องค์กรหลายแห่งมีตัวแทนขาย นี่เป็นหมวดหมู่พิเศษของพนักงานที่ทำกิจกรรมของพวกเขาในด้านการขาย คำบรรยายลักษณะงานของพนักงานขายจะอยู่ที่ตำแหน่งใดก็ได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ในบทความ
นี่ใคร
ตัวแทนขายเป็นอาชีพที่ถูกหางานซึ่งมีหน้าที่ในการนำเสนอโฆษณาขายสินค้าหรือบริการ ฟังก์ชั่นเหล่านี้มักจะดำเนินการโดย บริษัท ที่เฉพาะเจาะจง อาชีพที่พบเห็นได้ทั่วไปในทุกวันนี้มีประวัติอันยาวนาน
คนแรกที่เริ่มทำงานในพื้นที่นี้ถือว่าเป็นพ่อค้าที่ขายสินค้าคืนในศตวรรษที่ 15-17 อาจเป็นบุคคลใด ๆ ที่ทำธุรกรรมทางการค้ากับบุคคลอื่น ขณะนี้ฟังก์ชั่นเหล่านี้ดำเนินการโดยพนักงานหลายคนที่ทำงานด้านการพาณิชย์รวมถึงผู้จัดการฝ่ายขายที่ปรึกษา อาชีพนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับมืออาชีพรุ่นใหม่ ในอนาคตพวกเขามีโอกาสในการเติบโตของอาชีพ - ย้ายไปตำแหน่งที่สูงขึ้น
ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัคร
ข้อกำหนดสำหรับพนักงานขึ้นอยู่กับความต้องการของนายจ้างเท่านั้น บางคนยอมรับคนที่ไม่มีประสบการณ์ แต่ฝึกฝนพวกเขาในกระบวนการ คนอื่นอาจมีข้อกำหนดบางอย่าง:
- ความรู้เกี่ยวกับพีซี
- ความเป็นกันเอง
- มัธยมศึกษาหรือสูงกว่า
ตัวแทนฝ่ายขายได้รับการฝึกฝนที่วิทยาลัยและสถาบันต่างๆ โดยปกติผู้ที่ได้รับเอกสารพิเศษทางการค้าจะได้รับการยอมรับสำหรับตำแหน่ง ความซับซ้อนของงานและปัจจัยอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับรายได้นายจ้างมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
- ความพร้อมใช้งานและความพร้อมของการขนส่ง
- เบิกค่าใช้จ่ายในการสื่อสารและการเดินทาง
- มีประสบการณ์ด้านการขายตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป
การสัมภาษณ์งาน
ผู้สมัครในตำแหน่งนั้นได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบเนื่องจากพนักงานคนนี้จะทำงานร่วมกับผู้คนอย่างกระตือรือร้น เขาควรจะมีคำพูดที่ชัดเจนและมีความสามารถ เมื่อเตรียมการสัมภาษณ์คุณต้องพิจารณาความแตกต่าง:
- ขอแนะนำให้เลือกเสื้อผ้าที่เป็นทางการ ลักษณะที่ปรากฏควรเป็นทางการดึงดูด
- ในระหว่างการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแสดงความสนใจในตำแหน่งที่ว่างรวมถึงความมั่นใจ ในอาชีพนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะโทปราศรัย
- คำถามที่ไม่สะดวกอาจเป็นสาเหตุของการถูกไล่ออกจากงานก่อนหน้าของคุณ หากไม่มีประสบการณ์ในพื้นที่นี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุความสามารถและความสนใจในพื้นที่นี้ เหตุผลในการเลิกจ้างรวมถึงการขาดโอกาส คำตอบอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญคือคุณไม่ควรพูดในทางลบเกี่ยวกับนายจ้างของคุณ
- สำหรับคำถามเกี่ยวกับรายได้ที่ต้องการนั้นจำเป็นต้องระบุจำนวนซึ่งสูงกว่าระดับที่คาดหวัง 20-30%
ประโยชน์ที่จะได้รับ
อาชีพนี้มีข้อดีดังต่อไปนี้:
- ทรงกลมแรงงานในทิศทางนี้ช่วยให้มีเสรีภาพ หลายองค์กรมีตารางงานฟรีรวมถึงการเดินทาง
- ไม่มีข้อ จำกัด รายได้ ไม่มีข้อ จำกัด เรื่องเงินเดือนในอาชีพนี้มันขึ้นอยู่กับความสามารถในการทำงานของพนักงาน
- ชีวิตที่แอคทีฟและการออกเดทมากมาย พนักงานมีการพัฒนาทุกวัน
คู่มือการใช้งาน
รายละเอียดงานของพนักงานขายเป็นเอกสารที่บันทึกข้อกำหนดสำหรับพนักงาน สิทธิและภาระหน้าที่ของ บริษัท ถูกระบุไว้ที่นั่น รายละเอียดงานของพนักงานขายระบุถึงข้อกำหนดสำหรับบุคคลที่:
- ยอมรับคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าของ บริษัท
- กำลังมองหาลูกค้าใหม่
- เพิ่มยอดขาย
- กำกับดูแลการทำงานกับลูกค้า
เอกสารนี้ไม่ถือว่ามีผลผูกพัน แต่มักจะใช้ กับเขามันเป็นเรื่องง่ายที่จะตรวจสอบการปฏิบัติตามหลักการทำงานทั้งหมด
