Квалитет готовог производа зависи од квалификације особља, било да је у питању потрошачки производ или пружена услуга. Данас се многи предузетници фокусирају на сертификацију запослених да би потврдили њихову усклађеност са положајем.
Генерално, таква верификација је стандардни поступак који се примењује на начин прописан законом на основу регулаторних правних аката. И иако је идеја поштивања заузете позиције формална, резултати сертификације су од великог значаја за подређене, јер су пресудни у питањима раста и каријере.
Шта је овај поступак: општи појмови
За представнике неких специјалности сертификовање није предуслов, а поприлично је саветодавне природе. Међутим, државни службеници, руководиоци, лекари и наставници не могу да избегну његов пролазак. Процедура сертификације наставника за испуњавање њихових позиција регулисана је Кодексом рада Руске Федерације, наредбама Министарства рада Руске Федерације и других надлежних одељења. Такође, локални регулаторни документи које је предузеће директно усвојило могу бити релевантни у овом питању.
Изјава о усаглашености са заузетом позицијом је директна основа за пролазак сертификата запосленог. Ово је документ који има посебан облик и битно се разликује од карактеристика запосленог, животописа или писма препоруке. Поштовање запосленог на радном месту проверава се социо-психолошком анализом његове личности и подручја професионалне активности. Позитивни резултати постигнути у раду се такође узимају у обзир.
Ако говоримо о представљању сагласности положаја наставника (педагошко особље се оверава чешће од осталих стручњака), онда је то писмени опис свакодневног рада запосленог. Овај документ не саставља наставник који сведочи, већ његов непосредни руководилац.
Сертификација као метода оцењивања професионалности
Поступак провјере усклађености радног мјеста има сљедећу сврху: утврдити да ли одређена особа управља својим дужностима. Сертификација особља је одговоран процес који треба документовати. Штавише, главни документ овде је презентација.
Као метода процене, сертификација се примењује како у државним тако и у комерцијалним организацијама. Такође је важно напоменути да приватна предузећа нису везана чврстим оквиром у погледу избора особља. Недржавна предузећа имају право да процене ниво компетенције подређених било којим другим расположивим методама. За разлику од комерцијалног сектора, кандидати морају да испуњавају услове утврђене налозима индустрије и савезним законима за запошљавање у државним институцијама и јавним властима. За сваку категорију запослених примењују се посебни правни акти који садрже упутства о учесталости сертификовања и детаљна упутства за проверу особе у складу са њиховим положајем.
Главни документи
Главни рад за потврду је презентација. Од њега у већој мјери зависи какав утисак има запослени на службеника који врши преглед.Подаци наведени у овом документу такође ће бити релевантни за доношење коначне одлуке.
Излагање о усаглашености положаја наставног особља не садржи само личне податке (презиме, име, презиме, ниво образовања, радно искуство из специјалности), већ и закључак непосредног руководиоца. На пример, директор школе износи презентацију једном од наставника са пуним радним временом, анализирајући његове активности, достигнућа, успехе, професионални раст. Сертификација наставника треба да се врши најмање једном у пет година. Могуће је и чешће проверавање усаглашености радног места са наставницима и наставницима. Ово ће пружити додатни бонус њиховим карактеристикама.
Поред презентације, састављен је и протокол о усаглашености поста. Овај документ генерише сертификациона комисија на основу одговора овлашћеног радника. Иако резултат испита игра важну улогу, у процесу одлучивања нагласак је на садржају презентације. Она узима у обзир и квалификације, показатеље професионалне активности запосленог, као и мишљење руководиоца о потенцијалу свог подређеног, његовим вештинама, креативним способностима, техникама и приступима обављању дужности.
Ко треба да прође сертификацију
Поступак провере усаглашености радног места са наставницима, лекарима, државним службеницима и осталим запосленима спроводи се у складу са унапред утврђеним распоредом. Учесталост планираног сертификовања одређује се налозима индустрије или прописима које издаје руководство предузећа. Штавише, локални налози се обично не односе на цело особље, већ само на оне особе које су по закону обавезне да прођу процедуру верификације ради поштивања својих позиција. Категорија радника која не подлеже евалуацији обухвата:
- труднице;
- жене које се брину о детету млађем од три године;
- запослени који су били запослени у организацији пре мање од годину дана;
- лица ангажована под условима уговора о раду са ограниченим трајањем.
Истовремено, приписивање овој групи не гарантује потпуно изузеће од поновног цертифицирања. Потврђивање усаглашености са радним местом запосленог мораће да се изврши чим буду уклоњени разлози који су спречили да се то елиминише. Стога се поднесак мора издати оним запосленима који следећу потврду положе према утврђеном распореду, као и онима који први пут подлежу верификацији, на пример, након напустања породиљског одсуства.
