Vid första anblicken verkar det som om förhållandet mellan arbetare och kvaliteten på produkterna inte på något sätt är förbundna, men i själva verket visar det sig att det är två sidor av samma mynt. Det är produktionskulturen som avgör om verksamheten har långsiktiga utsikter. Därför lönar kostnaderna för att organisera personalens arbete och fritid slutligen alltid, vilket skapar förutsättningarna för det professionella genomförandet av varje enskild anställd.
Företagskultur koncept
De första verken där begreppen organisatorisk och företagskultur började nämnas dök upp i mitten av förra seklet. Studier av effekten av vänskapliga relationer mellan arbetare på produktionen genomfördes emellertid först på 70-talet av XX-talet. J. Peter och R. Waterman visade i sitt vetenskapliga arbete fördelarna med företag där en stark ideologi har utvecklats på breda värdesystem. 1983 publicerade L. Pondi den första systematiska analysen av problem med symbolisk hantering och visade möjligheterna till dess användning i företaget.
På initiativ av R. Reagan och M. Boldridge utvecklades utvärderingskriterier som gjorde det möjligt att bevisa att produktionskulturen i organisationen tydligt påverkar lönsamheten. J. Cotter och J. Hesket ansåg att de viktigaste indikatorerna var uppmärksamma på konsumenter och anställda, delegering av skyldigheter och kontinuerlig förbättring av arbetskraftsprocessen.
Produktionsorganisation Kultur
Varje organisation är först och främst människor. Ledningens huvuduppgift är att kombinera dem med ett gemensamt mål och ge dem möjligheter att uppnå det. Men hur får man anställda att ta sina uppgifter på allvar och inte ta av sig arbetet och försöka få sin lön med de lägsta arbetskraftskostnaderna?
För detta finns det en kultur för arbetskraft och produktion. B. Fegan inkluderar alla idéer, intressen och värderingar som delas av en grupp människor. Naturligtvis, om det är vanligt att företaget skjuter upp alla angelägenheter för senare och inte dröjer sig en minut efter arbetsdagens slut, kommer nya anställda, oavsett hur disciplinerade och resultatorienterade de kan verka vid intervjun, att ta över majoritetens beteende. Som ett resultat kommer att anställa dem inte ge någon praktisk fördel för företaget.
Företags kulturstruktur
Den positiva atmosfären hos företaget består av ett antal komponenter, som börjar med de personliga egenskaperna hos det anställda arbetet och slutar med det motivationssystem som ledningen tillhandahåller. F. Harris och R. Moran trodde att produktionskulturen inkluderar 10 huvudkomponenter.
Kriterier för företagens atmosfär
- Var och en av medarbetarnas medvetenhet om deras plats i organisationen.
- Ett accepterat kommunikationssystem och språk, inklusive icke-verbala kommunikationsmetoder.
- Utseende (frisyr, kosmetika, snygghet) och klädstil (affärer, special).
- Catering för anställda på företaget eller i cafeterior utanför det.
- Förhållande till tid och traditioner för dess användning (iakttagande av tidsplanen, belöning för noggrannhet vid uppfyllandet av de fastställda tidsfristerna).
- Relationer mellan anställda (grad av formalisering av relationer, accepterade metoder för att lösa konflikter och känslomässigt stöd som ges till varandra).
- En uppsättning värderingsriktlinjer, beteendestereotyper och funktioner för att öka personlig status.
- Tron på riktigheten i ledningens handlingar, i egen styrka, framgångsrikt resultat, ömsesidigt bistånd och rättvisa.
- Processen att utbilda och informera anställda.
- Motiverande incitament och arbetsetik (rådande attityd till arbete, funktioner för lön och marknadsföring, traditioner för att organisera produktionsverksamhet).
Strukturell tolkning av organisationskultur
Om vi pratar om det specifika interna innehållet i konceptet som beaktas, trodde E. Shane att produktionskulturen manifesteras på tre nivåer: ytlig (symbolisk), underjordisk och djup. Den första innehåller synliga externa manifestationer (teknik, arkitektur, beteende, kommunikation), som är lätta att upptäcka, men inte alltid kan tolka. På en underjordisk nivå undersöker forskare de övertygelser och värderingar som delas av de flesta anställda. Organisationsstandarder fastställs i form av en informell uppförandekod som definierar den önskade handlingsplanen för anställda, kvalitets- och servicestandarder, ceremonier och ceremonier. Studier som analyserar företagets produktionskultur slutar ofta på denna nivå. Faktum är att de underliggande antagandena som styr människors beteende ibland är svåra att känna igen även av deltagarna i själva produktionsprocessen.
Förbättra produktionskulturen
Att förbättra atmosfären i en organisation är förknippad med förståelsen för var och en av dess strukturella komponenter. Det beror på deras kritiska analys om målen för de anställda kommer att uppnås. Produktionens tekniska kultur förbättras i tre steg:
- En studie av värden, vanor, ritualer och regler för beteende som finns tillgängliga i teamet.
- Bedömning av efterlevnad av befintliga standarder med företagets mål och mål samt dess utvecklingsstrategi.
- Bildande av en ny organisatorisk atmosfär baserad på konsolidering av nya värden.
Identifiera befintliga företagsregler
Effektiv forskning involverar fasplanering. Därför är det först nödvändigt att bestämma de viktigaste förvaltningsuppgifterna och välja de beståndsdelar som arbetskrafts- och produktionskulturen hos företaget kommer att analyseras. Sedan genomförs en direkt studie, och på grundval av de erhållna uppgifterna fattas ett beslut om framtida aktiviteter för implementering av nya företagsvärden och övertygelser.
Strategier för utbildning för företagskultur
Tre metoder skiljer sig traditionellt genom vilken produktionen av företagskulturen undersöks: införandet av en agent eller chef, analys av dokumentation, frågeformulär. Den mest effektiva är den första (holiska) strategin. Man måste emellertid komma ihåg att den information som sålunda erhållits redan passeras genom priset i agentens värderingar och åsikter. Resultaten av studien beror på dess objektivitet. Samma problem existerar när man använder en kvantitativ strategi, när produktionskulturen bestäms genom intervjuer, frågeformulär och alla typer av undersökningar. När det gäller analys av dokumentation är det viktigt att uppmärksamma inte bara officiella regler, utan också informell kommunikation inom teamet (skämt och skämt).
Konkreta atmosfärstips
Målet med att förbättra företagskulturen är alltid att öka effektiviteten i företaget. För att förbättra den aktuella situationen används implementering av beteendemetoder, reglering av en enhetlig klädstil, specialträning och organisering av gemensamma helgdagar, såväl som andra evenemang som hjälper till att skapa förtroendeförhållanden mellan människor och skapa förtroende bland anställda om riktigheten i deras produktionsmål. Rätt produktionskultur i företaget ger i sin tur ytterligare utdelningar i form av att öka produktiviteten för varje enskild anställd och lönsamheten för organisationen som helhet.
