีขึ้น
ข้อสรุป
อย่างที่คุณเห็นเพื่อป้องกันความขัดแย้งในการทำงานคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรที่เป็นไปไม่ได้ พยายามเป็นมิตรและใจดีหลีกเลี่ยงการนินทาอย่าทำข้อสรุปอย่างเร่งด่วนและเลือกเวลาสำหรับการสนทนา เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงบรรยากาศการทำงานของคุณ เป็นผู้นำในการแสดงคุณสมบัติที่ดี!