Карактеристике дизајна презентације
Документи за усклађеност са ставом разликују се од општег протока докумената пре свега по томе што се издају на заглављу. Пријава мора да садржи све релевантне детаље. Прималац мора бити наведен у тексту документа. Једна од следећих опција сматра се тачном:
- „Председавајућем Комисије за потврђивање“ у којем се наводи име Ф. И. О. службеног лица.
- „Комисији за сертификацију ...“ у којој се наводи пуно име комисије, њена локација (округ, град или регион у коме ће се вршити ревизија).
Подношење је овјерено потписом шефа организације, као и влажним печатом. Главни текст треба да садржи опис личних и професионалних квалитета цертифициране особе. Како би комисија објективно могла да процени запосленог, препоручује се да се придржава неких препорука приликом састављања презентације о сагласности положаја наставника, васпитача или других радника.
Нарочито, стил текста не сме бити емоционално експресиван. Опис треба бити састављен неутралан, без фигуративних поређења, епитета.Презентација мора имати логички конзистентну линију која се састоји од представљених чињеница. Непожељно је користити дуге, сложене реченице, изрази би требали бити информативни и сажети. Употреба разговора, сленга, жаргона, фразеолошких јединица, скраћеница, као и страних израза није дозвољена ако руски језик садржи еквивалентне речи. Поред тога, у опису не би требало користити личне замјенице попут „она“, „он“, „они“.
Захтеви за садржај
У свакој од организација развијају се прописи о усклађености радног места за различите запослене, па по правилу нема проблема са дизајном овог документа. Уобичајено, Уредба садржи скали за процену особља, поступке за вођење поступка и обрасце за подношење и протоколе комисија. Међутим, у пракси је презентација много потешкоћа и питања. Многи не знају тачно ко би га требало да састави, које податке да попуни, у ком формату је потребно да одражава информације о запосленом итд.
С обзиром да је главна сврха обраде таквог документа као презентација за поштивање радног места (на пример, наставници) да се утврди професионална подобност запосленог за даље обављање професионалних обавеза, његов садржај би требало што више личити на детаљан опис.
Након „наслова“ и детаља Комисије за сертификацију, у централном делу документа пише се реч „Подношење“. Велика слова се препоручују. Следећи ред почиње малим великим словима „за запосленог који се сертификује како би се утврдило поштовање заузетог положаја“. Даље, текст презентације започиње директно.
Прво, наводе се основни лични подаци - презиме, име и презиме, пуно име и презиме, датум и место рођења. Приликом похађања сертификације посебна пажња се посвећује документима о образовању, посебно када су у питању високи функционери, директори. Дописивање радног места подразумева присуство специјалног образовања, вишег или средњег специјалног образовања. Информације о образовним установама требале би се потпуно подударати с оним што пише на дипломама, потврдама и потврдама. Ако запослени има неколико квалификација, све се наводи хронолошким редоследом, почевши од оних који су први добили.
Затим се наводе информације о тренутним активностима уз потврду имена радног места, радног стажа на последњем месту рада, односно у предузећу из којег је радник послат на сертификацију. Посебна пажња заслужује процену руководиоца од стране професионалног и пословног квалитета подређеног. У већини случајева постоје потешкоће у испуњавању овог одређеног дела пријаве.
Погледајте пример испуњавања
Да не бисте погрешили дизајн овог документа, морате бити у могућности да разликујете професионалне и пословне квалитете. У првом случају говоримо о скупу особина, чије присуство омогућава да се као професионалац истакне међу колегама и другим представницима професије. На пример, провера атест наставника за усаглашавање са његовим положајем подразумева проучавање нивоа његове професионализма у оквиру постојећих услова квалификовања наставника. У овом случају, посебан водич може доћи до користи који ће помоћи у утврђивању квалификационе усклађености специјалиста, високих службеника, државних службеника и других категорија.
За разлику од професионалних, пословне квалитете су нека врста „златне средине“ између личних и професионалних карактеристика. Под пословним квалитетама подразумева се способност обављања одређених радних функција и додељених радних обавеза.Овде се у већој мери процењују лични став особе према процесу рада и степен његове одговорности у спровођењу професионалних активности, која се састоји од више елемената:
- извршне квалитете, које укључују дисциплину, ефикасност, организационе способности, марљивост, темпо задатака итд .;
- интерперсонална комуникација - отпорност на стрес, тимски рад, друштвеност;
- склоност самообразовању и способност образовања других;
- креативне способности - креативност размишљања, манифестација иницијативе, успешно спровођење изванредних задатака, тражење јединствених решења, итд.
- квалитете вође - рационално планирање, организација рада подређених, упорност, ауторитет, жеља за вођством, итд.