โครงสร้างเอกสาร
หน้าที่ของพนักงานขายระบุไว้ในรายละเอียดของงาน มันรวมถึงส่วนต่อไปนี้:
- บทบัญญัติทั่วไป มีคำอธิบายเกี่ยวกับตำแหน่งความต้องการสถานที่ทำงาน
- หน้าที่
- สิทธิมนุษยชน
- ความรับผิดชอบ
รายละเอียดงานของตัวแทนขายรวมถึงบทบัญญัติหลักเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานควรทำงานของเขา สิ่งนี้จะทำให้กิจกรรมของเขาง่ายขึ้นและควบคุมมันได้
พนักงานขายเป็นใคร
ในส่วนที่ 1 ของเอกสารข้อมูลเกี่ยวกับการที่ตัวแทนดังกล่าวจะถูกระบุ ตำแหน่งอยู่ในความต้องการขององค์กรที่มีการค้าส่งในผลิตภัณฑ์ โดยปกติแล้วพนักงานดังกล่าวเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้บังคับบัญชา - ผู้เชี่ยวชาญที่จัดการกลุ่มตัวแทนขาย หัวหน้าอาจเป็นหัวหน้าฝ่ายขายแทน
เพื่อให้ได้ตำแหน่งพนักงานขายแต่ละ บริษัท มีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ไม่มีมาตรฐานเดียว: บาง บริษัท ยอมรับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีการศึกษาสูงและประสบการณ์การทำงานในขณะที่บาง บริษัท จะฝึกอบรมพนักงานในระหว่างการทำงาน แต่ใน บริษัท ใด ๆ มักจะกำหนดข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการศึกษาระยะเวลาในการให้บริการ ทั้งหมดนี้ควรระบุไว้ในคำบรรยายลักษณะงาน
พนักงานทำอะไร
หน้าที่ของพนักงานขายมีดังนี้
- ค้นหาลูกค้าที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์
- เจรจาต่อรองกับผู้บริหารของสถาบันการค้า
- การสาธิตผลิตภัณฑ์ของ บริษัท
- ควบคุมการส่งคำสั่งซื้อ
- ติดตามหนี้ของลูกค้า
- เก็บเงินสด
- ติดตามการเคลม
- ตรวจสอบการทำสัญญากับลูกค้า
- ค้นหาลูกค้า
- ให้คำแนะนำกับลูกค้า
- ติดตามข้อมูลการตลาด
- ตรวจสอบการใช้งานการส่งเสริมกิจกรรมเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์
สิทธิและความรับผิดชอบ
ผู้จัดการตัวแทนฝ่ายขายไม่เพียง แต่มีสิทธิ์เท่านั้น แต่ยังรับผิดชอบ พวกเขาจะต้องรู้จัก รายละเอียดงานระบุถึงรายการสิทธิต่อไปนี้:
- จัดการกับผู้จัดการด้วยคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ความต้องการความช่วยเหลือจากผู้บริหาร
- การฝึกอบรมเพิ่มเติมรวมถึงหลักสูตร
- การรับข้อมูลและความช่วยเหลือด้านข้อมูล
นอกจากนี้ตัวแทนขายมีสิทธิ์ทั้งหมดที่ระบุไว้ในกฎหมาย รายละเอียดงานยังแสดงถึงความรับผิดชอบของพนักงาน ส่วนนี้รวมถึงมาตรการที่ใช้ในกรณีที่หลีกเลี่ยงหน้าที่ มันยังสะกดคุณสมบัติของงานใน บริษัท หนึ่ง ๆ
รายได้
เงินเดือนของพนักงานขายขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่องค์กรกำหนด ความสำคัญเท่าเทียมกันคือโอกาสทางการเงินปริมาณสินค้าข้อกำหนดสำหรับพนักงาน แต่มีความแตกต่างที่คล้ายกันซึ่งหลาย บริษัท ทำงาน:
- เงินที่ได้รับจากพนักงานคำนวณโดยการรวมเงินเดือนและเปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขาย บางองค์กรไม่ได้กำหนดเงินเดือนคงที่ระดับรายได้ขึ้นอยู่กับปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ขาย
- ถ้าเราใช้สถิติเป็นตัวอย่างโดยเฉลี่ยตัวแทนขายจะได้รับ 40,000 รูเบิลต่อเดือน
- ในระหว่างการคำนวณรายได้คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนของงานด้วย นายจ้างหลายคนจ่ายค่าเดินทางการสื่อสาร แต่บางครั้งก็ส่งผ่านไปยังตัวแทนเอง
เนื่องจากบาง บริษัท มีความภักดีต่อตารางเวลาของพนักงานฟรีจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดเงินเดือนที่แน่นอนของพนักงาน ขึ้นอยู่กับสินค้าที่ขายสถานะของ บริษัท และเวลาของการทำงานรายได้อาจอยู่ในช่วง 20-100,000 รูเบิล
ดังนั้นพนักงานขายจึงเป็นที่ต้องการของพนักงาน ในแต่ละองค์กรพวกเขาทำหน้าที่บางอย่าง แต่โดยทั่วไปแล้วความรับผิดชอบและข้อกำหนดของพวกเขาเหมือนกัน