Ако мислите да велики посао увек може да апсорбује и уништи мали, онда грешите.
Власник малог локала у Мелбоурну издржао је ударац који је нанео реклама конкурента и победио велику корпорацију брзе хране. Прича је започела након што је позната линија брзе хране са билбордом објесила масиван КФЦ знак на предњој страни зграде.
Појава КФЦ огласа на зиду институције
Јим Халли, менаџер малог породичног забавног центра званог Цхицкен Централ, стигао је на посао у петак ујутро и на зиду своје продавнице угледао масивну натписну плочу из познате линије КФЦ брзе хране залепљене одозго до дна.
„КФЦ је удаљен само 800 метара“, гласило је натпис. Господин Халли, који је скоро десет година водио кафић који је послужио јела од пилетине, рекао је да је у почетку мислио да је то крај његовог посла. Заиста, надметати се са тако добро промовисаном и моћном компанијом чинило се нереално, а њен систем испоруке претио му је да ће га одузети другом делу купаца.
Предности малог кафића у односу на ланац ресторана
Господин Халли такође може наручити пржену пилетину, Цоца-Цолу, помфрит, и наравно, да би његов посао преживео, морао је да поскупи цене. Али у исто време његова јела се могу правити узимајући у обзир укус и склоности сваког купца, а уз то је то место где можете седети у готово домаћој атмосфери, што се не може створити у установама великих продајних места. Сваки купац с улице радије би прошетао још 800 метара како би уштедио новац и добио добру услугу у добро познатој мрежи.
Али у томе лежи предност малих предузећа. Нису слични једни другима и имају редовне посетиоце који пронађу посебне услове за опуштање, дођу да седе из кућа које се налазе у близини, годинама се окупљају да заједно са истим компанијама обележавају годишњице и празнике. Стога, за њих бити без омиљене институције може бити неугодан догађај и уништавање устаљених традиција.
Конкуренција предузећима ланца брзе хране није увек безнадежан посао
Није лако бити власник малог предузећа, када је сва одговорност за успех практично положена на једно раме. Господин Халле проводи седам дана и 90 сати седмично како би све несметано радило.
Велике мреже имају бесконачан износ новца за промоцију својих производа, модерне маркетиншке алате, медијско оглашавање и профитабилне промоције за привлачење купаца. На то се троше огромне количине новца, што мала предузећа не могу да приуште.
На истом су мјесту изложени бројни билборди са других локација, али ниједна није била директни конкурент, попут КФЦ-а, који посјетиоцима нуди и разна пилећа јела.
Локална подршка играла је своју улогу
Јим Халли, власник Цхицкен Централ-а, био је девастиран након што је КФЦ поставио свој оглас у радњу. Али изненада је добио подршку својих редовних посетилаца и локалних становника.
Они су почели свакодневно долазити у његов кафић и наручивати, уместо да престану да користе услуге. Било је сјајно.
Као резултат подршке заједнице, продаја се чак и повећала.
Компанија се извинила
Данас је КФЦ билборда коначно уклоњена.
Према представнику ланца ресторана брзе хране, он је уклоњен након што је корпорација сазнала за проблеме Цхицкен Централ-а.
Билборда је била дио шире краткорочне кампање коју је водио један од локалних подружница у том подручју, који је био заинтересован да олакша отварање свог новог ресторана у овој улици и ни на који начин није имао намјере да нанесе штету активностима Цхицкен Централ.
Након што је управа КФЦ-а сазнала за проблем који је настао око ситуације са Цхицкен Централ-ом, упутила је да уклони знак до краја недеље. Све ово је захваљујући подршци редовних купаца, чија би интервенција могла завршити великим сукобом, а за то такође није потребан углед компаније.
Да ли се велика компанија тако покајала
Господин Халлеи је рекао да не прихвата извињења по номиналној вредности, изгледа да изјава није потпуно искрена.
И ево зашто. Билборд је направљен са стрелицом која показује у правцу његове продавнице, што указује да је компанија планирала да унапред постави своју рекламу на ово место.
Без обзира на то, ради се о великој корпорацији, па се можда, није одразило на то како њен рад може утицати на мала предузећа која могу почети да стварају губитке и да их могу довести до банкрота, па чак и затварања. Поред тога, нико му се није извинио што је доживео велики стрес, од тренутка када се штит појавио до дана уклањања.
Власник продавнице се захвалио заједници мештана што подржавају и чувају ово место где могу да дођу и разговарају, наруче своју омиљену храну, што значи да су људима потребни мали кафићи као места где се могу у потпуности опустити и уживати. јести заједно.