Навођење личних квалитета запосленог није услов. За учитеље су од велике важности равнотежа, одзивност, доследност у поступцима, уљудност, адекватан став према критици, самокритичност, интегритет, пристојност, суздржаност.
На крају документа налази се место за закључке о резултатима професионалне активности где се оцењује професионални раст током периода од последњег сертификовања. Такође су назначена додатна достигнућа, учешће у спровођењу великих пројеката, примена појединачних упутстава. Током сертификације водећег запосленог не оцењују се само његови лични критеријуми, већ и резултати рада свих подређених радника или јединица.
У ком облику се саставља документ?
Обично двоје људи ради на дизајну презентације - ово су шеф одељења и руководилац особља. Ако таква позиција није предвиђена особљем компаније, основни посао на изради документа обавља запослени у одељењу за особље. Прво, уносе се општи подаци о дужини службе, образовању, квалификацијама, датуму рођења. Затим се презентација преноси на шефа, који документ допуњује другим информацијама о показатељима учинка, пословним, професионалним и личним квалитетама, постојећим вештинама, способностима и потенцијалима.
Законом нису утврђена никаква ограничења у погледу формата презентације. Заступање се може приказати у облику графичке таблице или доњег текста с приказом потребних информација. Неке организације у својим налозима посебно наводе за поштивање става да је дозвољена било која од две опције формуле. Стога се опште информације могу одразити у списку, табели или целом тексту.
Пре директног поступка сертификације, запослени мора да буде упознат са презентацијом. Ако се запослени слаже како документ описује његов рад и личне квалитете, мора да стави свој потпис. У супротном, оверена особа има право да се не слаже са представљеним карактеристикама. У овом случају приговор мора бити поднесен у писаном облику. У завршној фази, перформанс потписује шеф одељења. Он поставља коначне оцене о продуктивности рада и професионализму.
Да ли запослени може да напише презентацију о себи
Непролазак поступка сертификације може послужити као правни основ за отпуштање запосленог као неприкладног положаја. Истовремено, закони нигде не наводе како правилно проверити. Многа предузећа формирају своје прописе о сертификацији, који не би требало да иду у складу са наредбама министарског нивоа и филијалних одељења.
Ниједан од налога или налога нема јасно дефинисану директну забрану самосталног формирања поднеска, односно документ не саставља шеф, већ сам сертификовани радник.Подразумевано је назначено да документ генерише шеф и руководилац особља, а у ствари запослени има право да поднесе своју верзију документа атестној комисији. Има право да састави лични податак, али све информације које се односе на показатеље продуктивности рада он не може генерисати. У писању овог дела може бити укључен само непосредни руководилац који ће, за разлику од самог запосленог, објективно оценити обављени посао и личне, пословне и професионалне квалитете. Ако сертификацију врши шеф одељења, заменик може да припреми презентацију за њега како би се одржао објективност.
Подношење захтева за сертификацију запослених је кратка карактеристика у којој се врши анализа укупне продуктивности рада. Важно је разумети да у случају неуспешног проласка комисије, руководилац има право да отпусти запосленог или смањи плату, да лиши бонуса или надокнаде радног интензитета.
Правилником о потврђивању усаглашености са ставом обично се прописује период током кога се подређени морају упознати са презентацијом, а такође ограничава и време када комисија прегледава документ. Најчешће се дају најмање две недеље како би се упознали са презентацијом запосленог који се тестира. Током овог периода моћи ће да изјави своје неслагање са оценом вође. Исто толико времена је потребно члановима комисије да проуче документ пре почетка поступка оцењивања. Ако је потребно, за формирање мотивисане одлуке одједном за неколико запослених у комисији може се обезбедити више од две недеље.
Како се жалити на перформансу против поста
Дакле, ако се документ извршава у складу са свим правилима, онда пре потписивања особа овлашћеној особи даје прилику да се детаљно упозна са њом. Ниже, након резултата продуктивности рада, запослени мора ставити ознаку „упознат са презентацијом“ и на свом потпису навести датум. Месец дана пре сертификације издаје се копија документа. Ако је подређени задовољан карактеристикама које је нацртао шеф, поднесак се доставља најкасније 14 дана пре комисије, заједно са атестом.
Ако запослени одбије да потпише документ, водитељ позива сведоке који потврђују чињеницу неслагања са поднеском и саставља одговарајући акт. Овај акт неће утицати на сертификацију, али ће запосленом дати право да поднесе своју верзију документа. Штавише, биће потребно приложити изјаву која објашњава разлоге неслагања. Ако је прекршен рок за прекршај и запослени је примио презентацију у своје руке мање од месец дана пре заказаног дана овјере, он има право да касније прође кроз комисију.