Konflikt är en oundviklig del av alla långsiktiga förhållanden, vare sig det är affärer, vänskap eller äktenskap. Om du förenar människor från olika sociala skikt, kulturer, kommer det säkert att uppstå en hel del motsägelser mellan dem. Särskilt om de inte arbetar tillsammans för att uppnå gemensamma mål. Men konflikten är inte alltid dålig. Det var tack vare honom att lysande uppfinningar och idéer ofta föddes. När allt kommer omkring, som de säger, är det i en tvist som sanningen är född. Här är tre effektiva sätt att rikta konflikten i en positiv riktning och dra nytta av den.
Lös ett problem i ett team
Den här metoden är lämplig när det finns ett specifikt problem eller olöst problem. Det finns två kollegor, som var och en har sin egen synpunkt ur denna situation. Och nu bevisar alla sin poäng och anser någon annans åsikt som felaktig och hans egen som korrekt. I det här fallet visar det sig att en person ser källan till problem i en annan. Detta är en elementär psykologi.
Du som ledare måste ändra denna inställning. Du måste ta bort etiketten "problem" från anställda eller en person och fokusera på själva problemet. Det vill säga att alla bör förstå att källan till problemet inte är en av deras kollegor. Problemet finns i sig och det måste lösas. Denna strategi motiverar människor att gå samman för att lösa problemet. Alla kommer att känna sitt personliga bidrag till företagets utveckling.
Lär dig lektioner
Konflikt uppstår inte från början. Han behöver skäl. Kanske har en giftig atmosfär uppstått i teamet. Kanske är anställda inte nöjda med arbetsförhållandena. Kanske tycker någon att du är partisk mot någon och förlåter många saker till någon. Det finns många faktorer, och var och en är viktig på sitt sätt.
Om någon konflikt uppstår, försök att fördjupa djupare i kärnan i problemet. Varför uppstod meningsskiljaktigheter? Var kom missnöjet ifrån? Skriv minst tre lektioner som du har lärt dig av denna konflikt. Detta gör att du kan granska din egen ledningsstil, bättre förstå situationen i teamet, optimera vissa processer, förbättra företagskulturen som helhet. Denna analys är nödvändig så att du kan utveckla organisationen och se de aktuella problemen, som du fram till dess inte ens har gissat.
Utöka förändringscirkeln
När en konflikt inträffar mellan två personer lider resten av teamet av detta. Följaktligen uppstår en giftig atmosfär. Du kan ta en unik chans och lära dig mer om vilka andra problem som finns i teamet. Gör en anonym undersökning och fråga vilka svårigheter anställda möter och vad som berör dem. Då kan konflikten vara för dig och för organisationen en vändpunkt, när du förstår att du måste ändra hela företagskulturen eller strukturen. I framtiden kommer dessa positiva förändringar att bära frukt. Bara inte skjuta upp förändringar och renoveringar i en lång låda. Om du redan har genomfört en liknande undersökning, kommer de anställda att förvänta sig aktiva åtgärder från dig.